¿Cuáles son las diferencias entre el mantenimiento y las reparaciones?

En algunos niveles, no existe una diferencia práctica entre el mantenimiento y las reparaciones. Ambas son herramientas que utiliza para cuidar los activos y equipos para que se mantengan en funcionamiento.

Pero cuando dirige un departamento de mantenimiento y trata de sacar el mayor provecho posible de su presupuesto, existen diferencias importantes entre los dos, y cuanto mejor comprenda el papel que necesita que desempeñe cada uno, más fácil le resultará reducir el costoso tiempo de inactividad.

Una revisión rápida de las definiciones ayuda a mostrar cómo son similares pero también muy diferentes.

¿Qué son las reparaciones?

Una de las maneras más fáciles de responder a esta pregunta es cambiar el "qué" por el "cuándo".

Las reparaciones son el trabajo que realiza después de que fallan los activos o el equipo y, aunque parezca obvio, es una parte importante de la definición.

Las reparaciones vienen después de las fallas.

Y debido a que la falla es una parte importante de la definición de reparaciones, vale la pena analizar la falla y todos sus matices.

Fallas parciales

La mayoría de las veces, los fracasos no se vuelven KABOOM. De hecho, pueden ser incluso menos dramáticos que un alto repentino. Muchas fallas son parciales, lo que significa que el activo o equipo sigue funcionando, pero no funciona correctamente.

Entonces, imagina que tienes una máquina que hace latas, y cuando está perfectamente afinada, puede hacer 100 latas perfectas cada diez minutos. Una falla parcial podría significar que está haciendo 100 latas pero ahora toma 15 minutos. O, cada diez minutos, solo puede hacer 68 latas. Otro tipo de falla podría significar que está haciendo la cantidad correcta de latas en el tiempo correcto, pero muchas de ellas son imperfectas.

Fallas completas

Nuevamente, no es necesario que sea un KABOOM, pero es más probable que vea un alto en seco. Con una falla completa, su activo o equipo deja de funcionar por completo.

Esto puede sonar peor que una falla parcial, pero a menudo es mejor.

Si tiene un calentador de piscina que falla parcialmente, puede terminar con una piscina que tiene solo 75 grados, mientras que 78 a 82 es ideal. O podría calentar la piscina durante solo seis horas de las ocho programadas. Aquí, un fallo parcial es más un inconveniente que otra cosa. Pero si su máquina de latas falla parcialmente, es posible que esté produciendo muchas latas imperfectas sin siquiera saberlo.

Su máquina no se vuelve KABOOM, pero más adelante, la reputación de su organización podría hacerlo.

¿Qué es el mantenimiento?

Nuevamente, podemos responder la pregunta más fácilmente cambiando el "qué" por el "cuándo".

El mantenimiento es el trabajo que realiza antes de que los activos y el equipo fallen. La razón por la que lo hace antes de las fallas es porque eso le permite evitarlas, así como las reparaciones asociadas.

Puede dividir las reparaciones por tipos de fallas y también puede dividir el mantenimiento en diferentes estrategias de mantenimiento:

• Preventivo
• Correctivo
• Predictivo
• Basado en condiciones

Las diferencias entre ellos se reducen a cómo decides cuándo hacer el mantenimiento. Entonces, por ejemplo, puede programar tareas e inspecciones de mantenimiento preventivo utilizando una combinación de las recomendaciones de los fabricantes y los historiales de reparación y mantenimiento de activos. Pero con el predictivo, utiliza software para analizar un flujo continuo de datos provenientes de sensores montados en activos.

Pero para todos ellos, siempre es la misma idea completar el mantenimiento antes de las fallas como una forma de evitar tiempos de inactividad no programados y reparaciones costosas.

¿A qué debe apuntar, reparaciones o mantenimiento?

El mantenimiento siempre es mejor que las reparaciones de la misma manera que una onza de prevención vale una libra de cura.

Más costo

Las reparaciones siempre le costarán más y en más formas de las que piensa.

