Cómo hacer crecer su negocio de fabricación de acero y metales

Recientemente, el "acero" fue uno de los productos más adquiridos en la plataforma Thomasnet.com. Las instalaciones de estampado de chapa y metal están aumentando y están contribuyendo al crecimiento de este mercado. Pero tampoco sorprende que el acero y los metales representen una importante fuente de suministro para las industrias aeroespacial, de aviación y médica, en el momento oportuno para la pandemia mundial actual de COVID-19.

Entonces, ¿cómo pueden las empresas de fabricación de acero y metales continuar el impulso de su crecimiento empresarial? Primero, asegúrese de tener un plan de negocios claro. Algunos fabricantes intentan hacer crecer su negocio de fabricación haciendo todo lo posible. Elija objetivos comerciales que sean realistas y documentelos para que pueda ver sus hitos y hacer un seguimiento de su crecimiento a lo largo del camino. Puede abrumarse a sí mismo y a sus empleados si no tiene un plan claro primero.

Comprenda lo que sus empleados necesitan para prosperar

Es posible que haya escuchado antes que cuando mantiene felices a sus empleados, ellos mantienen felices a sus clientes. Es cierto que tanto sus empleados como sus clientes están en el centro de lo que hace y son la clave del éxito empresarial.

Amerequip Corporation, un diseñador y fabricante para los mercados de tractores utilitarios, minicargadoras y equipos para césped y jardín, implementó varios pasos que contribuyen a sus ingresos anuales de $ 150 millones. Uno de los primeros pasos fue mejorar la cultura de sus equipos internos. Necesitaban mejorar los procesos y reducir la rotación de empleados para asegurarse de estar equipados para manejar un mayor crecimiento. Ameriquip modificó sus horas de trabajo con turnos de mañana y tarde que funcionan de 10 horas cada uno, de lunes a jueves, y un turno de fin de semana que comprende tres días de 12 horas, de viernes a domingo, y ahora pueden llenar su cartera de talentos.

La flexibilidad es lo que busca la fuerza laboral moderna hoy en día, y es un factor de resolución de uno de los desafíos que muchos fabricantes estadounidenses todavía están experimentando para cerrar la brecha generacional. Abordar las mejoras internas puede, en última instancia, generar eficiencias, mejorar el control de calidad en el taller y aumentar su base de clientes.

Desarrolle un modelo centrado en el cliente

Como propietario de un negocio, sabemos que ya está enfocado en brindar servicio a sus clientes, pero no se preocupe tanto atendiendo sus necesidades como para olvidar que son clave para atraer a otros nuevos. Mantenga a sus clientes contentos comunicándose con ellos regularmente, fuera de las necesidades o problemas habituales de servicio al cliente. Involúcrelos en su nuevo plan de crecimiento y pídales comentarios sobre lo que podría estar haciendo mejor. Esto le ayuda a tener en cuenta sus necesidades al mismo tiempo que abre oportunidades para abordar nuevos desafíos para otros clientes. Además, recordarles a los clientes su presencia cuando menos lo esperan puede ser de gran ayuda para mantenerlos en la columna de cuentas por cobrar. Puede obtener una recomendación de un cliente.

Otro ángulo: Qué hacer si pierde un cliente clave

Aproveche las tecnologías modernas

No podemos enfatizarlo lo suficiente:hoy es un mundo cada vez más digital y la fuerza de su presencia en línea es más importante ahora que nunca. Muchos fabricantes pueden argumentar que no necesitan una presencia en línea porque han tenido un crecimiento sostenido a través de referencias de boca en boca y métodos de crecimiento tradicionales. Pero esto crea una falsa sensación de seguridad. Aparentemente, de la noche a la mañana, COVID-19 cambió la forma en que operan las empresas y las personas viven sus vidas.

Agregue videos a su arsenal de marketing

La videoconferencia ha tenido un papel importante en las reuniones y los dólares de las ferias comerciales se están canalizando hacia soluciones en línea. Más fabricantes están invirtiendo de diferentes formas para mantenerse conectados con sus clientes.

