5 prácticas recomendadas para el seguimiento y la gestión de activos de empresas de servicios públicos

La gestión adecuada de activos permite que las empresas de servicios públicos atiendan de manera efectiva las necesidades de energía y energía de la nación. Cualquier falla en este proceso conlleva el potencial de fallas catastróficas en la infraestructura de la nación.

No estamos hablando de contar algunos suministros de oficina. El seguimiento y la gestión adecuados de los activos de la empresa de servicios públicos significan saber qué tipo de válvulas se colocaron en un sistema de gestión de residuos y qué edad tienen. Es ser consciente de qué estructuras de postes de madera deben reemplazar las empresas de energía después de un desastre natural o provocado por el hombre.
La gestión adecuada de activos le permite:

• Prolongue la vida útil de los activos mediante un mantenimiento adecuado
• Base sus tarifas en revisiones operativas y financieras precisas
• Le permite responder a emergencias de manera más eficiente
• Reducir los costos operativos a largo plazo

Hemos reunido esta lista de cinco mejores prácticas comunes que las empresas de servicios públicos deben seguir para el seguimiento y la gestión de activos. ¿Por qué no querría hacer todo lo posible para reducir las probabilidades de una falla prevenible del sistema? Los atajos al hacer la diligencia debida conducen inevitablemente al desastre y a la pérdida de confianza del público.

1. Evaluar los activos de su sistema
2. Evaluar su nivel de servicio actual
3. Identifique sus componentes más críticos
4. Planifique los costos de su ciclo de vida
5. Desarrolle un plan de mantenimiento

1. Evalúe los activos de su sistema

No puede hacer nada para administrar los activos que su empresa desconoce. ¿Actualmente puede responder a estas preguntas en relación con los activos en sus instalaciones?

1. ¿Cuántos activos poseemos realmente?
2. ¿Dónde se encuentra cada activo?
3. ¿Cuándo fue la última vez que se realizó mantenimiento en ese activo?
4. ¿Cuánto vale actualmente ese activo?
5. ¿Es hora de reemplazar este activo en particular?

Comience a responder estas preguntas armando un inventario y un mapa de sistemas. Necesitará un sistema de calificación que identifique la condición actual de ese activo y cuántos meses o años más puede esperar que dure. Finalmente, calcule cuánto costaría reparar o reemplazar el activo.

Ejemplos de lo que debe registrar:

• Fecha en la que está registrando el activo
• La edad del activo
• La naturaleza del activo
• Su esperanza de vida actual
• Con qué frecuencia ha sido reparado

El etiquetado de activos permite a las empresas de servicios públicos monitorear con mayor precisión la condición de los activos durante su ciclo de vida y administrar mejor el mantenimiento preventivo. Existen numerosos tipos de etiquetas de activos de servicios públicos diseñadas para adaptarse a los requisitos de aplicaciones específicas. Elija etiquetas duraderas para activos de servicios públicos capaces de resistir las duras condiciones climáticas exteriores a las que están expuestos muchos activos.

2. Evalúe su nivel de servicio actual

¿Qué se necesitará para mantener sus activos funcionando a un alto nivel? Mire el tipo de entorno en el que se encuentra. ¿Está utilizando materiales adecuados para el clima local? ¿Debería hacerse más para proporcionar refuerzos en áreas donde las inundaciones u otras amenazas naturales son un factor?
Considere los requisitos reglamentarios de sus reguladores locales o estatales. ¿Cumple todo con los estándares exigidos por esas leyes? ¿Estarían satisfechos los accionistas de la empresa con el nivel actual de mantenimiento que se está realizando? ¿Está poniendo en riesgo el futuro de la empresa al brindar un servicio menos que óptimo a varios elementos del sistema?

3. Identifique sus componentes más críticos

Cada activo presenta sus propios riesgos de falla. Depende de usted comprender qué sucede si falla un componente en particular. ¿Cuánto tardaría en volver a funcionar el sistema sin él? ¿Es algo que se puede solucionar o su colapso detendrá todo?

Juzgar la naturaleza crítica de los componentes

1. ¿Cuánto depende su sistema del componente?
2. ¿Qué circunstancias causarían una falla?
3. ¿Qué tan probable es que ocurra el evento?
4. ¿Cuánto costaría la reparación?
5. ¿Cuáles son los costos sociales o ambientales de una falla?

Tómese el tiempo para organizar los componentes de mayor a menor importancia en función de estas preguntas. Cree escenarios que representen lo que sucedería si estos elementos fallaran. ¿Qué tan vulnerable es su empresa de servicios públicos a que se presente una de estas circunstancias?

4. Planifique los costos de su ciclo de vida

La mayoría de los presupuestos deben tener en cuenta los costos operativos, el mantenimiento y el nivel de personal necesario. Está buscando lograr los costos más bajos posibles para el más alto nivel de servicios. Eso no siempre significa encontrar la alternativa más barata. Invertir más ahora en una versión más costosa de un componente podría dar sus frutos si esa pieza resiste bien durante una época de crisis, ahorrándole aún más dinero en el futuro.

Piense en:

• Qué funciona mejor para su modelo de negocio
• Si las estrategias alternativas de administración del presupuesto podrían ser viables
• Cuánto deberá reservar para la reparación y rehabilitación de infraestructura antigua

Quiere mejorar sus predicciones y evitar reaccionar constantemente ante imprevistos. Implemente sus recursos según la condición de sus activos.

5. Desarrolle un plan de mantenimiento

Tener un pronóstico financiero sólido lo ayuda a tomar decisiones sobre cambios beneficiosos para las estrategias de financiamiento a largo plazo de su empresa de servicios públicos. ¿Hay suficientes fondos disponibles para el nivel de servicio que necesita? ¿Qué tan sostenible es su estructura de tarifas para las necesidades a largo plazo de su sistema?
Una vez que haya hecho eso, elabore un plan de implementación para su sistema de gestión y seguimiento de activos. Asegúrese de realizar un seguimiento de lo que funciona, lo que se puede cambiar, y tenga en cuenta y adapte cualquier factor que haya pasado por alto.
Manténgase al día con los nuevos avances tecnológicos en su campo. No tenga miedo de hacer cambios si cree que su empresa de servicios públicos y sus clientes se beneficiarán a largo plazo. El seguimiento constante es la clave para que un plan de gestión funcione.
Los sistemas de servicios públicos de todos los tamaños deben hacer la inversión en un proceso sólido de seguimiento y gestión de activos. Los servicios públicos de agua que atienden a 200 clientes deberían sentirse tan incentivados para hacer esto como aquellos en los que confían millones. La planificación a largo plazo coloca a su empresa de servicios públicos en posición para enfrentar cualquier desafío natural o creado por el hombre.