6 indicadores claros de que su plan de mantenimiento necesita una actualización

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¿Por qué debería cambiar un plan de mantenimiento?

Un plan de mantenimiento cubre los diferentes tipos de mantenimiento correctivo y preventivo que realiza en diferentes equipos e instalaciones. El plan podría ser algo escrito o almacenado en su software de gestión de mantenimiento. De vez en cuando, es importante, como planificador de mantenimiento, comprobar su plan de mantenimiento para ver si realmente está haciendo el trabajo que necesita. ¿Sabe si su departamento está sobrecargado? ¿Tu equipo no funciona como debería? ¿Estás gastando más de lo que deberías? ¿Cómo calificaría su plan actual en este momento?

Las señales de alerta pueden indicar que puede ser el momento de evaluar su plan de mantenimiento y realizar algunos cambios. Veamos seis señales de que es hora de cambiar su plan de mantenimiento:

1. Su plan no tiene en cuenta los beneficios de la tecnología.

¿Puede enviar órdenes de trabajo y recibir actualizaciones por mensaje de texto o correo electrónico? ¿Puede recibir solicitudes de trabajos de mantenimiento por mensaje de texto o correo electrónico? De lo contrario, se está perdiendo que los técnicos sean más eficaces en el lugar de trabajo. Cuando puedan acceder a sus órdenes de trabajo en el campo, habrá menos errores y una respuesta más rápida. ¿Está aprovechando al máximo las funciones ofrecidas en su programa de mantenimiento? Por ejemplo, es muy importante realizar un seguimiento del inventario y los suministros de mantenimiento. Los costos de inventario son una de las fuentes importantes de gastos del departamento de mantenimiento. ¿Está utilizando los informes del software para identificar el equipo que puede necesitar ser reemplazado?

2. ¿Su presupuesto de mantenimiento está creciendo sin una buena razón?

Si sus gastos relacionados con el mantenimiento están creciendo pero en realidad no ha agregado más activos para mantener, puede ser motivo de preocupación. Ser capaz de ahorrar o reducir gastos en un presupuesto de mantenimiento puede tener un gran impacto en la rentabilidad. Por ejemplo, en bastantes plantas de fabricación el presupuesto de mantenimiento supera el beneficio neto anual. Según un informe de E.I. DuPont de Nemours Co., el mayor gasto controlable en una instalación de fabricación es el mantenimiento. Así que fíjate bien en los números finales. Si está sobrecargado, cree una estrategia para reducir costos.

3. Tiene problemas para realizar un seguimiento de los costos reales y las horas de mano de obra invertidas en la orden de trabajo frente a los valores estimados

Cuando tiene un departamento de mantenimiento grande, es posible que reciba cientos de órdenes de trabajo cada mes. Puede resultar complicado mantenerse al día con los excedentes de material y mano de obra. Si tiene problemas para realizar un seguimiento de estos, es posible que experimente algunos problemas presupuestarios y puede que sea el momento de cambiar su plan de mantenimiento. Un programa de software CMMS puede ayudarle a realizar un seguimiento de los sobrecostos y mano de obra. También puede ayudarle a controlar el tiempo que le lleva al mantenimiento realizar determinadas tareas. Si está tardando más de lo que exige la orden de trabajo real, genera una señal de alerta. Es posible que sus técnicos no estén capacitados adecuadamente o que el tiempo estimado requerido para la tarea de mantenimiento sea incorrecto.

4.  La salud de tu plan de mantenimiento está empeorando

Usted crea un plan de mantenimiento que desea realizar de manera óptima. ¿Cómo es la salud real de su plan? Quizás tengas un gran plan. Sin embargo, si el plan tiene algunos problemas de diseño o no lo está implementando para alcanzar los objetivos, es hora de analizarlo detenidamente. ¿No estás seguro de cómo encontrar el estado de tu plan? Consulte Estadísticas clave de gestión de mantenimiento para planificadores de mantenimiento para tener una idea de qué información recopilar.

5.  Estás recibiendo muchas quejas de los clientes

Un buen servicio al cliente es importante en cualquier industria. Los gerentes de mantenimiento deben tener una buena idea del nivel de satisfacción que tienen los clientes internos o externos con el departamento de mantenimiento. Sus clientes deben sentir que las operaciones de mantenimiento se realizan sin problemas y que se está atendiendo cualquier solicitud de mantenimiento que realicen. ¿Usted y su equipo realmente escuchan lo que dice el cliente? ¿Cómo maneja a los clientes incluso cuando sabe que no tienen razón? ¿Están llegando muchas quejas? ¿Cómo se realiza un seguimiento de cuáles son las quejas? ¿Se discuten las quejas en sus reuniones periódicas? Mantener una buena reputación en el servicio al cliente es importante. Evalúe periódicamente su rendimiento y realice los cambios necesarios para mejorar la satisfacción del cliente.

6.  Fallo inesperado del equipo o reemplazo de piezas

Si a menudo se enfrenta a fallas en el equipo o al reemplazo de piezas antes de lo esperado, es posible que deba cambiar su procedimiento de trabajo de auditoría. Deberías revisar qué trabajo se ha realizado. También consulte los informes históricos de fallas y reparaciones. Si hace esto manualmente, puede resultar un desafío. Un paquete de software CMMS puede ayudarle en auditorías periódicas y obtener el tipo de información que necesita.

Con base en estas seis señales, ¿cómo va tu plan de mantenimiento? Las auditorías periódicas le ayudarán a reconocer cuándo es el momento de cambiar aspectos de su plan de mantenimiento.

Evalúe su plan de mantenimiento con estas métricas de mantenimiento

Su programa de gestión de mantenimiento puede proporcionar métricas útiles que pueden ayudarle con una evaluación más detallada de su plan. Nuestra guía Métricas clave de gestión de mantenimiento para planificadores de mantenimiento tiene más información sobre estas métricas.

Descargar métricas clave de mantenimiento

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