Equilibrando Fortalezas Humanas y de IA para Automatización Manufacturera Óptima

La Inteligencia Artificial combinada con recursos infinitos de computación en la nube significa más involucramiento de máquinas y una progresión más rápida hacia automatización de punta a punta para plantas de manufactura.

Las mejores prácticas son crear un entorno donde los atributos naturales de personas y tecnología estén equilibrados para asegurar comunicación, seguridad y producción óptimas. Los atributos positivos tanto de personas como de máquinas deben ser el foco, así como sus relaciones productivas y simbióticas.

Aquí, exploraremos roles en evolución y tecnología que apoyan factores humanos críticos y colaboración máquina-humano.

Inversiones en almacenamiento de datos sin considerar los factores humanos sobre cómo se accederá, entenderá y usará en la práctica es perjudicial. Las máquinas son muy buenas capturando y almacenando datos. Pero los humanos están mejor equipados para recordar percepciones, imágenes y sentimientos que han sido experimentados o memorizados de experiencias pasadas.

Las máquinas son confiables solo para situaciones definidas donde han sido programadas, es decir, repitiendo acciones en una línea de producción.

Las personas, sin embargo, a través de su percepción, improvisación y detección, son confiables dentro y fuera del dominio operacional definido.

La tecnología solo puede hacer lo que le hemos pedido que haga, mientras que las personas pueden crear nuevos procesos cuando surge lo inesperado.

Cada equipo operacional en manufactura de procesos comparte diferentes metas. Gestionan diferentes turnos, reportando hacia arriba a varios supervisores que luego típicamente reportan en su estructura corporativa. Todos están usando tecnología para hacer su trabajo.

En un turno de 12 horas, ¿cuántos datos se retienen u olvidan? En un buen día, muchos datos generados pueden ser retenidos. En un turno estresante, quizás solo la mitad.

La transferencia de datos al siguiente equipo se verá afectada por esto, especialmente cuando se consideran errores y omisiones de comunicación.

Confiar en personas para recordar toda la información de manera confiable, ya sea verbal o escrita, potencialmente resultará en varios problemas, incluyendo problemas de seguridad.

Se necesita tecnología fácil de usar para apoyar a las personas a superar sus limitaciones naturales. Mayores beneficios ocurren si la tecnología apoya a las personas y mejora sus capacidades humanas naturales, permitiendo que los insights del turno se transfieran al siguiente turno. El turno entrante ganará una mejor comprensión y podrá actuar más rápido y eficazmente.

La información compartida de traspaso de turno representa una base crítica para la continuidad. Sirve como un protocolo en curso de eventos y condiciones relevantes que juntos describen el estado de procesos de manufactura dentro de un período de tiempo específico.

La tecnología de gestión de turnos digital automatiza algunos aspectos del traspaso, proporcionando registros digitales formalizados y precisos de operaciones de planta que se comparten convenientemente con todos los constituyentes necesarios. Esto permite a los involucrados concentrarse en los aspectos que se benefician de sus capacidades humanas naturales.

La tecnología no reemplazará a las personas. Utilice tecnología para habilitar a las personas a usar sus capacidades naturales e incrementar su rendimiento.

Empresas manufactureras exitosas abrazarán un enfoque que eleve los atributos de tanto personas como tecnología para ayudar a la red humano-máquina a trabajar junta de manera más colaborativa. Esto asegurará más transparencia, confiabilidad y visibilidad a través de todas las funciones de planta para ayudar a los equipos a comunicarse mejor y optimizar resultados.