Mejores prácticas en la fabricación de máquinas para la colaboración utilizando una plataforma IIoT

El auge de la Internet industrial de las cosas crea todo tipo de oportunidades para las formas nuevas y existentes de trabajar juntos. Entre personas y máquinas, entre personas y nuevas tecnologías, pero también entre personas mismas. Gracias a la enorme cantidad de datos que ofrece IIoT, ahora podemos obtener mucho más valor entre nosotros, nuestros dispositivos y los procesos de trabajo existentes.

"La colaboración es el proceso mediante el cual dos o más personas, entidades u organizaciones trabajan juntas para completar una tarea o lograr una meta".

La importancia de la colaboración

En la industria de la construcción de maquinaria, existen enormes oportunidades de colaboración. Estamos en medio de la era de la Industria 4.0 donde IIoT conecta equipos, empresas y tecnologías. Al colaborar entre diferentes fuentes de información, puede obtener más valor del conjunto de datos existente.

Mientras que los fabricantes de máquinas solían utilizar sus conocimientos y experiencia solo al desarrollar, construir e instalar una máquina, ahora será de gran valor durante todo el ciclo de vida de una máquina. Como resultado, las máquinas funcionarán mejor y de manera más productiva, utilizando menos energía y menos materias primas, haciendo que los productos estén disponibles para más personas en todo el mundo.

Con la aparición de los datos como un nuevo factor dentro de las asociaciones existentes, ha surgido un factor unificador que hace que la colaboración sea más importante que nunca para mantenerse al día.

De hecho, la colaboración es la clave del éxito. Solo trabajando juntos y haciendo uso de los datos disponibles podemos enfrentar los mayores desafíos de nuestro tiempo.

Diferentes tipos de colaboración en la construcción de máquinas

Hay varias formas diferentes de colaboración que son esenciales en la actualidad. Al permitir que cada entidad se concentre en sus tareas principales y unir estas fuerzas, logramos el máximo retorno de la inversión.

Los diferentes tipos de colaboración dentro de la industria de construcción de maquinaria:

• Colaborar con colegas y otros equipos;
• Colaborar con los clientes en una plataforma central;
• Involucrar a socios externos en la gestión, implementación o consultoría;
• Conexión e integración de sistemas y tecnologías.

¿Qué papel juega una plataforma IIoT en cada uno de estos tipos de colaboración?

Ahora veremos esto con más detalle.

Colaborar con colegas y otros equipos

Dentro de la organización, varias partes interesadas están involucradas con la máquina. Cada parte interesada tiene sus propias necesidades e intereses con respecto al acceso a la máquina, con el objetivo común de una máquina que siempre funcione de manera óptima.

Por ejemplo, el ingeniero de software necesita acceso VPN al software del programa, el ingeniero de servicio desea acceder rápidamente a la pantalla HMI para ver el estado actual de la máquina y el gerente o director ejecutivo desea información para organizar el servicio, las operaciones y los procesos de manera más eficiente.

Para lograr esto, necesita al menos algunas características diferentes:piense en VPN, VNC, registro y almacenamiento de datos, visualización para análisis de datos y alarmas. Pero cuando diferentes partes interesadas internas requieren acceso, también deberá establecer diferentes niveles de acceso para satisfacer estas necesidades. Por lo tanto, además de las amplias capacidades de funciones, es esencial un sistema de administración de usuarios avanzado.

Los ejemplos incluyen:

• Los ingenieros de servicio solo pueden tener acceso a las máquinas dentro de la región de la que son responsables, y también pueden invitar a clientes con derechos limitados a las máquinas a las que tienen acceso;
• El ingeniero de software tiene acceso a todas las máquinas dentro de la división para la que trabaja, pero solo los derechos para configurar una VPN para resolver fallas y reducir el tiempo de inactividad;
• El administrador obtiene derechos de solo lectura para obtener información, pero no para realizar cambios / acciones;
• El administrador tiene todos los derechos de acceso y supervisa la estructura de derechos.

Este es un ejemplo de cómo se pueden organizar sus derechos de acceso. Los roles de usuario y los derechos de acceso son completamente personalizables según sus deseos.

Colaboración con los clientes en una plataforma central

Hoy en día, los fabricantes de máquinas son cada vez más conscientes de que aportan valor añadido durante todo el ciclo de vida de una máquina. Además de la tarea de optimizar las máquinas, el fabricante de máquinas también asume un papel de asesor.

Los fabricantes de máquinas tienen diferentes necesidades en lo que respecta a los datos que sus clientes. Una plataforma IIoT garantiza que las demandas tanto del fabricante de la máquina como del cliente se puedan satisfacer a través de un solo sistema. El fabricante de la máquina y el cliente pueden colaborar fácilmente a través de una plataforma IIoT, porque pueden ver la misma información al mismo tiempo. Esto reduce la confusión y ahorra mucho tiempo. Además, todos los datos se pueden almacenar en un sistema central, tanto los datos que son relevantes para el fabricante de la máquina como los datos de producción para el cliente final.

El fabricante de la máquina puede dar acceso al cliente a la plataforma IIoT para que pueda ver sus propios datos y analizar los datos de producción. El fabricante de la máquina también puede monitorear y analizar los datos de la máquina y ver cuándo se necesita mantenimiento, cuando una materia prima está casi terminada o cuando la máquina muestra signos de desgaste. Esto le permite aconsejar al cliente que lleve a cabo cierto mantenimiento o que reponga una materia prima para evitar tiempos de inactividad de la máquina. El fabricante de la máquina puede utilizar los datos analizados para optimizar sus máquinas. Al reconocer las tendencias, puede intervenir antes la próxima vez para evitar el tiempo de inactividad de la máquina.

