Productividad de almacén:15 expertos revelan sus mejores consejos para operaciones de almacén más eficientes y productivas

José Flahiff

@joseph_flahiff
Joseph Flahiff ayuda a las organizaciones a volverse ágiles a través del liderazgo estratégico y el diseño cultural. Es autor de "Ser ágil en un mundo en cascada:una guía práctica para organizaciones complejas" y tiene más de 15 años de experiencia en ejecución, asesoramiento, consultoría y capacitación en entrega tradicional y ágil en organizaciones de TI empresariales complejas a gran escala como así como empresas más pequeñas.
“Lo mejor que puede hacer para mejorar la productividad del almacén es…”
Pida a las personas que trabajan en el almacén que empiecen a pensar en ello, y periódicamente, revisen y discutan cómo podrían funcionar mejor. Animo a las personas a programar una reunión en un calendario, una vez al mes, al menos para reunirse durante una hora o 90 minutos (generalmente toma unos buenos 90 minutos) para discutir ideas para mejorar.
La razón por la que desea preguntar las personas que trabajan en el almacén es porque son los expertos en su trabajo, más que nadie. Pero aún más importante es que cualquier idea tiene que ser implementada. El personal, en general, ya ha aceptado sus propias ideas y es más probable que esté entusiasmado con las ideas que se les han ocurrido. No solo mejorará el flujo y la productividad del almacén, sino que también mejorará su motivación y compromiso general. La falta de compromiso es la razón número 1 por la que las personas renuncian a sus trabajos. Así que haz que se involucren preguntándoles cómo mejorar. Es una doble victoria.

Nancy Rohman

@3PLCentral
Nancy es cofundadora de 3PL Central y se desempeña como presidenta y directora financiera. Nancy supervisa las operaciones diarias de la empresa y confía en su experiencia en contabilidad, derecho y banca para brindar información sobre las mejoras comerciales y de procesos.
“La forma más efectiva de aumentar la productividad del almacén es …”
La respuesta corta es simple:mediante la implementación de un sistema de gestión de almacenes (WMS) que se ha diseñado para sus necesidades únicas.
A diferencia de, por ejemplo, una mejora aislada del flujo de trabajo, la reconfiguración del almacén o la recolección y empaque tecnología, un WMS bien diseñado puede ayudar a optimizar toda su cadena de cumplimiento, permitiéndole ahorrar enormes cantidades de tiempo, esfuerzo y costos de mano de obra. Proporcionando visibilidad en tiempo real de sus operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, un WMS centraliza los datos que necesita para monitorear y mejorar el rendimiento. Sin duda, es el medio más efectivo para aumentar su productividad general, reducir sus costos y aumentar su rentabilidad.

Richard Cushing

@RDCushing
Richard Cushing es un planificador impulsado por la demanda certificado (CDDP) reconocido por la Alianza Educativa de la Cadena de Suministro Internacional (ISCEA), y se desempeña como arquitecto de soluciones sénior en RKL eSolutions, LLC. Ha trabajado como consultor orientado a resultados, ayudando a las empresas a ganar más dinero, durante más de 25 años. Él y su esposa tienen nueve hijos y vive en Minneapolis, MN. En Twitter, @RDCushing tiene casi 46 000 seguidores y tuitea sobre asuntos relacionados con las pequeñas empresas y la cadena de suministro.
“Mi consejo para las empresas que buscan mejorar la productividad en las operaciones de almacenamiento es…”
Si entendemos que el objetivo de un almacén (en una organización con fines de lucro) es generar dinero para la empresa, entonces dos, y solo dos, métricas del sistema son significativas para medir la contribución del almacén:1) rendimiento inversión (ROI) y 2) rendimiento en la fecha de vencimiento. Por lo tanto, cada medida de eficiencia debe considerarse en estos términos:¿una acción específica aumenta el ROI sin sacrificar el rendimiento en la fecha de vencimiento? ¿O una acción específica mejora el rendimiento en la fecha de vencimiento sin sacrificar el ROI?
Lograr la mejora en estas dos medidas relacionadas depende del FLUJO de información y materiales relevantes.
El 'flujo de información relevante' significa que las métricas utilizado debe ser específico. No es suficiente medir la eficiencia de un almacén en función de métricas brutas como la tenencia promedio de existencias (dólares) o los índices de rotación promedio. Las organizaciones deben ser capaces de identificar el ROI específico de cantidades específicas de almacenamiento de existencias de SKU individuales en ubicaciones específicas. Para hacer esto, deben tener una estrategia clara y tácticas claramente articuladas que les ayuden a definir las cantidades que se mantendrán y por qué.
Además, la eficiencia se mejora al tener cantidades de almacenamiento que se ajustan dinámicamente en función de la el flujo diario de información relevante, como el retiro de los estantes (demanda real) en el punto de consumo y los informes de excepción cada vez que las reservas de inventario son demasiado grandes (reduciendo el ROI) o demasiado pequeñas (y poniendo en peligro el FLUJO, también reduciendo el ROI y desempeño en la fecha de vencimiento).
La eficiencia real no se mide en términos de ahorro de costos. Más bien, la eficiencia real en las operaciones de almacén se mide mejor en términos de FLUJO:tener los productos correctos, en el lugar correcto, en el momento correcto y en las cantidades correctas. Tener demasiado inventario y, al mismo tiempo, no cumplir con el rendimiento de la fecha de vencimiento es una señal de grandes ineficiencias, independientemente de cómo se compare el costo de las operaciones con las cifras del año pasado.

