IoT en la cadena de suministro y logística:beneficios, desafíos y ejemplos

La excelente tecnología de Internet de las cosas (IoT) nos lleva a un mundo inteligente donde todo se “conecta” con una red.

En un mundo moderno de cadena de suministro basado en datos con volúmenes de logística crecientes, estas "cosas conectadas" almacenan y comparten información y ayudan a construir una red de suministro digital que es más eficiente, detecta problemas más rápido y responde automáticamente para mitigar el impacto de los problemas.

Esta publicación de blog lo guiará a través de varios desafíos, oportunidades y casos de uso de la implementación de la tecnología IoT en la cadena de suministro y la logística.

Sigamos leyendo.

IoT en la cadena de suministro y la logística

IoT se está volviendo cada vez más popular. En 2019, aprox. El 50% de los fabricantes industriales encuestados confirmaron haber estado utilizando IoT en logística, mientras que otro 18% planeaba hacerlo en los próximos dos años.

(Fuente)

Pero lo primero es lo primero:¿qué es lo que hace que IoT sea una tecnología codiciada para estos sectores?

La adopción de IoT brinda mayor transparencia y eficiencia a través del monitoreo en tiempo real de las operaciones de la flota, la gestión de rutas y la transparencia del estado de entrega al cliente.

Para dar claridad, Internet de las cosas (IoT) es una colección de dispositivos físicos interconectados que pueden monitorear, almacenar, enviar e intercambiar información. Por lo general, están conectados a sistemas informáticos a través de datos y redes Wi-Fi.

Con la ayuda de sensores, los dispositivos IoT pueden medir la ubicación, la temperatura, la humedad, el movimiento, el manejo, la velocidad del movimiento y otros factores similares.

En la cadena de suministro, pueden rastrear y autenticar productos y envíos. También pueden monitorear las condiciones de almacenamiento de los productos, mejorando aún más la gestión de calidad.

Desafíos en la industria de la cadena de suministro y la logística

Como muchas otras industrias, la cadena de suministro y la logística están evolucionando. Impulsados ​​por las interrupciones causadas por las innovaciones tecnológicas, las estrictas regulaciones gubernamentales y las crecientes expectativas de los clientes, tanto la cadena de suministro como la logística enfrentan nuevos desafíos.

Si no aborda estos problemas de frente y no los controla, pronto pueden convertirse en puntos críticos importantes para usted.

Aquí hay una lista de desafíos que requieren acciones rápidas en toda la cadena de suministro y las empresas de logística.

1. Aumento de los costos de transporte

Uno de los mayores desafíos de la industria logística es reducir los crecientes costos de transporte. Los costos de logística alcanzan fácilmente el 50 por ciento del gasto total en algunos sectores, y el aumento de los precios del combustible agrava este problema.

No hay duda de que los precios más altos de combustible/diésel impactan directamente en los costos de transporte. Y, el aumento de los precios del combustible aumenta los recargos agregados a las tarifas de flete.

Además de los altos costos de combustible y flete, otros factores, como más clientes globales, el uso de tecnología avanzada, el aumento de los costos laborales y el aumento de los precios de las materias primas, ejercen presión sobre los costos operativos de la logística.

2. Procesos comerciales redundantes  

Las empresas de logística/cadena de suministro están bajo presión para encontrar formas creativas de planificar, crear estrategias, ofrecer servicios y mejorar sus procesos comerciales, como la densidad de entrega, la utilización de la capacidad de producción, la rentabilidad y el enfrentamiento a la competencia.

Además de la necesidad de tecnología innovadora, las empresas de logística deben estar al tanto de las transformaciones más recientes en los procesos comerciales que eliminan las inconsistencias.

Dicha mejora de procesos puede ayudarlo a ofrecer un mejor servicio a sus clientes y aumentar la eficiencia operativa.

Sin embargo, a las empresas les resulta costoso y desafiante implementar y adoptar estas mejoras sin asistencia.

3. Cambiar las expectativas de los clientes

Gestionar las demandas cambiantes de los clientes y fomentar relaciones duraderas con los clientes es esencial para la logística.

