La importancia de las ferias y eventos comerciales virtuales de fabricación

La industria manufacturera tuvo que volverse digital en más de un sentido debido a la pandemia; Este rápido cambio a la vida virtual demostró la importancia de las ferias y eventos comerciales de fabricación virtual. Estos eventos virtuales pueden ser un gran beneficio para sus operaciones en línea en términos de conciencia de marca y conexión de audiencia; El 87% de los profesionales del marketing consideran las oportunidades que generan los eventos virtuales como un factor de éxito.

Pero, ¿por dónde empezar cuando se prepara para una feria comercial virtual y cómo puede medir el éxito de su organización de fabricación durante una? Aquí tenemos los consejos para navegar en ferias y eventos comerciales virtuales.

Enlaces rápidos:

• ¿Cuáles son las ventajas de las ferias comerciales virtuales?
• ¿Por qué los fabricantes deben participar en ferias y eventos comerciales virtuales?
• Pasos para prepararse para ferias comerciales de fabricación virtual
• Mejores prácticas después de ferias comerciales virtuales
• ¿Está listo para desarrollar su estrategia de feria comercial de manufactura?

¿Cuáles son las ventajas de las ferias comerciales virtuales?

• Ventaja:En muchos sentidos, los espectáculos virtuales facilitan más que nunca que los asistentes encuentren su stand e interactúen con él. El lugar no limita el tamaño de la multitud y la gente no tiene que caminar millas para interactuar contigo.
• Pro: Los programas en línea son un gran ecualizador. Las cabinas más pequeñas ya no están relegadas a los bordes exteriores del piso de exhibición, donde el tráfico peatonal es más ligero. Todos los expositores son igualmente accesibles, con acceso a pedido con solo una búsqueda y el clic de un botón de distancia.
• Desafío: Deberá esforzarse más para mantener su interés. Ya no obtendrá el beneficio de que los visitantes descansen las piernas antes de continuar. Si no llama su atención en los primeros momentos, puede hacer clic en el siguiente expositor.
• Desafío: Sus opciones de visualización también son limitadas. En el mundo real, el diseño de su stand está restringido únicamente por su creatividad y ambición. En línea, deberá transmitir su mensaje únicamente mediante imágenes, texto, videos y sesiones en vivo. Esto significa menos oportunidades para distinguirse de los demás expositores.

¿Por qué los fabricantes deberían participar en eventos y ferias comerciales virtuales?

La respuesta corta es simplemente mantener una presencia en el futuro de cómo la industria continúa evolucionando y cambiando las operaciones en línea. En general, la venta virtual y las ferias comerciales virtuales son un aspecto importante del proceso de ventas para varias facetas de la industria manufacturera; ofrecen muchas ventajas para los fabricantes, como oportunidades de trabajo en red, conocimientos sobre nuevas tecnologías, exposición en los medios y clientes potenciales de ventas. Algunos de estos cambios de presenciales a virtuales serán temporales, pero es probable que la mayoría se conviertan en funciones en el futuro.

Pasos para prepararse para ferias comerciales de fabricación virtual

Aproveche todas las funciones disponibles para maximizar sus esfuerzos

Utilice todos los tipos de medios disponibles para usted, incluidos videos, GIF, fotos, animaciones e interactividad HTML5 porque no todos los asistentes querrán interactuar con usted de la misma manera. Querrá captar su atención e incorporar muchos tipos de medios puede ayudar con esto. Algunos querrán chatear en vivo, mientras que otros estarán más interesados ​​en leer por su cuenta o incluso esperarán hasta después de sus presentaciones para obtener más información. Debe prepararse para ofrecer una variedad de medios para conectarse con su audiencia e interactuar con todos los posibles.

Parte de esto también significa que debes apuntar a entretener e informar a tu audiencia. Recuerde que las personas consideran las ferias comerciales una experiencia además de una oportunidad de compra, así que asegúrese de crear una experiencia en línea convincente que trascienda una simple página web o una plataforma de presentación. Además, no olvide registrar todas sus sesiones, ya que tendrán un inmenso valor de repetición y pueden traducirse en correos electrónicos o utilizarse como herramientas de ventas.

Investigue a su audiencia e interactúe con ellos desde el principio

Si es posible, tenga en sus manos una lista de asistentes antes del espectáculo para comprender mejor quién estará allí y quién es su público objetivo. Este es un buen consejo para cualquier feria, pero vale doblemente para eventos virtuales debido a la inmediatez del medio. Saber quién estará allí puede permitirle desarrollar una campaña de correo electrónico dirigida diseñada para dar a conocer su stand y eventos. Anime a los destinatarios a que se comuniquen con usted antes del espectáculo para programar una reunión o una demostración individual. Cuanto más pueda llenar sus horarios antes de que comience el evento, mejor preparado estará.

