Preguntas y respuestas sobre ingeniería de campo:lo que debe saber para mejorar el rendimiento del sistema de muestreo y fluidos

Preguntas y respuestas sobre ingeniería de campo:Cómo un equipo de ingeniería global está logrando un impacto para ofrecer un mejor rendimiento de fluidos y sistemas de muestreo

En una nueva serie, Swagelok Reference Point destaca los servicios de ingeniería de campo:nuestro equipo global de expertos en ingeniería que trabajan sobre el terreno y tienen la tarea de resolver los desafíos más difíciles de nuestros clientes. La publicación de hoy se centra en qué es la ingeniería de campo y cómo se pueden beneficiar los operadores de sistemas de fluidos de todo el mundo.

Los sistemas de muestreo y fluidos son complejos, y hay una gran cantidad de problemas o desafíos diferentes que pueden afectar su operación optimizada todos los días.

Fugas y pruebas de fugas. Prevención de la corrosión y problemas relacionados con la corrosión. Garantizar la precisión de la muestra. Incompatibilidad de materiales. Para los técnicos e ingenieros, estos problemas pueden representar un flujo continuo de dolores de cabeza operativos. A veces, los operadores simplemente no tienen suficiente tiempo para estar al tanto de manera proactiva de cada pequeño error operativo que pueda ocurrir. Otras veces, es posible que ni siquiera se den cuenta de que estos problemas están ocurriendo, porque en una plataforma de petróleo y gas, una instalación de refinación química u otro entorno donde existe un sistema de fluidos industriales, hay docenas de otras prioridades que abordar.

¿Cómo enfrentar estos desafíos? Swagelok Reference Point se sentó con el Director de Servicios y Capacitación, Andy DelSignore, para hablar sobre las cosas que tal vez no sepa sobre la ingeniería de campo.

Punto de referencia Swagelok (SRP): Háblenos de la ingeniería de campo de Swagelok. ¿Qué es exactamente y cómo empezó?

Andy DelSignore: La ingeniería de campo nació de las verdaderas necesidades del cliente. En el pasado, los ingenieros de fábrica de Swagelok trabajaron en estrecha colaboración con el personal del centro de servicio y ventas de Swagelok para ayudar a fomentar una mejor comprensión del conocimiento técnico necesario para utilizar con éxito los productos Swagelok en el campo. Esos mismos ingenieros también ayudarían a diagnosticar problemas de rendimiento cuando fuera necesario, y nuestros clientes experimentaron algunos beneficios reales cuando los ingenieros de Swagelok estuvieron en el campo ayudándolos directamente, identificando desafíos operativos que pueden haber pasado desapercibidos. Estábamos brindando pruebas de fugas proactivas, ayudando a prevenir la corrosión y muchos otros servicios.

Reconocimos el valor para nuestros clientes, y esos ingenieros pronto se dedicaron a la resolución práctica de problemas en las instalaciones de nuestros clientes en todas partes. Son expertos técnicos en todas las áreas de fluidos y sistemas de muestreo y tienen un amplio conocimiento de los productos Swagelok y sus aplicaciones, incluidos tubos, racores, válvulas y mucho más.

Y en los últimos años, Swagelok ha hecho crecer este equipo considerablemente. Casi todos los Centros de Servicio y Ventas Swagelok hoy en día emplean un equipo dedicado de ingenieros de campo, que atienden a clientes en todo el mundo.

Para servir a nuestros clientes globales, el equipo de ingeniería de campo de Swagelok habrá crecido más de un 150 % entre 2016 y 2020.

PVP: ¿Por qué es importante esa presencia global?

Andy: Nuestros clientes se enfrentan a diferentes desafíos según el lugar donde hacen negocios, por lo que es fundamental que nuestros ingenieros tengan conocimientos específicos y localizados sobre las condiciones del mercado en todo el mundo. Conocen las reglamentaciones exclusivas de su área de servicio. Hablan el idioma. Y están dedicados a ayudar a los clientes locales de forma personalizada y cara a cara.

Al mismo tiempo, ser parte de una red global significa que, sin importar dónde trabajen nuestros ingenieros de campo, pueden aprovechar las mejores prácticas establecidas y consistentes para el rendimiento del sistema de fluidos. Si su organización opera plataformas de petróleo y gas en varias regiones del mundo, por ejemplo, los ingenieros de campo de Swagelok pueden ayudar a establecer la coherencia en todas las aplicaciones.

PVP: ¿Cómo es el proceso para los clientes que trabajan con nuestros ingenieros de campo? ¿Qué tipo de experiencia pueden esperar?

Andy: Nuestros ingenieros de campo van al sitio para ayudar a diagnosticar y resolver cualquier problema relacionado con un fluido o un sistema de muestreo. Podemos ayudar a responder preguntas como:

• ¿Estoy perdiendo dinero por filtraciones que desconozco?
• ¿Mis muestras reflejan con precisión las condiciones del proceso?
• ¿Se seleccionan los materiales adecuados para evitar la corrosión?
• ¿Se mitigan los riesgos operativos y de seguridad cuando es necesario?
• ¿Se ha instalado incorrectamente algún componente?

Nuestros equipos pueden abordar una pregunta específica o un desafío que haya estado experimentando, o podemos realizar una auditoría integral de su sistema para identificar varias áreas potenciales de mejora. Tras una evaluación, proporcionamos un informe completo que identifica, recomienda y prioriza las oportunidades de mejora. Cada recomendación se basa exclusivamente en las necesidades de su sistema de fluidos.

PVP: ¿Por qué nuestros clientes pueden confiar en los ingenieros de campo de Swagelok para el servicio del sistema de muestreo?

Andy: Todos los ingenieros de campo de Swagelok pasan por una sólida y rigurosa formación, basada en las mejores prácticas establecidas por los expertos de la industria, Tony Waters y Phil Harris. Waters y Harris realizan toda nuestra capacitación formal en instrumentación analítica y sistemas relacionados, asegurando que cualquier ingeniero de campo Swagelok en todo el mundo cuente con la experiencia adecuada para identificar y abordar sus desafíos.

PVP: Otras empresas ofrecen servicios de evaluación de sistemas de fluidos industriales. ¿Qué hace que la ingeniería de campo Swagelok sea diferente?

Andy: Dado que Swagelok no ofrece servicios de reparación, nuestros ingenieros de campo pueden trabajar de forma totalmente independiente. Recomendamos solo lo que realmente hemos identificado como problemas que podrían afectar su calidad, productividad o seguridad del sistema.

PRV: ¿Qué más deben saber los clientes sobre la ingeniería de campo Swagelok?

Andy: En pocas palabras, puede confiar en nuestros ingenieros de campo para resolver cualquier problema de sistema de muestreo o de fluidos. Ya sea que se trate de un problema que no tiene el tiempo para abordar adecuadamente, algo que su personal puede no tener el conjunto de habilidades para resolver, o si hay prioridades más altas en otra parte de la planta donde necesita concentrar su trabajo y energía, podemos ayudarlo. .

¿Desea obtener más información sobre los servicios de ingeniería de campo y cómo puede beneficiarse? Póngase en contacto con su Centro local de ventas y servicios Swagelok hoy mismo: