Ocho razones para utilizar la minería de procesos en su organización

La minería de procesos está arrasando en el mundo, a medida que las organizaciones se vuelven más conscientes del valor potencial de los datos en sus sistemas.

En tiempos de desafíos económicos globales, cuando los recursos son limitados y el tiempo ejerce presión, es vital mantener los procesos bajo control y operar de manera rápida y eficiente. Cada decisión que se tome hoy tendrá como resultado el desempeño de su negocio el próximo año.

La minería de procesos es una tecnología poderosa que le permite tener ese control para la resiliencia empresarial.

Ahora, probablemente haya oído hablar de la minería de procesos y algunas de sus aplicaciones, pero es posible que no esté seguro de las principales razones por las que su empresa la necesita.

Hemos encontrado ocho razones convincentes por qué su empresa debería utilizar minería de procesos hoy.

1. Sepa lo que realmente está pasando en su empresa

La mayoría de los gerentes creen que tienen un control bastante bueno de las cosas en lo que respecta a los procesos de su organización. Tienen estos procesos definidos y anotados en manuales para que todos sepan qué hacer.

Pero cuando le pregunta a las personas involucradas en estos procesos sobre sus trabajos, a menudo encuentra algunas desviaciones. Todavía solo estás arañando la superficie, y la verdad suele ser más compleja.

Al observar todos los datos del sistema corporativo disponibles relacionados con los procesos, obtiene una cobertura de información del 100 % y ninguna actividad escapa a la vista. La minería de procesos lo ayuda a comprender lo que realmente sucede dentro de su organización.

2. Actúe sobre hechos, no suposiciones

Por muy racional que crea que puede ser, muchas decisiones en las empresas de hoy en día se toman en base a sentimientos viscerales. Eso puede estar bien (no realmente) para tareas mundanas o problemas pequeños, pero ¿quieres tomar una decisión importante o impulsar un cambio organizacional sin los datos y cifras correctos que te respalden?

Ahí es donde entra en juego la minería de procesos. La tecnología le brinda los conocimientos que necesita para tomar las decisiones correctas sobre su negocio.

3. Finalmente aproveche al máximo los datos disponibles

Muchas organizaciones grandes no se dan cuenta de que están sentadas en una mina de oro de datos. Usan muchos sistemas de TI (como SAP o Salesforce) en sus operaciones diarias y hay una gran cantidad de datos disponibles en estos sistemas.

Las empresas suelen utilizar herramientas de inteligencia empresarial (BI) para tratar de hacer uso de estos datos. Pero puede ser difícil acceder a ellos, especialmente si los datos están dispersos en diferentes sistemas. Solo con BI, no tiene una visión general centralizada.

La minería de procesos puede ayudarlo a cerrar esta brecha al combinar datos de múltiples fuentes y presentarlos en una solución intuitiva.

4. Supervisión y mejora continua

Obtener información sobre lo que está sucediendo en su organización es una cosa. Ser capaz de usar estos conocimientos para el monitoreo y la mejora continuos es un juego de pelota completamente diferente. Ahí es donde la minería de procesos es imbatible.

Al comparar su rendimiento a lo largo del tiempo, la minería de procesos le permite hacer un buen uso de estos conocimientos. Puede medir la efectividad de sus cambios y, como resultado, hacer que la transformación de su negocio sea más exitosa. En tiempo real, puede ver qué funciona y qué no cuando realiza cambios en sus procesos.

5. Aumente la eficiencia y reduzca el riesgo

Cada empresa es única y tiene su propio conjunto de ambiciones y objetivos. Sin embargo, para muchas organizaciones grandes, los problemas que enfrentan a menudo se reducen a dos temas generales:eficiencia y riesgo.

La minería de procesos ayuda a identificar cuellos de botella y crea una transparencia total en sus procesos comerciales. Por lo tanto, el análisis de los flujos de trabajo con la minería de procesos es la solución ideal para abordar tanto la eficiencia como los problemas relacionados con el riesgo.

6. Desentrañar la complejidad

La cantidad de datos disponibles en los sistemas de TI de su organización puede ser abrumadora. Sin mencionar las estructuras de base de datos complejas y las innumerables tablas llenas de información, a menudo distribuidas en muchos sistemas. Tratar de darle sentido a todo puede ser una tarea abrumadora.

La minería de procesos simplifica las cosas al presentarle paneles fáciles de usar para un análisis rápido. Minería de procesos de UiPath incluso tiene la capacidad de acercar todo el camino hasta el nivel de caso individual con solo hacer clic en un botón.

7. Un solo punto de verdad

¡Compartir la riqueza! Utilice la información que obtiene del análisis de datos de minería de procesos para generar informes. Puede exportar cualquiera de los paneles y gráficos de procesos de UiPath Process Mining para incluirlos en su propio informe, nota o presentación.

Yendo un paso más allá, también puede dar acceso a otros colegas a sus propios paneles de procesos. Defina quién puede ver qué, para que todos puedan acceder a la información que necesitan para sobresalir en sus operaciones diarias.

Como resultado de que todos se refieren a los mismos datos, puede garantizar la alineación y mejorar la toma de decisiones en su negocio.

8. Escalar estratégicamente los esfuerzos de RPA

La minería de procesos no se trata solo de reducir los riesgos y las ineficiencias, sino también las tareas. Con información detallada sobre un proceso (vea la imagen a continuación), podrá profundizar más y detectar más oportunidades de automatización. Al mirar el gráfico del proceso real, puede ver qué pasos del proceso se omiten, se complican en exceso, se repiten y priorizan la automatización para un retorno de la inversión más rápido.

A medida que automatiza las tareas rutinarias detectadas por una herramienta de minería de procesos, también aumenta la satisfacción de los empleados y desbloquea el potencial humano.

La minería de procesos es clave para desarrollar la resiliencia organizacional

Entonces, ahí lo tiene, ocho poderosas razones por las que la minería de procesos debería ser una parte clave de su estrategia organizacional.

Únase a nosotros para un seminario web para analizar cómo la minería de procesos puede ayudarlo a mejorar la resiliencia empresarial durante este tiempo incierto. Incluso si no puede asistir, asegúrese de guardar su lugar para tener acceso a la grabación después.