Cómo escribir un PRD (documento de requisitos del producto)

Todo el mundo ha escuchado la historia del bosquejo de la servilleta. El nuevo y brillante producto se esboza primero en una servilleta, comunicando la idea de una mente a muchas. El ejemplo más antiguo que he escuchado fue el de un ingeniero que acababa de salir de la escuela y había empezado a trabajar en North American Aviation, Inc., antes de la Segunda Guerra Mundial, y una de sus primeras mañanas en la empresa vio literalmente lo que se convertiría en el avión de combate P-51 Mustang esbozado en una servilleta, proveniente del jefe. Era una variación de un diseño existente, pero no obstante, desde esa servilleta hasta una de las máquinas de combate más efectivas de la historia, que jugó un papel crucial en mantener la libertad del mundo, significa que fue un boceto de servilleta bastante bueno. Pero el boceto necesitaba mucha más definición que un dibujo lineal. Mejoró el status quo actual y vino con una gran cantidad de otros requisitos que empujaron los límites conocidos de rango de misión, velocidad y costo reducido de construcción, por nombrar algunos. El boceto de la servilleta no fue el principio y el final de la definición del producto para este proyecto tan exitoso, aunque tuvo un impacto al estar escrito, aún necesitaba definirse con una lista más amplia de requisitos y objetivos, especialmente porque el proyecto tenía un impacto asombroso. ciclo de desarrollo rápido.

Hoy en día, esta definición inicial escrita de lo que será el producto se denomina comúnmente Documento de requisitos del producto. A menudo, hay subconjuntos de documentos que proceden o definen más al PRD, como el Documento de requisitos del mercado o el Documento de requisitos de ingeniería, pero el PRD es donde las cosas se unen para todas las disciplinas involucradas. No se escribe una vez y nunca se vuelve a tocar. Debería seguir perfeccionándose y actualizándose a medida que evoluciona el proyecto. Debería ser el punto de partida para que varios grupos dentro del proceso de desarrollo de productos identifiquen los desafíos de diseño con anticipación, las áreas que pueden requerir pruebas preliminares de maquetas, el marco para los planes de prueba de prototipos, la entrada para el material de marketing, si aún no se ha publicado y desafíos de evaluación de costos.

Es una hoja de ruta para el producto que se está desarrollando, pero no una solución. Identifica lo que el producto debería mejorar para nosotros, lo que hará, en qué tipo de entorno y para qué tipo de usuarios.

Enumerará las especificaciones que debe cumplir el nuevo producto, pero no intentará ser una receta para resolver esos desafíos. Eso es lo que hará el equipo de desarrollo, solucionar los retos. Y cuando se acumulan múltiples desafíos, un PRD bien escrito debe ayudar a todo el equipo a considerar todos los requisitos y objetivos de rendimiento del producto, y priorizarlos, para que el equipo pueda avanzar de manera eficiente, con las limitaciones que tienen. Tener esto en cuenta puede marcar la diferencia para llegar al mercado o no.

Los borradores iniciales de su PRD no tienen que ser perfectos o completos al principio del esfuerzo por darle vida al nuevo producto. Inicialmente, las características que aún no están definidas pueden ser TBD. El PRD proporciona una guía y coordinación desde el principio, al igual que el boceto de la servilleta, y la solicitud de documentos de propuesta de los gobiernos británicos asociados lo hicieron en ese momento para el P-51. Las especificaciones se perfeccionarán aún más y es posible que se superen algunos objetivos iniciales.

Quizás ciertas elecciones tempranas con respecto al diseño del producto afectarán los planes iniciales sobre cómo se realiza el mantenimiento o la instalación del producto, y el PRD puede actualizarse para reflejar esto y respaldar la planificación de las instrucciones para el usuario y los manuales de servicio de campo. Tal vez el producto nunca se repare, sino que se deseche y se reemplace por uno nuevo, pero esta es una elección difícil si el costo de los productos aún no se comprende completamente. El PRD puede ayudar a sortear todos estos obstáculos y evitar que uno se convierta en un problema del ciclo de desarrollo tardío, retrasando las certificaciones y el lanzamiento del producto.