Fred Guelen

@Planon_us
Como presidente de América del Norte, el director financiero de Planon, Fred Guelen, tiene su sede en Boston y dirige las operaciones estadounidenses y canadienses, además de continuar con su función como director financiero corporativo. Planon es el proveedor líder mundial de software que apoya a las organizaciones que buscan optimizar los lugares de trabajo, los servicios y los activos. Planon ofrece software innovador, mejores prácticas comprobadas y servicios profesionales que aumentan la productividad en el lugar de trabajo y la rentabilidad. El software de Planon ha sido completamente diseñado internamente y está completamente integrado para brindar información de gestión confiable. Gartner siempre ha calificado a Planon como líder mundial en su Cuadrante Mágico de Sistemas Integrados de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS). Planon ha implementado sus soluciones integrales para más de 2000 clientes, con el respaldo de oficinas en todo el mundo.
“La estrategia más efectiva para aumentar la productividad del almacén es…”
Mantenga la instalación en funcionamiento, pase lo que pase. Los almacenes (y las empresas en general) están en la cúspide de una gran transformación. Durante la próxima década, nuevos activos tecnológicos "inteligentes" ingresarán a oficinas, instalaciones, fábricas e incluso hogares, en números que no podíamos imaginar hace 5 años. También estamos viendo la rápida convergencia de la nanotecnología, la biotecnología, la tecnología de materiales, la información y la tecnología de la comunicación. Si esto no fuera suficiente, también está la aceleración de los desarrollos tecnológicos y el creciente intercambio de información entre países desarrollados y en desarrollo y la interacción que debe tener lugar entre múltiples sistemas.
Y no termina ahí.
Los nuevos materiales, las nuevas tecnologías, el mayor uso de la robótica autónoma, la creación de Internet de las cosas, donde los objetos físicos y los humanos están conectados y se comunican virtualmente, están impulsando un cambio rápido e irreversible. Dado que estas máquinas reemplazan a los humanos en algunas tareas y las mejoran en otras, su mayor impacto puede ser menos obvio. Es decir, ¿qué sucede si fallan?
A medida que los almacenes y las empresas se vuelven más dependientes de estos avances técnicos emergentes (y cada vez más vitales), garantizar la continuidad del negocio se está convirtiendo en una responsabilidad crítica, y recae sobre los hombros del gerente de la instalación. El software de gestión de instalaciones de última generación garantiza que puedan ofrecer con confianza un entorno de trabajo seguro, estable y siempre activo tanto ahora como en el futuro:

• Las alertas automáticas ayudan a los empleados a reaccionar rápidamente en caso de un posible problema.
• Las herramientas de análisis integradas ayudan a identificar posibles puntos débiles para que puedan abordarse mucho antes de que causen un problema.
• Permite a los administradores de instalaciones establecer regímenes de mantenimiento que garanticen un mantenimiento justo a tiempo y adecuado para cualquier tipo de lugar de trabajo, activo o instalación.
• Y debido a que el software FM de próxima generación se puede integrar con cualquier edificio, seguridad o sistema de gestión de acceso, obtienen un control total sobre los principales factores que pueden afectar negativamente el flujo y la continuidad del negocio.

En todo el mundo, los profesionales de gestión de instalaciones de envío/almacén/transporte con visión de futuro han recurrido al software FM de última generación para gestionar de manera eficiente sus operaciones de almacén. Se está utilizando para agilizar los procesos comerciales, reducir los costos de las instalaciones y simplificar la gestión del espacio y el mantenimiento. En pocas palabras, ha revolucionado el rendimiento general del lugar de trabajo y ha ayudado a las empresas a alcanzar sus objetivos financieros y de producción.

