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Ahorro de costes para los clientes de Mismatic con el servicio remoto mundial

Mismatic es un fabricante italiano de máquinas de serigrafía, secadoras y sistemas de manipulación en diversos campos como el textil y el embalaje. Es una empresa pequeña pero tiene clientes en todo el mundo, incluidos India, Uzbekistán y Estados Unidos.

Massimiliano Carnevale, ingeniero de proyectos de Mismatic, explica que les es imposible visitar a cada cliente personalmente. "No tenemos el dinero ni la gente para brindar servicio en todos los países donde tenemos máquinas". Fue entonces cuando se dieron cuenta de que necesitaban una solución de acceso remoto.

La integración de IXON Cloud permite a los ingenieros de Mismatic conectarse directamente a la máquina en el sitio del cliente. Esto permite un mejor y más rápido servicio y ahorros de costos. Además, ofrece opciones de control adicionales a través de un teléfono inteligente o tableta para los clientes de Mismatic.

¿Le gustaría leer la historia completa de la experiencia de Mismatic con IXON Cloud?

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