Aprovechar la automatización para alcanzar los objetivos de sostenibilidad corporativa

El viernes 22 de abril, personas de todo el mundo celebrarán el Día de la Tierra, que ahora cumple 52 años. Este año, el tema del Día de la Tierra es “Invertir en nuestro planeta”, que según la organización se centrará en “acelerar soluciones para combatir nuestra mayor amenaza, el cambio climático, y activar a todos (gobiernos, ciudadanos y empresas) para que hagan su parte”.

Pero, ¿cómo puede la automatización desempeñar un papel en el apoyo a los objetivos sostenibles? ¿Y por dónde deberían empezar las organizaciones? La automatización no es solo una solución para acelerar la transformación digital e impulsar la eficiencia operativa. También se puede utilizar para el bien y, más específicamente, para mejorar la sostenibilidad. Así es como.

1. La automatización ayuda a las organizaciones a alcanzar los objetivos ESG

A nivel mundial, las empresas están respondiendo a los sentimientos de los empleados, consumidores e inversores siendo más responsables y transparentes en su forma de operar. Para lograrlo, las organizaciones están alineando las ganancias con los objetivos y al mismo tiempo aumentan las inversiones para mejorar su desempeño ambiental, social y de gobernanza (ESG). A medida que el propósito y los ESG se entrelazan cada vez más, las empresas deben encontrar soluciones para una amplia gama de temas y repensar los sistemas para crear valor mayor y a más largo plazo para sus partes interesadas.

Para acelerar dichos objetivos con la automatización, las organizaciones deberían:

• Identificar objetivos y métricas relacionadas con el medio ambiente y la sostenibilidad

• Identificar procesos que se pueden automatizar

• Ajustar los procesos para respaldar los objetivos ESG

• Reúna datos y realice un seguimiento del progreso para ayudar en la elaboración de informes ESG generales

Con este plan a la vanguardia de las iniciativas ESG, las empresas pueden alcanzar sus objetivos medioambientales y de sostenibilidad más rápidamente. Un ejemplo es Helse Vest, una autoridad sanitaria con sede en Noruega. Aprovecharon la automatización para reducir la cantidad de cartas enviadas a pacientes con una cita confirmada. En cambio, los robots de software interceptaron cada carta, impidiendo que se imprimieran y enviaran por correo. Helse Vest pudo minimizar su huella ambiental utilizando menos papel y con un ahorro esperado de más de 500 000 dólares solo en gastos de envío.

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2. La automatización acelera las iniciativas ecológicas

Toda organización tiene el deber de reducir los residuos. Aunque RPA no es la única forma de alcanzar los objetivos de sostenibilidad, puede ayudar a acelerar el proceso a través de la innovación y la mejora de la eficiencia.

Por ejemplo, los proveedores de energía podrían utilizar RPA para automatizar el proceso de lectura y extracción de datos de uso. Esto permitiría a los proveedores identificar más fácil y rápidamente oportunidades para reducir el desperdicio, como lo demuestra la Autoridad Regional de la región de Moravia-Silesia. La autoridad regional está situada en el territorio nororiental de la República Checa. Proporcionan servicios públicos a 1,2 millones de ciudadanos y supervisan 53 departamentos internos. El objetivo de la Autoridad Regional es mejorar la calidad de vida de los habitantes y al mismo tiempo ahorrarles tiempo y dinero.

En 2018, el Departamento de Desarrollo Regional y Turismo enfrentó un número abrumador de solicitantes de subvenciones para reemplazo de calderas. Las solicitudes fueron un proceso repetitivo y que requirió mucho tiempo para los empleados. Para ayudar a acelerar esta actividad, la Autoridad Regional aprovechó la RPA para verificar la información del solicitante, enviar correos electrónicos y más. Al aprovechar la automatización, la Autoridad Regional aceleró con éxito la concesión de subvenciones para calderas ecológicas a sus ciudadanos, lo que mejoró la calidad del aire en las zonas circundantes.

Al mismo tiempo, en el centro de toda estrategia ESG se encuentran datos que deben identificarse, recopilarse, procesarse, informarse y monitorearse. Según una encuesta reciente de Deloitte, “más de la mitad de los altos ejecutivos (57% de los encuestados) indicaron que la disponibilidad (acceso) y la calidad de los datos (precisión/integridad) siguen siendo sus mayores desafíos con respecto a la divulgación de datos ESG”.

RPA se puede implementar fácilmente en:

• Agilizar los procedimientos de auditoría

• Recopile datos de diversas aplicaciones y sistemas

• Admite gestión de datos

• Realice un seguimiento e informe sobre el progreso respecto de objetivos medioambientales específicos, como las emisiones de carbono

3. Las soluciones de automatización reducen la huella de carbono

Es probable que las empresas comiencen sus viajes de automatización con la minería de procesos. Con la minería de procesos, el software obtiene datos disponibles sobre lo que ocurre en un proceso (y cuándo) y luego transforma los datos del proceso en flujos de trabajo visuales. A partir de ahí, las empresas pueden ver con precisión dónde hay cuellos de botella que se pueden simplificar y dónde se pueden eliminar los residuos.

Las empresas también pueden reducir su huella de carbono:

• Disminución de la energía informática

• Ahorro de papel al restringir la impresión excesiva

• Automatizar y optimizar las operaciones de la cadena de suministro

• Digitalización de órdenes de compra y procesos de facturación

Artículo relacionado:Uso de la minería de procesos y la automatización robótica de procesos para hacer más ecológico su negocio

Los llamados a las organizaciones para que reduzcan su desperdicio no desaparecerán pronto. Al aprovechar Automation for Good, las empresas pueden acelerar sus compromisos para construir y mantener un planeta más limpio y verde.

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