Jason Sentell

@inventoryninja
Jason Sentell es gerente de marketing de productos en Wasp, responsable del desarrollo y la ejecución de soluciones de control de inventario y punto de venta (POS).
“Por mucho, la solución más efectiva manera para que una empresa de cualquier tamaño aumente la productividad de su almacén es…”
Mediante el uso de un sistema de gestión de inventario automatizado. Sorprendentemente, la ineficiencia del inventario es común para muchas empresas. Según un análisis de Management Science, los números eran inexactos en el 65 % de los casi 370 000 registros de inventario observados en 37 tiendas minoristas.
Incorporar uno de estos sistemas a su negocio no solo garantiza que tenga niveles de inventario más precisos (que realizar un seguimiento del inventario en papel o en Excel), pero estos tipos de sistemas también pueden aumentar su rentabilidad (a menudo entre un 20 y un 50%).
Además, estos tipos de sistemas pueden ayudar a optimizar la productividad del almacén al:

• Ahorro de espacio:las áreas de almacenamiento y las ubicaciones de los contenedores claramente definidas conducen a un almacén más organizado y eficiente.
• Maximizar la mano de obra en el almacén. Saber exactamente cuánto de todo tiene y exactamente dónde está limita tanto el tiempo de capacitación como el tiempo requerido para la recuperación de artículos, lo que significa que puede recoger más pedidos con menos empleados.
• Reducir el desgaste de los activos fijos (como transpaletas), que se utilizan de manera más eficiente cuando el enrutamiento y la actividad se optimizan a través de uno de estos sistemas.

Jonathan Gibaud

@JonnyGibaud
Jonathan Gibaud es emprendedor, estratega y creativo. En 2009, fundó la empresa de almacenamiento de alimentos de emergencia más grande del Reino Unido y pasó cinco años viajando por el mundo, viviendo en ocho países diferentes. Actualmente asesora a empresas como la ONU, el NHS y Unilever como consultor estratega de innovación y rendimiento.

“La forma más eficaz de aumentar la productividad del almacén es…”
En nuestros almacenes tenemos una regla:mantenga sus zapatos/botas relucientes. El respeto consciente al mantener un par de zapatos en buen estado transforma la forma en que los trabajadores del almacén se respetan a sí mismos, a su entorno y a su trabajo.

Jennifer Martín

@ZestBizCoach
Jennifer Martin es una entrenadora de negocios y una experta en el equilibrio entre el trabajo y la vida que ayuda a los propietarios, líderes y gerentes de pequeñas empresas de todo el mundo a comprender cómo construir un negocio próspero sin perder la vida en el proceso.
“Si desea aprovechar al máximo su Almacén, debe asegurarse de…”
Disponga de sistemas que estén diseñados para ayudarle a lograr ese objetivo. Lo primero de esa lista es asegurarse de que sus productos más vendidos (o de más rápido movimiento) sean los más fáciles de alcanzar.

Lior Krolewicz

@yaelconsulting
Lior Krolewicz es el fundador de Yael Consulting, una empresa de consultoría de marketing en línea con experiencia en Google Adwords (búsqueda paga), SEO (orgánico) y análisis, y un claro enfoque en aumentar las ganancias.
“Cuando desea aumentar la productividad del almacén, lo más importante que debe hacer es…”
Vuelva a examinar el tiempo de entrega del proveedor. Cuando trabajaba como gerente de inventario en una empresa minorista muy grande (capitalización de mercado de $ 1 mil millones), me di cuenta de que las fechas de entrega del proveedor no se correlacionaban bien con el tiempo de entrega del sistema al que se comprometieron. En este punto, extraje la base de datos del tiempo de entrega histórico de todos los proveedores y creé una tarjeta de puntuación para cada proveedor. En muchos casos, encontramos proveedores que, según el sistema, tenían un plazo de entrega de 30 días, pero entregaban en un promedio de 15 días. En este caso, presentamos la información al proveedor y logramos que se comprometiera con un plazo de entrega de 16 días. En otros casos, encontramos proveedores que constantemente llegaban tarde, lo que claramente genera problemas como artículos agotados. Ahora teníamos datos de rendimiento para presentar al proveedor y tuvimos una conversación con ellos para cumplir las promesas, y lo que se midió, naturalmente, se mejoró. Toda esta realineación da como resultado un menor costo de mantenimiento de inventario, una rotación más rápida, menores niveles de falta de existencias y muchos otros beneficios. Dado que es tan fácil de implementar, ya que la mayoría de las empresas se basan en estos datos, es la forma más eficaz en que una empresa puede aumentar la productividad del almacén.
Soluciones de seguimiento de activos de Camcode:

• Etiquetas de activos
• Etiquetas de código de barras personalizadas
• ID de propiedad
• Letreros colgantes
• Etiquetas de almacén
• Etiquetas a prueba de manipulaciones
• Etiquetas de estantes
• Etiquetas UID
• Mil estándar 130