Cómo un Acuerdo de Valor al Cliente Cat® Mejora la Gestión de Equipos y Reduce la Carga Operativa

Gestionar una flota de equipos pesados además de supervisar su equipo de servicio y contratar operadores y técnicos es más que un trabajo de tiempo completo. Reduzca esta carga con la ayuda de un Acuerdo de Valor al Cliente (CVA) de su concesionario Cat® local. Puede enfocarse en su negocio mientras su concesionario maneja la gestión y mantenimiento de su maquinaria pesada.

Con una gama de opciones y beneficios, un CVA ayuda a asegurar que nunca tenga que preocuparse por cómo está funcionando su equipo. Su concesionario lo mantendrá actualizado sobre todo mantenimiento necesario y se mantendrá al tanto de cualquier necesidad de servicio, todo realizado por técnicos experimentados. Con un CVA en vigor, puede enfocarse en volver al trabajo.

¿Qué es un CVA de Cat?

Un CVA es un plan de propiedad sin complicaciones disponible ya sea que compre equipo nuevo o usado. Si ya posee equipo Cat, también puede inscribirse en un CVA. Con el CVA Extend, su concesionario Cat local puede proporcionar los servicios necesarios para mantener su maquinaria funcionando correctamente. Sea cual sea su situación, el CVA es un acuerdo personalizable que le proporciona servicios, soporte experto y mantenimiento para su equipo, ya sea que tenga una máquina o una flota completa.

Con un CVA, su concesionario Cat puede ayudarle a obtener el máximo provecho de su equipo. Mientras usted continúa haciendo crecer su negocio, su concesionario puede monitorear horas y ubicación del equipo y programar servicios de mantenimiento cuando funcione mejor para usted. Su concesionario incluso puede manejar reparaciones de equipo fuera de horario, dejando que los técnicos se encarguen de cualquier servicio requerido para que todo esté listo para el próximo día laboral.

¿Cuáles son los Beneficios de un CVA de Cat?

Un CVA ofrece una gama de beneficios para mantener las operaciones funcionando sin problemas. Puede acceder a opciones de tarifa plana que se ajusten a su presupuesto, además de descargar la App Cat, que ofrece tranquilidad con gestión de salud de equipos. Esto significa que la aplicación puede rastrear horas y ubicaciones de maquinaria y proporcionarle alertas de salud cuando su maquinaria requiera servicio. La aplicación también muestra convenientemente resultados de inspección para su revisión.

Otros beneficios de un CVA pueden incluir capacitación de operadores, para que sus trabajadores puedan usar el equipo Cat a su máximo potencial. Máquinas de alquiler también están disponibles para esos proyectos únicos que requieren equipo diferente al que ya tiene en su flota.

El soporte experto del concesionario es otra ventaja de un CVA. Ya sea que tenga preguntas o necesite asistencia experta, su concesionario Cat puede suministrarle servicio confiable de técnicos experimentados de Cat así como un Plan de Protección de Equipo (EPP). Un CVA también ofrece una gama de Piezas Originales Cat para reparaciones y mejoras de equipos. Siempre que las necesite, estas piezas pueden ser entregadas directamente a su puerta con instrucciones para instalación.

¿Cómo Sé si Necesito un CVA de Cat?

Un CVA es un plan crucial para tener en vigor para su equipo. Ya sea que tenga una sola máquina o muchas, este plan es útil y práctico. Si no está seguro de si debería contactar a su concesionario sobre un CVA, hágase las siguientes preguntas:

• ¿Mi equipo está listo para funcionar cuando lo necesito?
• ¿Estamos completando servicios a tiempo?
• ¿Tenemos varias reparaciones que hacer después de que una máquina falla?
• ¿Algún equipo necesita mantenimiento ahora mismo?
• ¿Ocuparme del equipo está obstaculizando o distrayéndome de mi negocio?

Si respondió sí a cualquiera de estas preguntas, contacte a su concesionario para más información sobre CVAs. Ellos pueden ayudarle a personalizar un CVA que funcione para su negocio.

Configurando su Equipo con un Plan de NMC Cat

Rastrear una flota de equipos pesados además de sus otras responsabilidades puede ser abrumador. Con un Acuerdo de Valor al Cliente, puede compartir la gestión de su equipo pesado con un equipo confiable de técnicos Cat entrenados en fábrica. Los servicios de mantenimiento de NMC Cat ayudarán a mejorar la longevidad de su maquinaria y preservar el valor de reventa para que pueda obtener el máximo provecho de su equipo.

Después de considerar los beneficios de un CVA y sus necesidades de equipos pesados, contacte a NMC Cat para más información y para discutir sus opciones. Le ayudaremos a personalizar un CVA que se ajuste a su presupuesto y proporcione el mantenimiento adecuado para su maquinaria. Llámenos al (800) 628-6025 o contáctenos en línea hoy.