Wearables en el Lugar de Trabajo: Desafíos Emergentes de Privacidad para Empleados y Empleadores

A medida que la tecnología vestible se vuelve ubicua, más empresas están animando —o incluso obligando— a los empleados a usar dispositivos conectados.

En una reciente característica en el sitio CIO de IDG, el escritor tecnológico Gary Eastwood explora las crecientes preocupaciones de privacidad que acompañan esta tendencia.

En 2013, alrededor de 2,000 empresas en todo el mundo distribuyeron rastreadores de fitness a su personal. Para 2014 la cifra había aumentado a 10,000, y la tasa de adopción solo se ha acelerado desde entonces.

Eastwood advierte que muchos empleados permanecen inconscientes de los datos personales que se recopilan cuando aceptan wearables proporcionados por la empresa.

Por Qué los Empleados Deben Entender el Flujo de Datos

Los wearables pueden capturar frecuencia cardíaca, ubicación y patrones de actividad —tanto dentro como fuera del lugar de trabajo. Mientras los empleadores argumentan que tales datos pueden mejorar resultados de salud y reducir costos de seguros, también abren la puerta a monitoreo continuo de empleados.

Más allá de la vigilancia interna, existe el riesgo de que los datos recopilados por el empleador puedan ser vendidos a terceros o convertirse en objetivo para cibercriminales. "Cuantos más lugares almacenen tus datos personales, mayor la probabilidad de una brecha," nota Eastwood. "Los hackers podrían incluso extraer insights operativos sobre la empresa desde los datos en el dispositivo de un empleado."

Dado estos riesgos, Eastwood aconseja a los empleados revisar cuidadosamente las salvaguardas de privacidad antes de acordar usar un dispositivo corporativo. Si no existen protecciones adecuadas, la solución más simple es rechazar el dispositivo.

Para quienes deciden participar, los empleados deben solicitar transparencia sobre políticas de retención de datos, acceso de terceros y protocolos de seguridad. Saber quién puede ver y por cuánto tiempo se almacenarán los datos puede ayudar a mitigar abuso potencial.