Mueva a su gente de operadores a oportunistas

¿Cuántas personas entienden realmente la diferencia entre ser un operador y un oportunista?

Las empresas suelen contratar personas para realizar una función laboral, que normalmente se define en una descripción o especificación del puesto. De hecho, el desempeño de muchas funciones laborales se mide mediante indicadores clave de desempeño (KPI) y las bonificaciones a menudo están vinculadas a lograrlos. Sin embargo, ¿es eso suficiente?

En estos tiempos de rápida evolución, con nuevos y mejores productos, procesos y servicios en todo momento, y la inesperada turbulencia del mercado de los últimos tiempos, muchas empresas han reconocido la necesidad Para cambiar. Los programas formales de innovación se han establecido ahora como un medio de equipar a las personas con las herramientas que pueden permitirles ir más allá de su función laboral designada para agregar valor adicional, tal vez incluso un gran avance, a la empresa.

Además del esfuerzo de innovación, ahora ha surgido un nuevo horizonte de "oportunidad" como un medio para trasladar al personal de operativos a oportunistas, y los riesgos comerciales al hacerlo son prácticamente inexistentes.

¿Qué es un oportunidad?
A diferencia del diccionario, que define la palabra oportunidad como "intersección afortunada de eventos", que es esencialmente "suerte" y no te lleva a ninguna parte en la búsqueda de oportunidades, una mejor definición de oportunidad es:"un conjunto de circunstancias afortunadas observadas".

De hecho, las oportunidades no ocurren en la naturaleza, las oportunidades solo ocurren a través de la observación humana.

Considere la realización de la gravedad como la fuerza que empuja todo hacia la tierra. La gravedad ha estado presente desde el nacimiento de los planetas, pero no fue hasta 1665 que Isaac Newton hizo la observación de que todas las cosas caen al suelo lo que lo llevó a comprender la gravedad y sus ecuaciones gravitacionales que aún hoy sustentan gran parte de la física.

Si aceptamos esta definición para la palabra oportunidad, y su palabra clave "observada", podemos trabajar para enseñar a nuestra gente los fundamentos de la observación que rutinariamente resultan en una oportunidad.

¿Puedes enseñarle a la gente el arte de la captura de oportunidades?

Esencialmente, la búsqueda de una oportunidad requiere solo cinco criterios de observación fundamentales y ocho formas de trabajar en cada una de estas observaciones para explorar nuevas y diferentes actividades de generación de riqueza para tu negocio.

El oportunismo no tiene por qué ser una cuestión de suerte como mucha gente piensa. De hecho, la búsqueda sistemática de una oportunidad es quizás una forma más confiable de encontrar nuevos horizontes comerciales que algunas de las técnicas de pensamiento creativo o programas de innovación bastante abstractos. Además, la belleza del oportunismo es que está en gran parte impulsado por el mercado y, por supuesto, los mercados son la clave para el crecimiento empresarial.

Desde dónde aquí?
Si bien la innovación y sus técnicas pueden ser una forma de pensar en las formas de construir un negocio, recuerde, el oportunismo también debe aceptarse y quizás recibir un peso considerable en su programa de desarrollo comercial. Si puede trasladar a su gente de operativos a oportunistas, el resultado para el negocio será extraordinario y el riesgo de hacerlo es prácticamente inexistente.

Acerca del autor:

Roger La S todos e es el creador de el "Matrix Thinking" y es una técnica muy solicitada como conferencista internacional sobre innovación, oportunidades y desarrollo empresarial. Él es el autor de tres libros, director y ex director ejecutivo del Centro de Innovación de Victoria (INNOVIC), así como varias empresas tanto en Australia como en el extranjero. Ha sido responsable de varias empresas emergentes de tecnología con éxito, y en 2004 fue panelista habitual en el programa de televisión ABC New Inventors. En 2005, fue designado para el "Cátedra de Innovación" en "The Queens University" en Belfast . El pensamiento matricial ahora se utiliza en más de 26 países. Para obtener más información, visite www.matrixthinking.com .