¡Juego seguro! Creando experiencias seguras para niños con juguetes inteligentes habilitados para IoT

El Internet de las cosas (IoT) es una de las tecnologías más buscadas en el mundo actual. Teniendo en cuenta el hecho de que las empresas de todo el mundo buscan cada vez más adoptar soluciones digitales para mantenerse relevantes y brindar experiencias superiores a los clientes, una tecnología que hace que sus productos sean más "inteligentes", aprendiendo de los usuarios, analizando datos para generar conocimientos prácticos y proporcionando nuevas formas para los fabricantes. llegar a sus clientes será un gran problema. Una gran experiencia del cliente es un diferenciador importante entre las marcas que exigen una gran lealtad y las que se esfuman. Por lo tanto, los productos de estos días no solo deben tener un propósito específico, sino que también deben tener la capacidad de aprender, evolucionar y proporcionar más valor para convertirse en parte integral de las rutinas diarias de sus usuarios, haciéndose indispensables.

Ha habido un gran progreso en el IoT del consumidor en los últimos años. De 22 mil millones de dispositivos en 2018, estamos viendo casi 39 mil millones en 2025. A fines de 2019, el gasto en sistemas domésticos inteligentes en los EE. UU. Fue de alrededor de 103 mil millones de dólares, con un gasto proyectado de 157 mil millones de dólares para 2023. A La mayoría de estas soluciones de IoT incluyen sistemas de iluminación, asistentes de voz, altavoces inteligentes y más. Además, un segmento que también se suma a la ola de IoT empresarial para producir productos cada vez más innovadores son los juguetes.

Los juguetes inteligentes no suenan tan comunes como las luces inteligentes o los televisores inteligentes, pero no se equivoquen, están aquí y están creciendo. Se espera que el mercado registre una tasa compuesta anual del 28% durante los próximos 5 años. Teniendo en cuenta el aumento del trabajo desde casa, donde las lecciones se han trasladado de las escuelas a las salas de estar, los juguetes inteligentes han surgido como un medio atractivo para que los niños aprendan. Algunos juguetes inteligentes populares incluyen:

• Juguetes parlantes como Dino de CogniToys, que utiliza Internet y la tecnología de procesamiento del lenguaje natural de IBM Watson para responder a los niños según su edad, intereses y habilidades.
• Compañeros SmartGurlz que pueden ser controlados por dispositivos móviles y enseñar una serie de habilidades a los niños, como la codificación
• Monitorear juguetes que ayudan a los padres a vigilar a sus hijos mientras los niños siguen participando
• Oso de juguete inteligente de Fisher-Price que aprende del comportamiento del niño para brindar experiencias personalizadas y se mantiene conectado a la aplicación móvil para mantener a los padres informados sobre el progreso y la actividad del niño

Generalmente, se diferencian de los juguetes tradicionales en dos formas principales. Aprenden de la forma en que los niños interactúan con ellos y se comunican en consecuencia, por lo que se mantienen relevantes durante mucho tiempo y se vuelven más un compañero que algo que solo atraería la imaginación de un niño por un breve período y, en segundo lugar, ayudan a los padres a entrenar y monitorear a sus hijos. . Debido a su atractivo mejorado, se está investigando cómo IoT puede ayudar a mejorarlos aún más y ayudar a los padres y a los niños a hacer más. Sin embargo, una gran preocupación también se ha apoderado de este desarrollo y eso es algo común a todos los dispositivos inteligentes. Una preocupación que todavía mantiene a un grupo de líderes empresariales al margen cuando se trata de la adopción de IoT a pesar de que son conscientes de sus obvios beneficios.

Esa preocupación es la ciberseguridad, y en el caso de los juguetes, dado que estamos hablando de niños, los riesgos son aún mayores.

Comenzamos el artículo con lo importante que es para las marcas crear excelentes experiencias para los clientes y cómo los datos obtenidos de los usuarios ayudan a las empresas a conocer mejor a sus clientes y a diseñar experiencias personalizadas. Bueno, dado que los datos son tan vitales, recopilarlos también conlleva el riesgo de que los roben. Por eso, junto con la carrera por la adopción de nuevas tecnologías, las organizaciones también buscan fortalecer la ciberseguridad. Entonces, si usted es un líder comercial en una empresa de desarrollo de IoT que busca ingresar al segmento creativo y floreciente de los juguetes inteligentes, así es como su producto podría presentar riesgos significativos:

• Conexión a redes no seguras :siempre tenga un mecanismo de advertencia en sus soluciones de Internet de las cosas, de modo que si alguien intenta conectar el juguete con redes abiertas a través de las cuales los piratas informáticos pueden acceder fácilmente a información confidencial, se desaconseje a los controladores
• Compartir datos con terceros :asegúrese de no compartir los datos de los clientes recopilados a partir de juguetes inteligentes con agencias externas. Una mayor difusión también conlleva un mayor riesgo de fugas
• Seguimiento de la ubicación :algunos juguetes rastrean y transmiten su ubicación y cualquiera que desee entrar puede obtener la ubicación de los niños que juegan con ellos. Si el juguete debe rastrear la ubicación, asegúrese de que los datos estén encriptados para que no se puedan descifrar ni usar incorrectamente con facilidad. Trate de evitar la recopilación de información de ubicación por completo. De hecho, asegúrese de que todos los datos que se transmiten a sus servidores estén encriptados con protocolos de primer nivel
• Datos almacenados en la nube :evite almacenar datos en la nube para evitar incidentes imprevistos en los que se vean comprometidos. Utilice mecanismos de computación en el borde para un análisis rápido de datos y elimínelos una vez que se hayan recibido y registrado los conocimientos necesarios

Al igual que muchos productos electrónicos tradicionales, hay muchas formas en que los juguetes pueden beneficiarse de la innovación de IoT. Sin embargo, al igual que los beneficios, los riesgos son reales, aunque no insuperables. Cuando IoT se integra en un producto, no debe ser solo un complemento, sino el núcleo alrededor del cual se debe reinventar todo el producto para obtener el máximo valor. En cada etapa del plan de desarrollo, las características y la seguridad deben ir de la mano, para que el resultado final sea realmente emocionante, además de seguro. Una vez lanzado, planifique respaldar el producto con actualizaciones periódicas a través de las cuales se proporcionarían las últimas medidas de seguridad para que siga siendo relevante y protegido contra ataques durante mucho tiempo. ¿Tiene preguntas o problemas que necesita resolver sobre IoT o busca servicios de Internet de las cosas? Ponte en contacto y nos encantaría charlar.