7 Pasos Comprobados para Planificar y Ejecutar Proyectos de Automatización Efectivamente

La tecnología de automatización tiene gran potencial para empresas desafiadas por la creciente competencia global y desarrollo demográfico. Pero, ¿cómo se realiza este potencial? Aquí hay siete pasos comprobados para ayudarte a planificar y ejecutar proyectos de automatización exitosamente en tu organización.

Planificar un proyecto de automatización exitoso de principio a fin es un gran desafío. Requiere consideraciones grandes y pequeñas, abstractas y concretas, desde contemplar metas y visiones estratégicas de negocio hasta realizar análisis cuidadosos en procesos de fábrica individuales.

Sin embargo, si empleas un enfoque estratégico a la automatización, este gran desafío puede beneficiar a tu empresa de varias maneras. Los siguientes 7 pasos han sido usados por grandes empresas manufactureras alrededor del mundo y les han ayudado a mejorar sus iniciativas de automatización y mantenerse competitivas.

Paso 1: Incorpora robots y automatización en tu estrategia de negocio

El primer error que muchas empresas cometen es simplemente comprar un robot. Es decir, comprar un robot sin saber exactamente qué debe lograr o cuáles son los criterios de éxito.

Un buen proyecto de automatización toma el enfoque opuesto y comienza con la pregunta: ¿Cómo puede la tecnología robótica ayudarnos a cumplir nuestras metas de negocio? Estas metas entonces definen el alcance del proyecto y determinan qué tipo de solución robótica necesita realmente la empresa.

Por ejemplo, si una empresa tiene una visión de ser líder tecnológico, podrían priorizar una solución con escalabilidad global para ganar experiencia robótica en múltiples ubicaciones alrededor del mundo. Otra empresa podría simplemente querer reducir costos y por tanto elegir automatizar varios procesos en una ubicación, por ejemplo su fábrica menos desarrollada.

Paso 2: Identifica proyectos de automatización de bajo riesgo y gana experiencia robótica

Al decidir qué procesos automatizar, generalmente es buena idea empezar pequeño. Esto significa no intentar resolver cada necesidad en producción de una vez, sino buscar procesos simples que puedan automatizarse con tecnología bien probada y confiable. Se debe comenzar con las frutas al alcance de la mano y ganar algo de experiencia robótica positiva.

Haber completado exitosamente un proyecto de automatización de bajo riesgo dará a tu organización una experiencia positiva para empezar. Muchas empresas han tirado dinero por la ventana al ser demasiado ambiciosas al principio, y futuras iniciativas robóticas se han detenido como resultado.

Y por supuesto, empezar pequeño no significa automatizar con anteojeras. Los proyectos más pequeños deben verse como pasos graduales en un plan mayor a largo plazo: Se debe empezar pequeño pero pensar en grande. Pensar en grande significa mantener la meta final en mente para evitar que los proyectos de automatización se vuelvan obsoletos en el futuro próximo, o incluso se interpongan en el camino de etapas posteriores en el viaje de automatización.

Paso 3: Aplica un enfoque basado en caso de negocio

Alguna solución robótica podría tener sentido desde un punto de vista técnico, pero no como inversión. Por tanto, se necesita determinar los criterios de éxito por adelantado: ¿Qué esperamos lograr una vez que el robot haya sido instalado?

Aplicar un enfoque basado en caso de negocio puede ayudarte a cuantificar los beneficios esperados. Puede ayudar a determinar el ahorro esperado en horas-hombre o consumibles o estimar las ganancias en productividad aumentada o calidad de producto mejorada.

Al hacer los cálculos apropiados por adelantado, se evita el riesgo de instalar un robot que no tenga el impacto esperado en las metas de negocio.

Paso 4: Conoce el mercado robótico y los proveedores disponibles

El mercado robótico es difícil de navegar, y muy pocos realmente tienen una visión general de los proveedores alrededor del mundo y la madurez tecnológica de sus soluciones. Esto significa que algunas empresas simplemente eligen a su proveedor vecino o ceden al primer vendedor que les llama. Esto conduce a soluciones e inversiones subóptimas.

