El impacto de la gestión visual en la industria

Acercar la información lo más posible a los empleados, hacerla visible, comprensible e inmediatamente identificable para que los objetivos permanezcan claramente visibles y aumenten las posibilidades de alcanzarlos. De esto se trata la gestión visual en la industria 4.0. En un momento en el que buscamos simplificar al máximo el entorno para los operadores y equipos, el uso de ayudas visuales omnipresentes y fáciles de interpretar es especialmente útil.

Como un enfoque de Lean Management , tiene como objetivo ayudar a los hombres y mujeres en el campo, así como a sus gerentes, a tomar las decisiones correctas en el mejor momento posible.

Visual y proximidad para un mayor impacto

Inicialmente diseñados para ser aplicados a la industria automotriz japonesa, los métodos de gestión visual han conquistado gradualmente otros sectores industriales a medida que sus jugadores han captado su potencial.

Mucho más que largos textos explicativos y reuniones interminables, el indicador visual muestra en los que se basa este enfoque se espera que tengan un impacto directo y mayor en las actividades de los empleados.

Los indicadores cuantitativos y cualitativos se sitúan así lo más cerca posible de los equipos de producción, permitiéndoles ver de forma rápida y clara los objetivos a alcanzar y los resultados obtenidos. Constantemente actualizados, los elementos que se muestran como parte de la gestión visual también pueden revelar anomalías a abordar (retrasos, tasas de desperdicio, etc.) y contribuciones positivas (ideas de mejora, problemas resueltos). Corresponde al gerente definir el contenido que más probablemente contribuya a mejorar la actividad.

En la práctica, esto suele tomar la forma de datos en una tabla:información numérica, gráficos, curvas, etc. Estos indicadores deben ser fáciles de entender e interpretar para que los empleados puedan reaccionar con rapidez y eficacia.

Gracias a la gestión visual, el gerente tiene acceso a un apoyo en la toma de decisiones y una herramienta formidable que promueve dinámicas participativas dentro de la industria.

Gestión visual y rendimiento

La gestión visual pretende contribuir a mejorar el desempeño de la empresa influyendo positivamente en la productividad, la organización de los recursos humanos y materiales, la difusión de buenas prácticas y la satisfacción del cliente.

En particular, se enfoca en una mayor capacidad de respuesta a través de la comprensibilidad y proximidad de la información.

Esto puede incluir, por ejemplo, la reorganización de la producción, después de un peligro, para satisfacer las necesidades del cliente. En este caso específico, las reasignaciones de empleados a puestos y equipos, así como las acciones a realizar y los objetivos, se publican en una tabla dentro del taller, claramente visible que permite la toma de decisiones y la acción rápida para superar esta restricción.

Valoración del operador

La gestión visual también tiene como objetivo potenciar el valor del empleado fomentando enfoques participativos, desarrollando el espíritu de equipo y empoderándolo.
Proporciona una ayuda considerable al operador en el cumplimiento de su misión ofreciéndole un modo de operación visual.

Si bien respalda el trabajo en grupo, la gestión visual en la industria empodera a los operadores al alentarlos a tomar sus propias decisiones en función de los objetivos y resultados establecidos.

En este sentido, es un enfoque en línea con Lean Management , que recomienda el desarrollo de los empleados a través de la motivación, el compromiso y la implicación, con vistas a la mejora del rendimiento.

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