Involucrar a socios externos en la gestión, implementación o asesoramiento

Los fabricantes de máquinas o los clientes finales a menudo aportan experiencia externa al colaborar con socios. A través de una plataforma IIoT, los socios externos pueden acceder a los datos de la máquina. Con la ayuda de un sistema de gestión de usuarios, se pueden asignar roles de usuario para que el socio externo tenga acceso a la información que le interesa. Hay varias formas de implementar dicha colaboración.

Socios de servicio

Las partes de servicio externas, como los depósitos de servicio locales, a menudo trabajan junto con el fabricante de la máquina y el cliente final para llevar a cabo el servicio y el mantenimiento utilizando datos de la máquina. De esta manera, saben exactamente cuándo se requiere servicio o mantenimiento y pueden anticiparlo. Solo necesitan acceso limitado a una máquina y solo a las máquinas dentro de su región y control. Al trabajar juntos en una plataforma, las alertas se pueden enviar directamente a la parte adecuada.

Integradores de sistemas

Los fabricantes de máquinas trabajan regularmente junto con los integradores de sistemas para resolver los fallos de funcionamiento de las máquinas y optimizarlas. Debido a que los datos en una plataforma IIoT son fácilmente visibles y se pueden consultar en cualquier momento y lugar, pueden resolver fácilmente fallas o obtener nuevos conocimientos juntos para optimizarlos.

Consultas de datos

Se puede contratar una empresa de consultoría de datos para asesorar sobre el uso de datos de la máquina o para realizar análisis de datos avanzados. Al dar acceso a la consultoría de datos a la plataforma IIoT, pueden extraer los datos de la máquina que necesitan para sus análisis. Con los resultados, el fabricante de la máquina puede optimizar sus máquinas cuando no tiene el conocimiento o el tiempo interno para realizar los análisis él mismo.

Conexión e integración de sistemas y tecnologías

¿No es todo posible dentro de la plataforma IIoT y quiere hacer más con los datos de su máquina, por ejemplo? Con la plataforma IIoT como base, puede expandirse según lo desee utilizando técnicas como REST API y Webhooks. Por lo tanto, es importante que encuentre una solución IIoT con una infraestructura abierta, para que no esté limitado por las funcionalidades de la plataforma en sí, y los expertos externos siempre puedan conectarse fácilmente a su sistema central.

Al conectar la plataforma IIoT a una aplicación o servicio web, se puede intercambiar información y ambos pueden complementarse con determinadas funcionalidades. De esta manera, puede crear oportunidades únicas y su plataforma está preparada para el futuro.

Ejemplos de conexiones e integraciones:

• Implementar inteligencia artificial vinculando la plataforma IIoT a una herramienta de aprendizaje automático, de modo que la máquina aprenda automáticamente de los datos recopilados y pueda mejorarse a sí misma en función de la experiencia, sin estar programada explícitamente;
• Vincule la plataforma IIoT a una herramienta de realidad aumentada o HoloLens para que pueda ver a la persona en la máquina en vivo y brindar soporte remoto para la puesta en servicio;
• Enlace con su sistema ERP para que se puedan pedir nuevas piezas automáticamente cuando un punto de datos alcance un cierto valor.

Elección de la plataforma IIoT adecuada para sus necesidades

Una plataforma IIoT puede mejorar las formas de colaboración existentes e incluso abrir las puertas a nuevas posibilidades. Sin embargo, es importante que al elegir la plataforma adecuada, preste atención a una serie de cuestiones importantes, para que esta colaboración no sea restringida o insegura. Los elementos importantes a tener en cuenta son:

• Preparado para el futuro:¿ofrece un sistema abierto para que no esté limitado por las funcionalidades de la plataforma?
• Gestión de usuarios:¿puedes invitar a todos los usuarios necesarios (gratis)?
• Seguridad:¿puede limitar los derechos de acceso solo a los necesarios?

Además de estos puntos, por supuesto, es importante pensar qué funcionalidades necesita y mirar las plataformas que las ofrecen. También tenga en cuenta la garantía de futuro. ¿La solución ofrece funcionalidades que no solo responden a su pregunta actual, sino que también ofrecen posibilidades para un mayor crecimiento en el futuro? Piense en funcionalidades de acceso remoto, registro de datos, visualización para análisis de datos o la posibilidad de venderlo a los clientes como su propia plataforma a través de opciones de marca.

¿Necesita ayuda para implementar IIoT?

IXON Cloud es una solución IIoT todo en uno:desde el hardware hasta la nube, brindamos las funcionalidades para que pueda continuar con su negocio de manera fácil y rápida. A través de la plataforma IXON Cloud, puede colaborar fácilmente proporcionando a los agentes de servicio y a los clientes acceso a la plataforma mediante la gestión de usuarios basada en roles. Con las categorías de acceso, administra quién tiene acceso a qué información y servicios de la máquina.

La plataforma está completamente preparada para el futuro. Puede comenzar poco a poco con una solución simple de acceso remoto y comenzar a trabajar con datos cuando esté listo. También tiene la posibilidad de conectarse a otros sistemas a través de la API o integrarse con miles de herramientas externas para una fácil importación y exportación de datos. IXON Cloud se puede configurar como su propio portal de servicios con las opciones de etiquetado blanco. De esta forma, la plataforma obtiene la identidad de su empresa y puede utilizarla como herramienta para nuevos modelos de negocio.

¿Quiere saber cómo implementar IIoT con éxito y cómo dar el siguiente paso en el viaje de IIoT? En nuestro libro blanco "El camino hacia la madurez de IIoT en la fabricación de máquinas", descubrirá en qué fase de la madurez de IIoT se encuentra en este momento y cómo puede pasar a la siguiente fase mediante pautas claras y ejemplos concretos de empresas en cada fase.