Los clientes esperan total transparencia y visibilidad de dónde está su entrega en todo momento. Además, existe la expectativa de un proceso fluido, desde la realización del pedido hasta la entrega.

Si bien sus clientes entienden las complejidades involucradas, esperan que el proveedor de servicios administre todo en un tiempo limitado pero de manera rentable.

La disposición de los clientes a pagar más por un envío rápido se ha reducido a pesar de las altas expectativas de servicio. Cuando fueron encuestados, el 64 por ciento de los encuestados expresaron que no estaban dispuestos a pagar nada adicional por un envío de menos de dos días.

Por lo tanto, las empresas de logística se ven presionadas a ofrecer una experiencia de cliente inigualable y de primer nivel sin comprometer el tiempo y el dinero.

4. Impacto en la economía

El sector de la logística vincula directamente las industrias de producción y consumo y facilita el comercio y el comercio. Sin embargo, el aumento de la inflación y los altos precios del combustible provocan una crisis crediticia y afectan el crecimiento.

Además, el escenario político, la disminución en el desempeño del sector manufacturero y el índice de precios al consumidor impactan la demanda de productos/servicios, impactando aún más la demanda de fletes.

5. Gestión del flujo de caja

La gestión del flujo de caja es un tema apremiante en la mayoría de las empresas, especialmente dentro de la logística y la cadena de suministro.

El flujo de efectivo ya no es fácilmente predecible. Con el endurecimiento de la capacidad de la cadena de suministro global y el aumento de la demanda y los precios de envío, todas las partes interesadas (transportistas, transportistas y proveedores) están bajo presión para una entrada de efectivo más rápida y un ritmo más lento de salida de dinero.

Lo que las empresas deben hacer es implementar cambios a largo plazo para ayudar a administrar mejor el flujo de caja. Sin embargo, no es fácil saber dónde y cuándo asignar los recursos con muchas entidades diferentes que operan simultáneamente.

Por ejemplo, si gasta $10,000 en materiales, debe saber cuánto costará convertirlos en productos y entregarlos a los clientes. Este proceso incluye envío, almacenamiento, fabricación, empaque, distribución y más.

6. Control de inventario y visibilidad

Toda empresa de logística quiere saber qué inventario tiene disponible y dónde se encuentra en cualquier momento.

Puede ser fundamental para su negocio, pero obtener esta visibilidad y control sobre su inventario puede ser un desafío.

La mala gestión del inventario da como resultado envíos incompletos, imprecisos y retrasados.

7. Escasez y retención de conductores

¿Sabe que más del 68 por ciento de toda la carga se mueve en las carreteras de EE. UU. por camioneros?

En 2018, la industria del transporte por carretera confirmó una escasez de 60 800 conductores, casi un 20 % más que los datos de 2017 de 50 700. Con esta tendencia, el déficit podría aumentar a aproximadamente 160 000 para 2028. (Fuente)

Incluso con un alto desempleo, la escasez de conductores es una preocupación importante. Los cargadores y transportistas están luchando con la necesidad y la retención de conductores comerciales.

Por supuesto, puede culpar a factores como la demografía de la fuerza laboral actual y el estilo de vida de los conductores, pero esta escasez está afectando el salario de los conductores.

Esto afecta significativamente los costos de los proveedores, los precios al consumidor, los retrasos en los envíos y la escasez en las tiendas.

8. Implementación de desarrollos tecnológicos

Aunque la mayoría de las empresas de la cadena de suministro son conscientes del requisito de implementar desarrollos tecnológicos para sobrevivir a la competencia, el costo de adaptarse a la tecnología innovadora es extremadamente alto.

IoT y otras soluciones digitales con AI/ML, drones y robots son una excelente manera de avanzar en una cadena de suministro tradicional.

Todos ellos pueden hacer que sus procesos de comercio electrónico sean mejores, más eficientes y rentables. Pero el verdadero desafío radica en implementarlos en toda la cadena de suministro existente de la empresa.

Porque se necesita tiempo y una realineación organizacional para poner estas tecnologías en acción, principalmente cuando se trabaja con múltiples almacenes y venta omnicanal.

9. Responsabilidad y cumplimiento

Las empresas de la cadena de suministro que hacen negocios a nivel internacional deben tener cuidado con el cumplimiento social.