Más información: Diez formas en que los fabricantes pueden invertir su presupuesto de marketing

Pero invertir en estrategias de marketing digital no siempre tiene que costar un brazo y una pierna. Si bien es una inversión que asegura el futuro de su negocio, puede comenzar con pequeños esfuerzos que aborden los hábitos de compra de sus clientes potenciales. Según el Content Marketing Institute, más de la mitad de los ingenieros y profesionales técnicos encuestados para el informe 2020 Smart Marketing for Engineers indicaron que pasan al menos una hora a la semana viendo videos en el trabajo (los de 45 años o menos informaron pasar la mayor parte del tiempo viendo videos ).

Las empresas de acero y metales que buscan nuevos clientes deben comprender que la fuerza laboral ahora está compuesta principalmente por millennials. Y en respuesta, los fabricantes inteligentes se asocian con expertos en marketing industrial para producir videos que mantienen comprometidos a los clientes y prospectos millennials.

Algunos procesos de mecanizado o acero pueden resultar complicados para los compradores. Los videos ayudan a explicar el tamaño, las condiciones, las capacidades y los productos y servicios disponibles en su empresa. Las otras razones más comunes por las que los fabricantes usan videos son:

• Los videos son fáciles de compartir. Los videos son visualmente atractivos y los convierten en el formato ideal para compartir en redes sociales y correos electrónicos.
• Se ha demostrado que los videos aumentan las ventas. Los informes muestran que el 77% de los consumidores informaron que se les había convencido de comprar un producto o servicio basado en un video.
• Los competidores ya están usando videos. El 92% de los especialistas en marketing que usan videos dicen que es una parte importante de su estrategia de marketing, frente al 78% en 2015.

Y según HubSpot, los especialistas en marketing que incorporan el video en sus estrategias de marketing de contenido han obtenido ingresos un 49% más rápidos que los que no lo hacen. Los fabricantes pueden obtener un recorrido por la fábrica o un video de perfil de la empresa como el que se muestra a continuación producido de forma gratuita con un programa de publicidad. Haga clic aquí para obtener más información.

Utilice contenido centrado en la industria

Debido a las limitaciones en persona de COVID-19, los fabricantes están utilizando la efectividad del marketing digital para generar nuevos clientes.

Como se esperaba, las empresas tienen un 21% menos de probabilidades de invertir en ferias comerciales mientras que utilizan seminarios web y eventos virtuales (20%), búsquedas y redes sociales (14%) y sitios web (12%) todo aumentado a la luz de COVID-19.

Pero en el mundo digital superconectado de hoy, un sitio web no es suficiente para conseguir más clientes. Para impulsar el crecimiento, los fabricantes utilizan una recopilación de correos electrónicos, videos, publicidad, estrategias de SEO y contenido de sitios web diversificado.

Comience poco a poco con una página "Industrias atendidas" en su sitio web y enumere todos los mercados a los que ofrece sus servicios. A medida que crece, incluya fotografías y gráficos de alta calidad para validar aún más la calidad de su trabajo.

"El contenido diversificado en nuestro sitio realmente nos ha ayudado a destacar como líderes en la industria", dijo Eoin Lynch, Director Ejecutivo de Ventas y Marketing de Tex Tech Industries. "Algunas tecnologías aeroespaciales pueden ser complejas, pero nuestros gráficos, hojas de datos y videos de Thomas Marketing Services la desglosan para que los compradores comprendan lo que necesitan y cómo los ayudamos".

Corrugated Metals estableció un récord de cotizaciones y aprovechó la industria aeroespacial después de invertir en publicidad en línea de Thomasnet.com; fueron contactados por la Fuerza Aérea de EE. UU. Para crear una pieza personalizada para ellos.

"La publicidad con Thomas nos permite desarrollar cuentas que construyen nuestra cartera de pedidos y nos mantienen más estables a medida que crece la economía", dijo Ken Carlton, vicepresidente de Corrugated Metals. "Un cliente potencial de Thomas que llegó a nuestra empresa generó una empresa completamente nueva para nuestro negocio".

Las empresas de fabricación de acero y metal que buscan crecer deben aprovechar la revolución digital no solo desde una perspectiva de marketing, sino para mejorar los modelos operativos y la cadena de suministro. La digitalización en la industria del acero y los metales brindará a la cadena de suministro acceso a información en tiempo real y responderá de manera adecuada a los cambios impredecibles en el mercado al tiempo que disminuirá el riesgo y brindará oportunidades de crecimiento.

