Lograr 50 millones de dólares en ahorros con la automatización interna

Cocina de la oficina central de UiPath en Nueva York (y más allá):foto cortesía de Will Redmond

Mientras el Centro de Excelencia de Automatización (CoE) de UiPath celebra más de $50 millones de dólares de ahorro de costos acumulados a través de la plataforma de automatización empresarial UiPath impulsada por IA y más de un millón de horas de tiempo devueltas al negocio, estamos emocionados de compartir nuestras principales lecciones aprendidas a lo largo del camino.

Si es nuevo en esta serie, cada trimestre actualizamos a nuestra comunidad sobre el progreso de nuestra automatización interna.

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Los humanos de UiPath que hacen posibles las automatizaciones

Quizás notes que este blog trimestral tiene un autor diferente. Normalmente, nuestro brillante líder del CoE, Razvan, escribe estas actualizaciones.

Como director financiero de UiPath, he visto de primera mano con qué diligencia Razvan y el CoE han ayudado a la empresa a recorrer un camino increíblemente sinuoso, perdón el juego de palabras.

Pedí escribir esta actualización para felicitar a Razvan y su tremendo equipo por todo lo que hacen.

Razvan comenzó como nuestro líder de CoE en 2019. Su equipo de más de 20 desarrolladores, analistas de negocios y arquitectos de soluciones ha tenido un impacto imborrable para cada empleado, cliente y socio de UiPath.

Han creado cientos de automatizaciones impulsadas por IA aprovechando todas las facetas de nuestra plataforma, que incluyen:

• Uso de algoritmos en UiPath Task Mining, Process Mining y Automation Hub para descubrir oportunidades de automatización

• Aprovechar la visión por computadora con IA para crear automatizaciones sólidas y resilientes

• Creación de paneles orientados a resultados en UiPath Insights

Razvan, un sincero agradecimiento a su equipo por llevar a la empresa a este fantástico hito.

UiPath ADELANTE 5 - Razvan Nutica, líder del CoE de UiPath (izquierda), en conversación con líderes del CoE de Indeed, Oshkosh y Meta. El panel FORWARD 5 fue moderado por Joe Edwards (derecha), director senior de marketing de productos para aplicaciones de UiPath.

Hablando de los "humanos al tanto" de nuestras automatizaciones, me gustaría reconocer:

• El equipo de UiPath Finance:todos ustedes continúan liderando el camino. Más recientemente, compartió en un seminario web cómo ha ahorrado cientos de miles de horas con nuestras propias automatizaciones. Su voluntad de impulsar el cambio internamente y compartir conocimientos con los clientes externamente me enorgullece de trabajar en UiPath.

• Desarrolladores ciudadanos como Ovidiu. A pesar de no tener experiencia en programación tradicional, Ovidiu aprendió UiPath StudioX durante unos meses y ha sido extraordinariamente activo ayudando a sus colegas de Finanzas a automatizar tareas aburridas y repetitivas. ¡También escuché que sus habilidades de documentación son incomparables!

• Líderes como Elena, de nuestro equipo de RRHH, que impulsan la automatización en áreas de negocio fuera de Finanzas. El equipo de Elena ofrece automatizaciones que ahorran tiempo, sí, pero también mejoran la experiencia de los empleados. Uno de mis favoritos es Avokudos, un chatbot automatizado que los colegas utilizan para compartir comentarios positivos. ¡La historia de Elena apareció recientemente en Comparably!

Lección aprendida:empoderar a los empleados

A medida que evoluciona su recorrido hacia la automatización, preste atención a los empleados que no están contentos con el status quo:los que creen que hay una mejor manera de operar y, en última instancia, innovar.

Cuando dota a los empleados de recursos y confianza, estos ofrecerán magníficas automatizaciones.

Las automatizaciones no se adoptarán sin una excelente UX

Como era de esperar, la automatización ha estado en nuestro ADN desde que nuestro equipo fundador, liderado por el codirector ejecutivo Daniel Dines, trabajó en un pequeño apartamento en Bucarest en 2005.

A medida que la empresa creció, nos dimos cuenta de que no basta con proporcionar a los usuarios superpoderes de automatización; debemos proporcionar un camino para acelerar ese motor de progreso. Incluso el Batimóvil necesita llaves.

Herramientas como UiPath Apps nos han ayudado a hacer que la automatización sea más accesible.

Con UiPath Apps, podemos brindar una experiencia de usuario final atractiva que se parece a otros sitios web y aplicaciones que los empleados usan a diario.

Uno de mis casos de uso favoritos es UiPath Approver, una aplicación que el CoE creó para hacer que la gestión de aprobaciones en cuatro sistemas diferentes (Coupa, Salesforce, Workday y Concur) sea más fluida. En lugar de tener que navegar por estos sistemas individualmente, puedo procesar todas mis aprobaciones desde un solo lugar.

Los equipos de UiPath confían en las aplicaciones UiPath para una gran cantidad de casos de uso:

En toda la empresa

• Implementar automatizaciones CoE

• Realiza hackatones

• Validar aparcamiento para empleados

• Construya una comunidad de desarrolladores ciudadanos (Automation Launchpad)

Ventas, marketing y éxito del cliente

• Prepárese para el cierre del trimestre con Sales Dashboards

• Enviar encuestas de satisfacción del cliente

• Haga un seguimiento de los clientes potenciales del evento

• Aloja nuestra lista de precios

• Regala una Xbox en UiPath FORWARD 5

Preventas

• Cree y organice demostraciones industriales personalizadas

¡Este verano, espero con ansias realizar nuestro hackathon interno (Hackweek) sobre las aplicaciones UiPath por segundo año consecutivo!

Lección aprendida:crear interfaces amigables

Crear interfaces amigables para sus automatizaciones en UiPath Apps es tan importante como crear las automatizaciones reales en UiPath Studio.

¿Cuántos millones podría ahorrarle la automatización?

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