Por supuesto, algunas empresas pueden tener suerte, pero tu proveedor vecino, o el más conocido, no es necesariamente la mejor opción para ti. Puede haber proveedores que se especialicen exactamente en lo que necesitas. Pasar tiempo identificándolos a menudo vale la pena el esfuerzo. Pueden ser más baratos porque no tienen que desarrollar una solución desde cero, y su experiencia previa reduce el riesgo de la inversión en general.

Paso 5: Incluye el entorno del robot en la especificación de requisitos

Al interactuar con proveedores, asegúrate de incluir el entorno del robot en la especificación de requisitos. El entorno debe soportar al robot y ayudar a asegurar que la solución cumpla con el caso de negocio.

Por ejemplo, emplear robots móviles puede requerir suelos lisos y parejos, puertas que se abran automáticamente, etc. Los proveedores no son típicamente responsables del entorno existente, pero pueden decirte qué puede y no puede manejar su solución.

Iniciar este diálogo con proveedores asegura su orientación en el asunto, y te ayuda a identificar las áreas exactas por las que eres responsable. Muchos proyectos de robots fallan porque las responsabilidades no se asignan explícitamente, y algunas preparaciones necesarias se dejan sin hacer.

Paso 6: Prepara tu fuerza laboral y organización para el cambio

Cuando los robots entran en la planta de fábrica, muchos procesos de trabajo cambian. Por ejemplo, una simple tarea de soldadura podría ser asumida por un robot, y el operador ahora debe aprender a controlar el robot en su lugar. Su trabajo pasa de manipulación manual a, ej. supervisión, control de calidad, programación, procesamiento de datos, resolución de problemas, etc.

Por tanto, debes considerar las capacidades actuales de la fuerza laboral temprano en los procesos. Esto te da tiempo para considerar qué capacitación y educación adicional necesitan los empleados para operar la nueva tecnología. A veces, la solución robótica incluso requiere contratar nuevas personas con conjuntos de habilidades muy específicos. Si tales competencias no están en su lugar cuando el robot llega, el proyecto se arrastrará.

Paso 7: Comunica claramente la visión detrás de la iniciativa de automatización

Introducir robots al lugar de trabajo dará lugar a muchas preguntas de los empleados, especialmente aquellos directamente afectados en su trabajo diario. Abordar las preocupaciones y miedos en la organización es crucial para el éxito de proyectos de robots.

Desafortunadamente, muchos empleados temen perder su trabajo, y casos han mostrado que tal miedo lleva a gran resentimiento contra iniciativas de automatización, incluso sabotaje de nuevo equipo. Es por tanto importante que los líderes defiendan la narrativa y subrayen el hecho de que los robots pueden presentar una gran oportunidad para que los empleados desarrollen más sus habilidades, mejoren el ambiente de trabajo y creen procesos de trabajo y empleos más sofisticados en la planta de fábrica.

Y por supuesto, si los robots realmente terminan reemplazando a algunos empleados, es importante que los líderes sean honestos y directos sobre esto antes de que ocurra el cambio.

Recuerda: El viaje de automatización es más largo que 7 pasos

Va sin decir que proyectos de automatización exitosos requieren que tomes más pasos que los mencionados arriba.

Después de la fase de preparación viene la implementación. En esta etapa necesitarás pasos que aseguren la capacidad de evaluar soluciones, afirmaciones de proveedores y términos de entrega.

Y una vez que la solución ha llegado, se deben tomar pasos para anclar competencias robóticas relevantes en la organización. Los empleados deben ser capaces de operar y mantener la nueva tecnología, tal vez incluso resolver problemas y reparar durante averías y emergencias. Aquí, la planificación estratégica de fuerza laboral se vuelve relevante.

Seguro, proyectos de automatización exitosos pueden ser tan gratificantes como desafiantes. Empleando un enfoque estructurado y planificando con antelación, siguiendo exitosamente los siete pasos, tendrás una mayor oportunidad de realizar el potencial de la nueva tecnología y de asegurar a tu empresa una posición más fuerte en un futuro automatizado.