Muchos factores, como las prácticas de trabajo infantil, las condiciones de trabajo inaceptables y la compensación laboral injusta, promueven prácticas poco éticas en las cadenas de suministro globales.

Aunque hay formas de verificar que los socios de la cadena de suministro sigan los estándares éticos, se debe tener cuidado.

Los riesgos asociados con tales problemas son altos:daños potenciales a la marca y acciones legales.

Mantenerse a la vanguardia de estos desafíos puede parecerle abrumador; sin embargo, con el apoyo de las soluciones y tecnologías adecuadas, puede lidiar con estos obstáculos y hacer que su negocio funcione sin problemas y con mucha más eficiencia.

5 formas en que IoT puede impulsar su negocio de cadena de suministro y logística

Es hora de que más empresas de cadena de suministro y logística comiencen su viaje de adaptación a IoT.

Aquí hay cinco formas interesantes en las que puede usar la tecnología IoT para mejorar las operaciones de su cadena de suministro y su negocio de logística.

1. Mejorar la gestión de inventario

La gestión de inventario en la cadena de suministro se trata de garantizar que tenga suficientes materiales para entregar los pedidos y realizar pedidos de manera táctica para su entrega oportuna.

La cadena de suministro tradicional no está diseñada para manejar grandes volúmenes de pedidos pequeños. Además, no hay forma de que pueda predecir rápidamente los requisitos comerciales futuros.

Con un sistema de inventario habilitado para IoT, puede obtener información sobre el estado del inventario, monitorear los niveles de suministro en tiempo real, tomar decisiones comerciales informadas y evitar la escasez de productos.

Los datos de estos sistemas pueden predecir las necesidades futuras de inventario de la empresa.

También puede monitorear los factores físicos de su producto, como fugas, daños y empaques rotos. IoT facilita la actualización de la información de activos sin ninguna intervención manual.

Puede obtener acceso instantáneo a información esencial sobre cada entrega:contenido del paquete, manuales de almacenamiento, etc. 

En resumen, puede crear un almacén inteligente con IoT para gestionar de forma remota los activos de inventario, evitar la sobrecarga o la falta de carga, controlar el nivel de suministro, realizar un seguimiento del estado de los productos y localizarlos rápidamente.

2. Brindar más transparencia 

Brindar transparencia entre todas las partes de la cadena de suministro es una de las preocupaciones críticas de las empresas.

IoT hace precisamente eso:agrega transparencia y evita interrupciones.

Una vez que implemente IoT, puede realizar un seguimiento de los conductores y el envío y verificar si cumplen con las políticas internas.

Puede ser más consciente de que el producto se almacena de la manera correcta y de cualquier retraso en la entrega entre el almacén y la puerta del cliente.

Con acceso en tiempo real a la información al alcance de su mano, no hay nada que ocultar si algo sale mal; podrás comunicarte mejor con los clientes finales y mantenerlos informados en todo momento.

3. Gestión de entregas de última milla

Si bien los productos viajan miles de millas en todo el mundo para llegar al cliente, la última milla, entre el centro de distribución local y el destino final, suele ser la parte más costosa y derrochadora de la distribución.

Un estudio de Capgemini de 2019 sugiere que las últimas millas representan el 41 por ciento de los costos de la cadena de suministro.

Debido a que las entregas de última milla toman tiempo, las empresas que buscan formas de mejorar encuentran en IoT una solución perfecta.

GPS e IoT pueden identificar las rutas optimizadas para reducir el desperdicio de combustible y el tiempo perdido debido al tráfico. Todo esto es posible gracias al análisis de tráfico en tiempo real de IoT y las capacidades de IoT para la notificación en tiempo real de situaciones problemáticas.

4. Gestión de flotas

¿Su almacén es responsable de una flota de camiones, camionetas, montacargas, grúas, etc., para la entrega?

Equipar su flota de vehículos con sensores IoT puede ayudarlo a monitorear los niveles de mantenimiento del vehículo, alertando si hay algún problema.

También puede obtener actualizaciones oportunas sobre la salud del conductor y las condiciones del tráfico para que pueda mejorar las estrategias de gestión de flotas.

