Almacenamiento automatizado:libro de estrategias para introducir la IA en su operación

En la industria del comercio electrónico, las empresas deben reducir sus costos y optimizar el proceso de distribución si quieren tener éxito.

Con el aumento vertiginoso de la cantidad de productos físicos pedidos en línea en todo el país, Amazon ha subido el listón en términos de tiempo de entrega y servicio al cliente.

Pequeños retrasos en la cadena de suministro o en el proceso de cumplimiento de pedidos pueden dejar a sus clientes insatisfechos.

Es por eso que alrededor del 42 por ciento de los almacenes dicen que planean invertir en automatización.

En lugar de que sus empleados levanten paquetes y contenedores a mano, use máquinas para simplificar este proceso para que sus trabajadores puedan concentrarse en tareas menos exigentes físicamente.

La automatización también hace que sus instalaciones sean más seguras al limitar la interacción de los empleados. Los informes muestran que el coronavirus acelera la automatización de los almacenes. Sus trabajadores no tendrán que tocar tantas superficies ni interactuar en espacios cerrados, lo que limita las posibilidades de infección.

En general, la automatización lo ayuda a concentrarse en el panorama general para que no se quede atascado analizando pequeños detalles. Muchos almacenes también utilizan inteligencia artificial para recopilar datos y mejorar sus operaciones.

Cada pedido viene con un mar de datos que puede usar para aumentar la productividad. Conozca los beneficios de IoT en la fabricación y use este libro de jugadas para introducir la IA en las operaciones de su almacén.

¿Qué tipo de automatización?

La primera decisión que tendrá que tomar es qué tipo de automatización es adecuada para su almacén. En general, hay dos tipos de tecnología para elegir:automatización de procesos y física.

Automatización de procesos

La automatización de procesos generalmente se refiere a datos y otras estadísticas importantes e indicadores clave de rendimiento. Su almacén recopila un flujo interminable de datos, ya sea que los utilice o no. La automatización de procesos recopila estos datos en su nombre para que pueda extraerlos para obtener información más adelante.

Esto incluye operaciones dentro de su almacén, así como información de pedidos y clientes. Puede calcular y monitorear cuánto tiempo les toma a sus empleados completar una determinada tarea. Busque formas de acelerar este proceso con el tiempo.

Cuando se trata de tus clientes, conoce sus gustos y preferencias para prepararte mejor para futuros pedidos. Puede abastecerse de los productos correctos para mantener su inventario en movimiento. Si sus clientes tienden a pedir el mismo artículo más de una vez, puede preparar paquetes antes de que hagan clic en el botón "Comprar ahora".

Automatización física

La automatización física generalmente significa reemplazar un trabajador físico con una máquina. Luego, el robot completará la tarea física en lugar del trabajador para que puedan concentrarse en tareas más sofisticadas. Los recolectores y almacenistas inteligentes suelen venir a la mente.

Estas grandes máquinas recogerán y moverán los artículos de la estantería al muelle de carga automáticamente tan pronto como se reciba el pedido. Esto simplifica el proceso de recolección y almacenamiento. Sus trabajadores no tendrán que meterse con carretillas elevadoras ni agacharse para recoger paquetes.

También puede usar cintas transportadoras para mover su inventario por las instalaciones y máquinas para preparar sus paquetes para su envío. Esto reduce las posibilidades de errores comunes y accidentes que pueden provocar lesiones. También limita la propagación de contaminantes extraños, incluido el mortal coronavirus.

¿Cuál es el adecuado para ti?

Los almacenes más pequeños tienden a implementar la automatización de procesos. Cada instalación debe recopilar datos sobre sus clientes y operaciones. Utilice un sistema de gestión de almacenes para agilizar el proceso de recopilación de datos.

Incluso si no está seguro de cómo usarlo, puede consultar esta información más adelante. También es una buena idea mantener registros de sus operaciones en caso de que se pierda un artículo o sus productos nunca lleguen al consumidor final.

Los grandes almacenes y centros de distribución tienden a hacer uso de la automatización física. Administrar tanto inventario simplemente no es factible en muchas situaciones, especialmente si la instalación contiene cientos de miles de SKU diferentes. Los trabajadores podrían perderse fácilmente en los pasillos mientras intentan cumplir con los pedidos.

Por lo general, es mejor que una máquina haga este trabajo por usted. Puede recuperar un producto en una fracción del tiempo que tardaría uno de sus trabajadores. Los sensores y escáneres inteligentes también reducen las posibilidades de dañar el producto. Estas máquinas aplican un toque ligero para asegurarse de que su mercancía llegue intacta al muelle de carga.

Identifique ciertas áreas problemáticas en su almacén y cree un conjunto de objetivos de rendimiento. ¿Está buscando reducir sus gastos generales o está buscando mejorar la precisión de los pedidos? Concéntrese en lo que más importa a sus clientes y genere un cambio significativo.

¿Qué pasa con el costo?

La automatización de procesos tiende a ser mucho más asequible que la automatización física. Un sistema de gestión de almacenes cuesta mucho menos que un brazo robótico que mueve físicamente sus productos del punto A al punto B.

Si está buscando comenzar poco a poco, la automatización de procesos será la opción adecuada para sus instalaciones. Puede comenzar a recopilar datos sobre sus operaciones sin invertir en un equipo masivo. A medida que pasa el tiempo, puede comenzar a mejorar otros aspectos de sus operaciones en función de los datos.

Trate de calcular el ROI de cualquier inversión. No olvide incluir todas las formas en que esta tecnología cambiará su negocio, incluida la reducción de los costos de mano de obra, un mejor servicio al cliente y una mejor gestión del inventario.

Otras formas de mejorar la eficiencia

Si decide que la automatización está fuera de su alcance, hay muchas maneras de aumentar la eficiencia sin gastar una fortuna.

Utilice contenedores de paletas para simplificar el proceso de cumplimiento de pedidos. Estos contenedores livianos y duraderos se apilan uno encima del otro para un manejo eficiente del producto. La tarima de plástico mantendrá sus mercancías estables durante el tránsito. También son completamente reutilizables, por lo que no tendrá que gastar tanto en el envío.

Cuando retire productos del estante, use canastas de alambre de metal para mantener su inventario visible. Sus trabajadores reconocerán instantáneamente el contenido y no tendrán que perder tanto tiempo clasificando diferentes productos en el estante.

La automatización de almacenes es el futuro, pero no es la opción adecuada para todas las empresas. Tenga en cuenta estas ideas cuando compare diferentes soluciones para el mismo problema.