Estar preparado también le permitirá conectarse de forma más auténtica con su audiencia. Dado que las ferias comerciales virtuales facilitan a los asistentes saltar entre el contenido disponible, deberá llamar su atención de manera distinguida. Sin embargo, si es demasiado agresivo sin establecer el valor que proporciona, sus visitantes no se quedarán. Es simplemente demasiado fácil para ellos hacer clic para pasar al siguiente expositor.

Para captar la atención de las personas y llevarlas a sus ofertas de ventas de forma orgánica, debe proporcionar información valiosa sin condiciones; esto podría parecer el alojamiento de paneles de discusión, preguntas y respuestas y / o conferencias guiadas. El objetivo es establecer su empresa de fabricación como un experto en su campo y proporcionar valor inmediato a sus clientes potenciales.

No te olvides de la diversión

Asegúrese de considerar primero las fortalezas y talentos de su equipo de ventas habitual de ferias comerciales. Algunas personas son excelentes en persona, pero luchan en un entorno virtual impulsado por la tecnología, por lo que es importante estar dispuesto a realizar cambios en su lista para obtener la mejor experiencia que su empresa de fabricación puede brindar. Las ferias comerciales exigen que los expositores improvisen y piensen con rapidez, y deben utilizar las herramientas tecnológicas que tienen a su disposición de la manera más eficaz posible. Si su vendedor estrella se siente incómodo al utilizar el chat en vivo, o si su personalidad no brilla en las reuniones de ventas virtuales, entonces vale la pena sustituirlo por otra persona.

Después de todo, necesitas mantener a la gente comprometida y darles razones para quedarse con tu contenido. Además de atraer a su elenco de ventas estrella, considere incluir premios periódicos, obsequios y otros incentivos para mantener a la gente interesada y traerlos de vuelta más tarde. Incluye estudios de casos, testimonios y trivialidades relacionadas, e incluye concursos u otros elementos de gamificación para que tus presentaciones sean divertidas e informativas.

Prácticas recomendadas después de ferias comerciales virtuales

Lo que haces después del espectáculo es tan importante como lo que haces antes del espectáculo e incluso durante el espectáculo. Asegúrese de hacer lo siguiente como parte de su proceso de revisión y reflexión:

Reflexione sobre la experiencia con su equipo

Después de participar en un espectáculo virtual, usted y los miembros pertinentes de su equipo deben tomarse un tiempo para reflexionar sobre la experiencia. La mayoría de las ferias comerciales virtuales incluyen un panel de análisis que le permite revisar aspectos como la asistencia a la sesión, la duración de la visualización y los niveles de participación. Utilice estas métricas para su beneficio al encontrar correlaciones entre estos números y las preguntas o el contenido que presentó a su audiencia. Esta información se puede aprovechar al participar en futuros espectáculos virtuales.

Hablando de su audiencia:compile una lista de preguntas frecuentes para tenerlas disponibles y, nuevamente, use esta información para modificar presentaciones futuras. ¿Hubo más preguntas sobre el proceso o el precio? ¿Cómo puede su organización de fabricación anticipar sus puntos débiles con mensajes dirigidos? Considere estos puntos mientras usted y su equipo discuten la experiencia.

Automatice sus esfuerzos de seguimiento para conectarse con sus clientes potenciales

La automatización de los procesos de seguimiento hará que su tiempo en la feria virtual sea más efectivo y garantizará que no se pierda ningún cliente potencial. Antes de la feria, asegúrese de tener una campaña de correo electrónico lista para su lanzamiento, que incluya mensajes agradeciendo al líder por conectarse con su organización de fabricación. Envíe correos electrónicos lo antes posible durante y después del espectáculo. Esto demuestra que su equipo ha considerado reunirse con nuevos clientes y ha preparado mensajes que reflejen tanto.

Calcule el retorno de su inversión

Es importante saber qué tan bien rindieron sus inversiones en ferias comerciales. Esto ayuda a estimar los futuros presupuestos de espectáculos virtuales y a comprender cómo los eventos virtuales impactan en los resultados de su organización de fabricación. Calcule el costo promedio de cada cliente potencial en función de las tasas históricas de conversión de clientes potenciales y el valor promedio de la vida útil del cliente.

¿Está listo para desarrollar su estrategia de feria comercial de manufactura?

El desarrollo de una sólida estrategia de feria comercial de fabricación incluye considerar todos los aspectos de su estrategia y trabajar para optimizar cada detalle posible. Sepa cómo se promocionará antes del programa, cómo implementará su contenido y cómo manejará el seguimiento posterior al programa. Las ferias comerciales virtuales pueden ser enormemente gratificantes, pero requieren pensar de manera diferente en casi todas las partes de su estrategia. Si se esfuerza ahora, pagará dividendos en el futuro.

Para obtener más información sobre cómo integrar la venta virtual en su plan de negocios, comuníquese con CMTC. CMTC ofrece auditorías de operaciones de ventas gratuitas en las que revisamos su negocio y proporcionamos información procesable que puede utilizar en el futuro. ¡Transforme hoy su organización para el futuro!