Seis formas probadas de eliminar la frustración en el análisis de fallos por corrosión

¿Alguna vez se ha encontrado en la siguiente situación? Un componente dentro de su producto se rompió o su línea de fabricación producía componentes defectuosos, y quería determinar la causa raíz del fallo. Esto requería determinar el modo de fallo y el mecanismo de fallo, y también determinar si había deficiencias metalúrgicas en el metal. Así que envió una muestra a un laboratorio metalúrgico y obtuvo un informe, pero el informe no tenía la información que necesitaba o no sabía qué hacer con la información del informe.

Hay cosas que puede hacer para prevenir que estos problemas ocurran y mejorar sus posibilidades de determinar la causa raíz del fallo. Este artículo discute cómo trabajar con un laboratorio metalúrgico para aumentar la probabilidad de obtener la información necesaria para determinar la causa raíz de un fallo y asegurar que trabajar con el laboratorio sea una experiencia positiva. (Para otro ejemplo de búsqueda de causa raíz, véase Una introducción a las causas raíz de CUI con Monica Chauviere.)

Paso 1: Proporcionar muestras e información de fondo antes de pedir un presupuesto

Es difícil para un metalurgista cotizar con precisión los costes y el tiempo requeridos para realizar un análisis de fallo sin tener la oportunidad de examinar visualmente las muestras y sin obtener algo de información sobre las circunstancias del fallo. El tipo de fallo y la información necesaria por el cliente son factores para determinar qué análisis se requerirán. Además, el tamaño y forma de las muestras y los materiales que componen las muestras influirán en la preparación requerida para el análisis y si se pueden realizar todos los análisis requeridos.

Paso 2: Seleccionar los análisis a realizar

Para muchas personas, las técnicas de análisis metalúrgico de fallos son un misterio. ¿Es necesaria microscopía electrónica de barrido o un examen metalográfico? Muchas personas no saben qué pedir al enviar una muestra para análisis de fallo.

Lo mejor es proporcionar al metalurgista información de fondo detallada sobre el fallo y pedirle que determine el modo de fallo y el mecanismo de fallo. Además, pídale que determine si hubo deficiencias metalúrgicas que pudieron contribuir al fallo. Las deficiencias metalúrgicas incluyen composición de aleación, microestructura, propiedades de tracción y dureza que no cumplían especificaciones o no eran apropiadas para la aplicación. (Descubra el papel que juega la corrosión en el artículo Efecto de la corrosión en la resistencia a la tracción y ductilidad de un material.)

Deje que la persona que realiza el análisis de fallo seleccione los análisis necesarios para obtener la información deseada. Es mejor no intentar dirigir al metalurgista en ninguna dirección sin antes obtener su opinión. He visto informes de laboratorios metalúrgicos que proporcionaron la información que el cliente solicitó, pero no llevaron a una comprensión completa del fallo o su causa. Muchos laboratorios harán lo que un cliente solicite. Es mejor no limitar al metalurgista dando demasiada dirección.

Además, pida al metalurgista que determine la causa raíz del fallo, si es posible. Sin embargo, la capacidad de hacer esto a menudo depende de la información de fondo que pueda proporcionar.

Paso 3: Enviar muestras para análisis de problemas de fabricación o ensamblaje

Para problemas de fabricación o ensamblaje, envíe muestras de componentes o sub-ensamblajes que cumplan especificaciones, junto con las muestras que no cumplen especificaciones. Si es necesario, los resultados de análisis de las muestras "buenas" pueden usarse para comparación. Además, si nunca se ha realizado un examen metalúrgico en muestras "buenas", los resultados serán útiles para verificar si las muestras "buenas" son de hecho metalúrgicamente estables.

Paso 4: Obtener ayuda si no entiende el informe

¿Qué es la austenita transformada? ¿Qué es la ruptura por dimple o una fractura de clivaje? ¿Qué es un precipitado de borde de grano? Reconozcámoslo: los metalurgistas tienen su propio lenguaje. Tiene mucho sentido para ellos. Desafortunadamente, muchos informes requieren un traductor. Después de leer el informe, llame al metalurgista y pídale que repase el informe con usted. Hágales explicar los resultados y qué significan. Por cierto, hágalo pronto después de recibir el informe, cuando el análisis y los resultados aún están frescos en la mente del metalurgista.

Paso 5: No espere que el metalurgista pueda determinar la causa raíz del fallo

Suponiendo que fue posible determinar el modo y mecanismo de fallo, aún necesita averiguar la causa raíz del fallo.

Puede ser posible que el metalurgista determine la causa raíz si proporcionó suficiente información de fondo sobre el fallo. Sin embargo, en muchos casos, especialmente para fallos de fabricación y ensamblaje, probablemente necesitará obtener más información sobre las circunstancias que llevaron al fallo. A veces, la información del análisis de fallo le señalará en la dirección de dónde buscar la información adicional. (Para un ejemplo de un fallo que requirió una investigación significativa para encontrar la causa raíz, lea El papel de la corrosión en la crisis del agua de Flint.)

Paso 6: Trate al metalurgista como un miembro de su equipo de ingeniería

Encuentre un metalurgista con quien se sienta cómodo trabajando y trátelo como un miembro de su equipo. Invítelos a reuniones sobre el fallo. La información que obtengan al participar puede ser enorme para ayudarles a determinar los análisis requeridos, las muestras a analizar y, posiblemente, la causa raíz del fallo. Con demasiada frecuencia, la gente mantiene al metalurgista en la oscuridad, lo que puede ralentizar el proceso de análisis de fallo y análisis de causa raíz. Recuerde, se supone que esta persona es un experto.

Cómo se ve un análisis de fallo exitoso

Un análisis de fallo exitoso obtiene información que le lleva a la causa raíz del fallo. Seguir los consejos de este artículo aumentará la probabilidad de obtener la información que necesita y hará que el proceso sea menos frustrante (o tal vez incluso agradable, si un análisis de fallo puede ser agradable).

El artículo e imágenes aparecieron anteriormente en https://www.imetllc.com/preventing-failure-analysis-frustration/. Reimpreso con permiso. Copyright Industrial Metallurgists, LLC.