Una buena consultoría de desarrollo de productos puede ayudar a los clientes, grandes y pequeños, a armar su PRD, para ayudar a unir el inicio del proyecto, comprender el camino por delante, los obstáculos y todo, y trazar el camino hacia un lanzamiento exitoso del producto. Muchos clientes no comprenden la importancia de elaborar un PRD. Ya sean los beneficios mencionados anteriormente, como poner al equipo en la misma página, o la capacidad de comunicar el concepto y hasta qué punto se ha pensado a los posibles patrocinadores financieros, su PRD aclarará las intenciones y los objetivos del proyecto al equipo ampliado, incluido consultores aportados al esfuerzo.

Es fácil concentrarse demasiado en comercializar el concepto para comunicar lo que es, y aunque esto es parte de la configuración de una definición de producto, el marketing por sí solo puede sonar una bendición para los capitalistas de riesgo experimentados y los socios de desarrollo de productos que quizás esté tratando de incorporar. Por el contrario, el hiperenfoque en los detalles, sin la descripción general de lo que el producto está haciendo para sus clientes objetivo, se leerá más como un documento técnico sobre un descubrimiento y, desafortunadamente, esto puede parecer que no está lo suficientemente pensado para respaldar el desarrollo del producto. sin proporcionar la orientación adecuada para un equipo de solucionadores de problemas.

"Entonces, ¿cómo escribo un PRD?"

Las cosas a continuación deben considerarse como mínimo. Mantenga su PRD bajo control de revisión para que pueda consultar versiones anteriores si es necesario. Cada vez que realice una actualización del PRD, guárdela como una nueva revisión (Rev 2, Rev 3, Rev 4) para que sea fácil ver la progresión y los cambios a lo largo del tiempo.

• ¿Qué hace el nuevo producto / qué hace más fácil o mejor?
• ¿Para quién ayuda? ¿Quiénes son los mercados objetivo? ¿Adultos, niños, perros?
• ¿Cuál es el enfoque de la nueva idea? ¿Qué características generales ofrece?
• ¿Cómo interactuará el usuario con él? Puntos táctiles, botones, pantallas,…
• Diseño industrial y marca, ¿está establecido, es un nuevo aspecto, un cambio de marca, debe ser atemporal o impactante y romper el molde? ¿Incorpora logotipos?
  • ¿La apariencia está vinculada a la interfaz de usuario de una aplicación o software? ¿Eso necesita actualizarse o crearse también para facilitar su uso para diferentes usuarios y una marca integrada?
• ¿El nuevo producto debe durar para siempre, como un buen reloj de pulsera, o es de un solo uso, o?
• ¿Qué necesitará para sobrevivir (ambientalmente) y qué especificaciones tendrá que cumplir? ¿Necesitará funcionar en medio del desierto al mediodía? ¿Trabajas bajo el agua? ¿Necesitará UL, FDA, CE o… certificaciones para salir al mercado con la debida diligencia?
  • Sea realista en cuanto al medio ambiente y los requisitos normativos también. Si no se sostiene, se debería haber invertido más esfuerzo en el diseño, pero si es mucho más resistente de lo necesario, entonces el costo de los productos es demasiado alto.
  • ¿Considere los mercados en los que se venderá, es decir, EE. UU., América del Norte, UE, Japón? ¿Qué mercado será el primero y el más importante?
  • Qué nivel de:
    • ¿Se necesita entrada de fluido o sellado, clasificación IP, NEMA, 60601-1? ¿Cómo se limpia? ¿Se sumerge el producto, a qué profundidad y durante cuánto tiempo?
    • La entrada de polvo es parte de las clasificaciones de IP, por ejemplo, y debe tenerse en cuenta al observar el entorno para su uso y no asumir que la entrada de líquido será lo suficientemente rígida como para cubrir la entrada de polvo también.
    • Resistencia a caídas, 1 m 6 veces, 2 m 26 veces, ¿existen otras cargas de impacto? ¿Es el dispositivo portátil? ¿Está asegurado a un vehículo durante el uso y experimenta vibraciones?
    • ¿Se necesitan rangos de temperatura y humedad para el funcionamiento y el almacenamiento? Esto puede afectar significativamente a los componentes de abastecimiento como las pantallas.
    • Exposición solar
    • vuelco y estabilidad?
    • ¿Requisitos de blindaje EMI? ¿Incluso para conversaciones cruzadas?
    • ¿Requisitos de ESD?
    • Algunas condiciones combinadas, por ejemplo, después de la prueba de caída, la solidez del sellado durante el ciclo de calor, pueden ser las más abrumadoras. El PRD puede ser una herramienta temprana no solo para planificar las pruebas, sino también para confirmar los peores casos reales para los que diseñar.
    • ¿El diseño necesita otras consideraciones de seguridad para la seguridad de los niños, alto voltaje, etc.?
  • Tenga en cuenta que una revisión exhaustiva de los requisitos que se establecen en el PRD, desde el principio, puede ayudar a definir adecuadamente los requisitos reales y las pruebas que deben cumplirse, para mantener el esfuerzo de diseño enfocado.

