Dominando los desafíos de RR.HH. en manufactura: Estrategias probadas para el éxito

La evolución de métodos manuales a técnicas avanzadas (es decir, la creación de bienes y servicios) se ha convertido en un proceso complejo, dando lugar a una serie de desafíos de RR.HH. en manufactura.

La Asociación Nacional de Fabricantes (NAM) pinta una perspectiva positiva para la industria manufacturera de EE. UU. Los datos más recientes de NAM muestran que el sector manufacturero contribuyó con aproximadamente 2.18 billones de dólares a la economía de EE. UU. en 2016, representando el 11.7 % del PIB. Esto es un aumento significativo de casi medio billón de dólares desde la recesión de 2009.

Un informe de la Oficina del Censo también indica que California sigue siendo el hogar del sector manufacturero más grande. Entre todos los estados, California tuvo el mayor número de empresas manufactureras con más de 38,000 en 2012, con aproximadamente 1.2 millones de trabajadores produciendo bienes valorados en más de 500 mil millones de dólares.

Estos desarrollos alentadores en la fuerza laboral destacan la importancia de mitigar los riesgos que plantean los desafíos de RR.HH. en manufactura. Los desafíos varían según las categorías de manufactura, como alimentos y bebidas, químicos, textiles, construcción, farmacéuticos, automóviles, electrónicos y energía, entre muchos otros.

Desafíos comunes de RR.HH. en manufactura

Dificultad para reclutar y retener talento calificado

Reclutar y retener talento con habilidades únicas para nichos de manufactura específicos es uno de los desafíos en manufactura que continúa enfrentando a los empleadores. De hecho, una encuesta de Tooling U-SME Millennial reveló que 8 de cada 10 fabricantes tienen preocupaciones sobre satisfacer las demandas de la fuerza laboral en los próximos 5 años.

Los empleados con conjuntos de habilidades especializadas son difíciles de encontrar, y la escasez de candidatos hace que los puestos sean difíciles de cubrir. Si bien la mecanización y la automatización han tomado vastas áreas de la manufactura, los trabajadores calificados siguen siendo necesarios en todo el proceso de manufactura.

Solución – El reclutamiento es el corazón de cualquier estrategia de reclutamiento significativa y hacerlo solo puede ser un retroceso. Cuando los recursos internos no son suficientes para encontrar el talento adecuado, los empleadores deben buscar servicios de reclutamiento que se especialicen en personalizar búsquedas de candidatos para satisfacer las necesidades de talento de su empresa.

Los servicios de reclutamiento generalmente implican un proceso de 3 pasos:

• Definir las necesidades para tu puesto/título de trabajo
• Búsqueda y selección para precalificar candidatos y realizar entrevistas
• Presentar candidatos de primer nivel y obtener retroalimentación

Es importante tomarse el tiempo necesario para encontrar el máximo número de individuos altamente calificados, ya que el reclutamiento es costoso. Definir tus necesidades antes de buscar te ayudará a superar obstáculos en el posterior proceso de entrevista y reclutamiento. Ten preguntas y conjuntos de habilidades necesarios como requisito para postularse.

Además, considera programas de aprendizaje para talento calificado. Estos programas, similares a la universidad, ofrecen a los adultos jóvenes la oportunidad de capacitarse en trabajo práctico y en clase para cumplir con el pensamiento crítico necesario para puestos de manufactura. Hay una clara necesidad de trabajadores que puedan inspeccionar y diseñar productos y maquinaria mucho más allá de presionar un botón, y estos programas de aprendizaje son recursos viables para descubrir ese talento.

Deficiencias de los empleados en habilidades requeridas

En una encuesta realizada por Deloitte, los empleadores manufactureros reportaron que las deficiencias de habilidades más graves de sus empleados actuales son:

• Habilidades tecnológicas e informáticas al 70 %
• Habilidades de resolución de problemas al 69 %
• Capacitación técnica básica al 67 %
• Habilidades matemáticas al 60 %

La brecha de habilidades ayuda a desencadenar una brecha de sucesión que puede interrumpir la continuidad del negocio. Las vacantes prolongadas aumentan significativamente los costos de RR.HH. por tiempo de inactividad, horas extra y tiempo de ciclo de producción.

Solución – Al crear una cadena de suministro de talento adaptativa, las tecnologías disruptivas no impedirán los ciclos de proceso. El modelo de cadena de suministro fomentará la capacitación continua de talento, incluyendo desarrollo interfuncional donde se anima a los empleados a realizar turnos de servicio en diferentes partes y regiones de la empresa para aprender nuevas habilidades en el trabajo.

Seguridad

La seguridad es uno de los desafíos de RR.HH. en manufactura que implica proteger a los trabajadores de los peligros físicos de los procesos y máquinas. En una planta o fábrica, por ejemplo, las personas pueden cortarse accidentalmente al manejar mal máquinas o herramientas. Otros pueden tropezar con pisos resbaladizos o sufrir lesiones graves.

Solución – La seguridad puede lograrse haciendo de la capacitación en seguridad de manufactura una prioridad. La capacitación debe incluir identificación de necesidades de capacitación, horarios de capacitación oportunos especialmente para nuevos procedimientos y otros cambios, realización de simulacros de emergencia, mantenimiento de maquinaria y equipos, y colocación de señales de advertencia de seguridad en ubicaciones estratégicas. Más importante aún, como principal responsable de la seguridad, debes mostrar a tus empleados que sigues las reglas usando tu propio casco, gafas de seguridad y mascarilla respiratoria.

Mitiga tus desafíos de RR.HH.

Los desafíos de RR.HH. en manufactura no pueden eliminarse por completo, pero pueden mitigarse considerablemente redefiniendo el enfoque de RR.HH. hacia el reclutamiento, la gestión y el desarrollo del talento. Se necesita tiempo y un equipo cohesionado para identificar problemas e implementar los controles adecuados.

Esperamos que estas soluciones fueran útiles para impulsar los desafíos de RR.HH. de tu organización. A medida que pasa el tiempo, estas necesidades evolucionarán y cambiarán, y debes mantenerte vigilante y asegurar que tu negocio esté listo para combatirlos. Al implementar estas soluciones, lo estarás.