Badger Technologies lanza piloto de automatización en Busy Beaver Building Centers

Badger Technologies, división de productos de Jabil y líder en automatización minorista, ha lanzado un programa piloto con Busy Beaver Building Centers, operador de 24 centros de mejoras para el hogar de línea completa en Pensilvania, Ohio y Virginia Occidental.

Como parte del piloto, que se lleva a cabo en la tienda de Busy Beaver en Irwin, Pensilvania, los robots autónomos multipropósito de Badger Technologies monitorizarán la disponibilidad de productos en estantería y verificarán precios para más de 30.000 unidades de mantenimiento de stock (SKU), liberando a los asociados de ventas altamente cualificados para pasar más tiempo con los clientes.

Adam Gunnett, director de TI de Busy Beaver Building Centers, afirma: «La tecnología es un imperativo clave en nuestra misión de ser el centro de mejoras para el hogar favorito del vecindario en las comunidades a las que servimos.

«Buscamos incansablemente formas innovadoras de aumentar la eficiencia y empoderar a nuestros asociados para brindar un servicio al cliente legendario, por eso el piloto con Badger Technologies es tan emocionante. Esperamos demostrar cómo Busy Beaver puede mantener nuestras estanterías completamente surtidas con la combinación correcta de productos, a los precios correctos, sin sobrecargar a nuestros dedicados miembros del equipo».

Fundada en 1962, Busy Beaver Building Centers, con sede en Pittsburgh, tiene amplios inventarios en multitud de departamentos. Tradicionalmente, los escaneos manuales de inventario en estantería consumían mucho tiempo, requiriendo hasta 80 horas semanales para que el personal completara un escaneo completo de toda la tienda.

En cambio, un robot autónomo de Badger Technologies equipado con el software Badger Retail InForm puede completar escaneos diarios de toda la tienda para detectar faltantes de stock e integridad de precios en dos horas.

Además, Busy Beaver podrá beneficiarse de datos de tendencias útiles para mejorar la previsión y priorizar la reposición.

William Santiago, CEO de Badger Technologies, declara: «Las soluciones de automatización minorista de Badger Technologies cierran importantes brechas de datos que impiden a los minoristas obtener una imagen precisa de las condiciones de estantería, tendencias de compra y preferencias de los clientes.

«Completamos escaneos de toda la tienda en horas, no días, y ofrecemos acceso instantáneo a datos inteligentes para elevar las experiencias de compra y la rentabilidad de la tienda. Confiamos en que el piloto con Busy Beaver demostrará nuestra propuesta de valor mientras muestra cómo la automatización minorista innovadora puede complementar su servicio al cliente legendario».

Durante los últimos dos años, Busy Beaver y el sector de mejoras para el hogar en general experimentaron un repunte de actividad al realizar los consumidores más proyectos en casa debido a los cambios asociados con la pandemia de Covid-19.

Según el Centro Conjunto de Estudios de Vivienda de la Universidad de Harvard, el gasto en mejoras para el hogar creció más del 3 % el año pasado, alcanzando casi 420.000 millones de dólares, a pesar de que la economía estadounidense se contrajo un 3,5 % en ese mismo período.

Aun así, las inexactitudes en precios e inventario siguen afectando a todos los segmentos minoristas, resultando en millones de dólares en ingresos perdidos cada año.

Además del piloto con Badger Technologies, Busy Beaver ha estado desplegando otras tecnologías, incluyendo capacidades expandidas de e-commerce, etiquetas electrónicas de estantería y recogida en la acera, como parte de sus iniciativas multifacéticas centradas en el cliente.