• ¿Se venderán muchos de estos nuevos productos a un mercado amplio o solo se fabricarán algunos? Esto no solo afecta las estimaciones de costos y márgenes de beneficio, sino que también determina los métodos de fabricación, los materiales y si las piezas personalizadas son viables frente a los subcomponentes disponibles en el mercado. Su modelo de negocio puede incluso girar en torno a esto.
• ¿Y cuáles son los costos de las metas de bienes? No olvide los costos de empaque, envío y distribución a largo plazo.
• ¿Tiene el producto alguna limitación de envío o embalaje?
• ¿Cómo se le dará servicio?
• Si el nuevo producto tiene una lista larga de características, ¿cuáles son imprescindibles para tener éxito y cuáles son buenas para tener que podrían dejarse para un producto de segunda generación, o tal vez ni siquiera sean necesarias una vez que los clientes comiencen a proporcionar comentarios?

El diseño inicial del PRD también puede ayudar a buscar requisitos contrastantes de inmediato. Si se supone que el nuevo producto es súper asequible, pero tiene una “característica agradable” que a todos les encanta pero que agregará un costo significativo, entonces es bueno comenzar a resolver esa contradicción desde el principio. Tal vez necesite un paquete de baterías extraíble personalizado, pero para cumplir con las regulaciones, el nuevo módulo de batería agregará $ 100,000 en pruebas de desarrollo y certificación, más un costo adicional de los productos, por lo que tal vez esté bien que el producto de primera generación tenga una batería instalada permanentemente en menores costos de desarrollo. El uso del PRD y su capacidad para comunicarse con todo el equipo puede ayudar a recopilar comentarios sobre todos estos problemas a medida que avanza el proceso de desarrollo del producto, y ayudar a prevenir conflictos costosos más adelante en el proceso, cuando detenerse y hacer una copia de seguridad puede ser un gran problema.

Entonces, la próxima vez que tenga 120 días para desarrollar un nuevo dispositivo para evitar la invasión de un aliado clave y salvar al mundo, comience con un boceto en servilleta y un PRD. Estaras contento de haberlo hecho. Y cualquiera que sea su nueva idea, se beneficiará de la planificación y el mapeo temprano a través del PRD.

Si necesita ayuda para establecer un PRD para su nueva idea, podemos ayudarlo con esos primeros pasos. Pregúntenos acerca de nuestro Programa de soporte para startups.