Historia de éxito:crecimiento de Continental Steel &Tube Company

La industria manufacturera siempre ha aspirado a la consolidación de la cadena de suministro. Obtener sus productos de menos proveedores puede beneficiar significativamente los resultados de su empresa y reducir las frustraciones.

Este tipo de consolidación ayudó a Don Ascione de Continental Steel a hacer crecer su negocio de una manera que no había planeado, pero pudo reconocer y capitalizar como un especialista en metales con una red de clase mundial. Continental Steel se ha consolidado a lo largo de los años como una empresa cuya especialidad es el abastecimiento de metales difíciles de encontrar. Ascione, el fundador de la empresa, utilizó su experiencia en administración de operaciones y sus conexiones de todo Estados Unidos y México para acumular una enorme red de proveedores de metales.

Al suministrar numerosos contactos de fabricación con los materiales necesarios, Ascione también creó una red muy unida de fabricantes. Esta red permite a Continental Steel actuar como representante del fabricante para las empresas de fabricación y vender proyectos a clientes que buscan recipientes a presión o escaleras (como ejemplo).

Continental Steel tiene la ventaja de ayudar realmente al cliente porque puede elegir al mejor fabricante para el trabajo y ofrecer el mejor precio en la materia prima para el proyecto. El cliente obtiene lo mejor de ambos mundos y la red también obtiene más negocios.

Cuando Ascione se dio cuenta de la oportunidad de generar ingresos conectando a los clientes con los mismos fabricantes que estaba suministrando, aprovechó la oportunidad. No podría haber sucedido sin la experiencia, el conocimiento, la confiabilidad y el establecimiento firme de Continental Steel como una fuente líder para la adquisición de metales difíciles de alcanzar.

Sabiendo que oportunidades como estas son pocas y espaciadas, Ascione aprovechó la oportunidad para nutrir esta nueva corriente de ingresos. Emparejar una red de especialistas en metal con fabricantes es tremendamente útil para los clientes. En lugar de buscar en Continental Steel exclusivamente la adquisición de metales, los grupos ahora pueden encontrar los servicios de fabricación que necesitan para su proyecto, que antes habrían necesitado cotizar en otro lugar.

Continental Steel está ahora en condiciones de satisfacer todas las necesidades de sus clientes, desde encontrar los materiales metálicos necesarios para el proyecto hasta desarrollar el producto final de alta calidad. Los clientes saben que el calibre de la fabricación será insuperable debido al amplio alcance para encontrar lo mejor para el trabajo.

Su equipo trabaja para encontrar metales y fabricantes para sus clientes para que no tengan que hacerlo ellos mismos. Y ahora Continental Steel se ha convertido en una fuente líder para la adquisición de metales en todo el mundo y también en una fuente principal para la fabricación personalizada.

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Recursos para ayudarlo a promover su negocio de acero

Navegar por el panorama digital puede ser difícil, junto con políticas globales cambiantes y canales de distribución complicados; como propietario de una empresa de fabricación, ya tiene mucho que administrar. Pero Thomas ha estado impulsando la industria manufacturera durante más de 122 años, conectando compradores con proveedores y ayudando a los ingenieros a realizar su trabajo. Solicite un informe de compradores en el mercado personalizado y gratuito y le informaremos qué compradores están buscando sus servicios.

Los fabricantes de acero y metales que buscan nuevos clientes pueden registrarse para obtener un perfil de empresa gratuito en Thomasnet.com y ser visto por más de 1,2 millones de profesionales de adquisiciones que buscan productos y servicios industriales.

Nuestros expertos industriales han recopilado los recursos a continuación para ayudar a garantizar que su negocio crezca y continúe prosperando sin importar las situaciones económicas o de salud global que se le presenten.

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• Cómo vender productos B2B en un mundo B2C
• La importancia del marketing y la publicidad durante la recesión económica
• El manual del fabricante para la venta directa al consumidor
• Lo que los fabricantes deben saber sobre la Ley de producción de defensa
• 6 errores comunes que cometen los talleres de trabajo
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Nuestras soluciones en línea para ayudarte a crecer:

• Obtenga información sobre nuestros servicios gratuitos de producción de contenido de video para ayudar a los fabricantes y las empresas industriales a conectarse con más clientes de manera creativa en línea cuando los viajes están restringidos.
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