6 Indicadores Claros de que su Plan de Mantenimiento Necesita una Actualización

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¿Por Qué Debería Cambiar un Plan de Mantenimiento?

Un plan de mantenimiento cubre los diferentes tipos de mantenimiento correctivo y preventivo que hace en diferentes equipos e instalaciones. El plan podría ser algo escrito o almacenado en su software de gestión de mantenimiento. Cada cierto tiempo, es importante como planificador de mantenimiento verificar su plan de mantenimiento para ver si realmente está haciendo el trabajo que necesita hacer. ¿Sabe si su departamento está sobrecargado? ¿Sus equipos no funcionan como deberían? ¿Está gastando más de lo que debería? ¿Cómo calificaría su plan actual ahora?

Las banderas rojas pueden señalar que puede ser hora de evaluar su plan de mantenimiento y hacer algunos cambios. Veamos seis señales de que es hora de cambiar su plan de mantenimiento:

1. Su plan no está contabilizando beneficios de la tecnología.

¿Puede enviar órdenes de trabajo y recibir actualizaciones por texto/email? ¿Puede recibir solicitudes de trabajo de mantenimiento por texto/email? Si no, se está perdiendo que los técnicos sean más efectivos en el sitio de trabajo. Cuando pueden acceder a sus órdenes de trabajo en el campo, habrá menos errores y una respuesta más rápida. ¿Está haciendo uso completo de las funciones ofrecidas en su programa de mantenimiento? Por ejemplo, rastrear inventario y suministros de mantenimiento es bastante importante. Los costos de inventario son una de las fuentes significativas de gastos del departamento de mantenimiento. ¿Está usando los informes del software para identificar equipos que pueden necesitar reemplazo?

2. ¿Su presupuesto de mantenimiento está creciendo sin una buena razón?

Si sus gastos relacionados con mantenimiento están creciendo pero no ha agregado realmente más activos para mantener, puede ser causa de preocupación. Poder ahorrar o reducir gasto en un presupuesto de mantenimiento puede tener grandes impactos en la rentabilidad. Por ejemplo, en bastantes plantas de manufactura el presupuesto de mantenimiento supera la ganancia neta anual. Según un informe de E.I. DuPont de Nemours Co., el gasto controlable más grande en una instalación de manufactura es el mantenimiento. Así que eche un buen vistazo a los números finales. Si está sobrecargado, cree una estrategia para reducción de costos.

3. Tiene problemas para rastrear costos reales y horas de mano de obra gastadas en órdenes de trabajo vs. valores estimados

Cuando tiene un gran departamento de mantenimiento, puede tener cientos de órdenes de trabajo entrando cada mes. Puede ser un desafío mantenerse al día con sobrecostos de materiales y mano de obra. Si tiene problemas para rastrear estos, puede experimentar algunos problemas de presupuesto y puede ser hora de cambiar su plan de mantenimiento. Un programa de software CMMS puede ayudarle a rastrear sobrecostos de costo y mano de obra. También puede ayudarle a mantener pestañas en el tiempo que toma el mantenimiento para realizar ciertas tareas. Si está tomando más tiempo del que la orden de trabajo real requiere, levanta una bandera roja. Sus técnicos pueden no estar capacitados adecuadamente o el tiempo estimado requerido para la tarea de mantenimiento puede estar mal.

4. La salud de su plan de mantenimiento está empeorando

Crea un plan de mantenimiento que quiere que funcione óptimamente. ¿Cómo está la salud real de su plan? Puede tener un gran plan. Sin embargo, si el plan tiene algunos problemas de diseño o no lo está implementando para cumplir metas, es hora de echarle un buen vistazo. ¿No está seguro de cómo encontrar la salud de su plan? Vea Estadísticas Clave de Gestión de Mantenimiento para Planificadores de Mantenimiento para obtener una idea de qué información recopilar.

5. Está recibiendo muchas quejas de clientes

El buen servicio al cliente es importante en cualquier industria. Los gerentes de mantenimiento deberían tener una buena idea del nivel de satisfacción que los clientes internos o externos tienen con el departamento de mantenimiento. Sus clientes deberían sentir que las operaciones de mantenimiento funcionan sin problemas y que cualquier solicitud de mantenimiento que hagan se está cuidando. ¿Usted y su equipo realmente escuchan lo que el cliente está diciendo? ¿Cómo manejan a los clientes incluso cuando sabe que no tienen razón? ¿Están entrando muchas quejas? ¿Cómo mantiene un seguimiento de cuáles son las quejas? ¿Se discuten las quejas en sus reuniones regulares? Mantener una buena reputación para servicio al cliente es importante. Calibre regularmente su rendimiento y haga los cambios necesarios para mejorar la satisfacción del cliente.

6. Falla inesperada de equipo o reemplazo de pieza

Si a menudo está lidiando con fallas de equipos o reemplazo de piezas antes de lo esperado, puede necesitar cambiar su procedimiento de auditoría de trabajo. Debería revisar qué trabajo se ha hecho. También mire los informes de historial para fallas y reparaciones. Si está haciendo esto manualmente, puede ser un desafío. Un paquete de software CMMS puede asistirle en auditorías regulares y obtener el tipo de información que necesita.

Basado en estas seis señales, ¿cómo está su plan de mantenimiento? Auditorías regulares le ayudarán a reconocer cuándo es hora de cambiar aspectos de su plan de mantenimiento.

Evalúe su Plan de Mantenimiento con Estas Métricas de Mantenimiento

Su programa de gestión de mantenimiento puede proporcionar métricas útiles que pueden ayudarle con una evaluación más detallada de su plan. Nuestra guía Métricas Clave de Gestión de Mantenimiento para Planificadores de Mantenimiento tiene más información sobre estas métricas.

Descargar Métricas Clave de Mantenimiento

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