La implementación de IoT puede reducir los costos de combustible y ayudarlo a optimizar el mantenimiento del vehículo.

5. Mantenimiento predictivo

Los almacenes y las cadenas de suministro suelen tener un programa de mantenimiento bien establecido que implica desconectar el equipo para inspeccionarlo y repararlo para que siga funcionando.

Esta puede ser la estrategia de mantenimiento más utilizada. Pero, ¿es el mejor?

No. Dado que los equipos fallan debido a la antigüedad, a veces incluso al azar, las cadenas de suministro pueden funcionar mejor con una estrategia habilitada para IoT para garantizar que los equipos no fallen.

En lugar de mantenimiento preventivo, IoT puede ayudarlo a predecir cuándo un equipo podría necesitar trabajo. Los sensores de IoT monitorean el estado del equipo y envían esa información al software de administración de almacenes, que lo alertará cuando algo deba desconectarse y repararse, lo que evitará costosos tiempos de inactividad y fallas en el equipo.

Con el crecimiento exponencial de IoT, puede explorar más utilizando la tecnología para su beneficio.

Ejemplos de IoT que transforman la cadena de suministro y la logística

Los dispositivos IoT han supuesto una revolución en la logística y la gestión de la cadena de suministro.

Es mucho más fácil rastrear sus productos, cómo se almacenan y planificar bien su entrega con IoT.

Estos son algunos ejemplos prácticos de IoT que transforman las cadenas de suministro y la logística en todo el mundo.

1. Amazonas

Amazon es uno de los principales gigantes del comercio electrónico.

Amazon gestiona multitud de productos de diferentes formas, pesos y tamaños.

Anteriormente, los empleados de Amazon tenían que recorrer los pisos de los almacenes para escanear cada pedido y producto. Pero la empresa ha logrado un progreso notable en la implementación de la automatización de la gestión de almacenes.

Para administrar sus 493 almacenes en todo el mundo, que cubren un área de 180 millones de pies cuadrados, Amazon ha contratado 100 000 robots IoT.

No solo eso, Amazon adquirió Kiva Robots, que produjo los primeros robots de almacén para ellos en el año 2012 por 775 millones de dólares.

El esfuerzo de Amazon Robotics continúa brindando eficiencia a Amazon con su automatización de gestión de inventario.

Estos robots pueden transportar cargas pesadas de hasta 750 libras mientras navegan por rutas preprogramadas. Este movimiento también ha aliviado el requisito continuo de Amazon de encontrar trabajadores de almacén. Los trabajadores hacen un buen uso de la atención al cliente.

Amazon también ha diseñado Relay, su primera aplicación de camiones, que hace que las entregas a los almacenes de Amazon sean más rápidas, transparentes y sin obstáculos.

2. NJTA:Autoridad de Transporte de Nueva Jersey 

La NJTA - New Jersey Turnpike Authority (NJTA) está trabajando con IBM para implementar Internet de las cosas (IoT) y datos para administrar mejor el tráfico vehicular y también mejorar la seguridad vial

Los datos generados con la ayuda de los sensores IoT serán utilizados por los servicios de emergencia y los operadores de gestión del tráfico para llegar más rápido al lugar del accidente y reducir la congestión del tráfico.

3. Volvo

La famosa marca sueca de fabricación de automóviles Volvo ha estado impulsando las tecnologías IoT. El suyo es un excelente ejemplo de cómo IoT automatiza completamente los buques portacontenedores que viajan entre puertos con una mínima intervención humana. Un centro de control supervisa todo de principio a fin.

Un contenedor se ralentiza automáticamente cuando se acerca al destino y se atraca. Luego, el cargador de contenedores con sensores IoT descargará el contenedor en otro vehículo.

Este sistema de transporte está habilitado por una plataforma en la nube que conecta a las personas y la logística.

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El Internet de las cosas (IoT) le brinda la visibilidad, la transparencia, la productividad y la eficiencia de trabajo deseadas que cualquier negocio de cadena de suministro y logística busca.

Puede que sea una tecnología relativamente nueva, pero las empresas deben empezar a adoptarla sin vacilar para obtener una ventaja sobre la competencia.

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