Por ejemplo, una bomba nunca recibe lubricación y se agarrota. Está el costo de las piezas y la mano de obra para volver a ponerlo en línea. Pero, ¿qué sucede si no tiene las piezas que necesita en el inventario? Ahora tiene que pagar por una entrega urgente de piezas y materiales. ¿Y si la bomba muere en el tercer turno? En lugar de esperar a que un técnico venga a repararlo al día siguiente, debe llamarlos temprano, lo que significa costosas horas extra. Además, durante todo el tiempo que la bomba está fuera de línea, hay operadores esperando. En el peor de los casos, toda la línea se detiene, desperdiciando tiempo de producción que la organización debe recuperar.

Más estrés

Tan estresante como trabajar en activos con toda la línea de producción de pie observando es estar sentado en su oficina esperando que ocurra un desastre.

Es lo mismo que ver una película de terror. La parte más aterradora no es cuando el monstruo salta de las sombras; es antes de eso, cuando sabes que el monstruo va a saltar, pero no sabes exactamente cuándo.

Cuando pasa al mantenimiento y se aleja de las reparaciones, todo es más barato y menos estresante. Como sabe cuándo están programadas las inspecciones y el trabajo, no hay sorpresas. Puede asegurarse de contar con las personas y las piezas adecuadas porque sabe exactamente cuándo las necesita.

¿Cómo te ayuda un CMMS con las reparaciones y el mantenimiento?

El moderno software de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) ayuda en cada paso. En el centro de todo se encuentra una base de datos donde mantiene todos sus datos seguros, protegidos y accesibles. Integradas con esa base de datos hay características tanto para el mantenimiento preventivo como bajo demanda.

Reparaciones más rápidas y duraderas

Debido a que las reparaciones son una parte inevitable de la vida, debe encontrar formas de mejorar su manejo. Es lo mismo que el departamento de bomberos:invierten mucho en la prevención de incendios, pero eso no significa que no tengan todo tipo de herramientas y capacitación para apagar incendios cuando ocurren.

Con el CMMS adecuado, puede controlar todos los aspectos de las órdenes de trabajo bajo demanda, desde la detección de solicitudes de mantenimiento hasta la generación, priorización, asignación y seguimiento de órdenes de trabajo repletas de todo lo que los técnicos necesitan para hacer el trabajo correctamente y cerrarlo rápidamente. Y como todos los miembros del equipo tienen acceso al software desde cualquier dispositivo móvil, puede conectarse con todos desde cualquier lugar.

Mantenimiento proactivo y puntual

No importa qué tan bueno sea para apagar incendios, siempre será más fácil evitar que sucedan en primer lugar.

Con el CMMS adecuado, puede configurar, programar y realizar un seguimiento de un sólido programa de mantenimiento preventivo para todos sus activos y equipos críticos, asegurándose de que el equipo tenga la combinación adecuada de inspecciones y tareas para mantener todo en funcionamiento.

Y con el módulo de informes incorporado, puede ver exactamente qué tan bien el equipo está siguiendo el cronograma y qué activos necesitan más o incluso menos atención.

Siguientes pasos

Hippo está aquí para ayudarlo a obtener la solución que mejor se adapte a sus necesidades, desde responder sus preguntas sobre todo lo relacionado con el mantenimiento hasta ayudarlo a reservar una demostración de software en vivo.

Resumen

Aunque el mantenimiento y las reparaciones comparten el mismo objetivo, existen diferencias importantes entre los dos. La forma más fácil de verlos es mirando el tiempo:las reparaciones son para después de una falla, mientras que el mantenimiento ocurre antes de las fallas. Para el equipo de mantenimiento, es importante tratar de utilizar el mantenimiento para evitar reparaciones, ya que las reparaciones son más costosas, de varias maneras. Y aunque el equipo debe centrarse en el mantenimiento preventivo, también deben ser buenos en las reparaciones a pedido. Así como el departamento de bomberos gasta mucha energía en la prevención, también tienen muchas herramientas y capacitación para combatir incendios. Las soluciones CMMS modernas ayudan a los gerentes de mantenimiento con las reparaciones y el mantenimiento. En el centro hay una base de datos con todos sus datos, segura, protegida y accesible. Puede administrar rápidamente las órdenes de trabajo a pedido, al mismo tiempo que ejecuta y realiza un seguimiento de un programa de mantenimiento sólido.