La adopción de ERP permite a Doyle Equipment escalar e innovar

Doyle Equipment Manufacturing Company es un fabricante líder de equipos para mezcla, transporte, cuidado y esparcido de fertilizantes secos. Fundada en 1951, la empresa ha prosperado a lo largo de cuatro generaciones de la familia Doyle y ha crecido a más de cien empleados. En 2016, Doyle consolidó la mayoría de sus funciones de manufactura y administrativas en Palmyra (Misuri), donde construyó una nueva instalación de 220.000 pies cuadrados cerca de su empresa hermana, Riverview Manufacturing. Doyle se enorgullece de su fuerte enfoque en el cliente, liderazgo perceptivo y capacidad para producir productos flexibles y de calidad respaldados por un servicio líder en la industria.

Doyle reconoció la importancia de capturar el conocimiento y la experiencia de empleados de larga data que se acercaban a la jubilación. Perder la experiencia de empleados críticos puede impedir drásticamente la eficiencia operativa y la productividad, especialmente cuando las empresas se expanden y se preparan para crecimiento adicional. Para combatir la posible pérdida de conocimiento tribal, Doyle decidió introducir un sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) para capturar y consolidar «islas de información» en un sistema integrado. Frente a la inmensa tarea de implementar adecuadamente un ERP, los líderes de la empresa recurrieron a Missouri Enterprise, parte de la Red Nacional MEP^TM, para orientación.

Con la orientación y experiencia de Missouri Enterprise, analizamos muchas soluciones ERP potenciales y examinamos su capacidad para satisfacer nuestras necesidades. Missouri Enterprise fue una parte crítica de nuestra capacidad para hacer estos cambios grandes y audaces para posicionar nuestra empresa para un crecimiento rentable en el futuro. —Catie Doyle, Gerente de Sistemas de Soporte

Para iniciar la iniciativa ERP, los gerentes de proyecto de Missouri Enterprise realizaron un ejercicio de Mapeo de Flujo de Valor (VSM). El VSM identificó los procesos internos en Doyle y sentó las bases para una carta de proyecto. A continuación, Missouri Enterprise creó un comité directivo multifuncional liderado por el equipo directivo de la familia Doyle. El comité participó en una formación sobre los fundamentos de la Gestión de la Cadena de Suministro, el primer módulo de la American Production and Inventory Control Society - Certified Production and Inventory Management (APICS CPIM). A través de esta formación, el equipo aprendió a centrarse en las necesidades empresariales de los usuarios y a apreciar los requisitos de limpieza de datos. Identificaron varios requisitos clave para implementar exitosamente el sistema ERP, incluyendo: un configurador de sistemas informáticos potente, explotación completa del entorno ATO de Doyle (Assemble To Order), consolidación de «islas de automatización», enfoque en crecimiento y potencial de mercado, y un enfoque láser en la «amigabilidad para el usuario» de sus productos. Gracias a su inversión en el sistema ERP, Doyle aumentó significativamente las ventas mientras retuvo ventas y empleos existentes.

Resultados

• 5.000.000 $ en nuevas ventas
• 10.000.000 $ en ventas retenidas
• Ahorro de costes de 500.000 $
• Nueva inversión de 1.690.000 $
• 115 empleos aumentados/retenidos

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Missouri Enterprise es el representante oficial de la Red Nacional MEP™ en Misuri. La Red Nacional MEP es una asociación público-privada única que ofrece soluciones integrales y probadas a los fabricantes de EE. UU., impulsando el crecimiento y avanzando en la manufactura estadounidense.