Redes WiFi, proveedores de SaaS y los desafíos que plantean

La luna de miel en la nube / SaaS generalmente termina bastante rápido para los equipos de TI que brindan soporte a varias aplicaciones en la nube y SaaS. La pérdida de control sobre las aplicaciones SaaS puede ser una sorpresa para TI, aunque también libera tiempo. Los miembros del equipo de TI están ahora a merced de los proveedores de aplicaciones SaaS, que deciden cuándo se realizarán las actualizaciones y cuándo se llevarán a cabo los períodos de mantenimiento y las interrupciones planificadas. El equipo de TI todavía tiene que admitir estas aplicaciones y abordar los problemas de los usuarios con las aplicaciones, por lo que la TI a menudo se queda atascada en el medio entre el proveedor y el usuario. Se han convertido en el cliente, con la espera en espera que conlleva. El gran cambio para TI ahora es la idea de respaldar la experiencia general del usuario final, en lugar de herramientas o aplicaciones específicas. Por lo tanto, observe la conectividad de red, los navegadores y otros pasos en el camino hacia una experiencia de usuario de SaaS positiva como parte de su estrategia de soporte de SaaS.

Aquí hay más información sobre los aspectos positivos que experimentan las empresas después de adoptar SaaS y pasar a la nube. Son resultados que provienen de trasladar aplicaciones y sistemas locales fuera del sitio, e incluyen ciclos de dispositivos más largos y una menor necesidad de comprar y actualizar hardware. El tiempo de mantenimiento del dispositivo también se ha reducido a medida que las computadoras portátiles y de escritorio plug-and-play se vuelven populares. Los equipos de TI pueden realizar cambios de configuración de forma centralizada y ahorrar mucho tiempo. Además, las empresas se están enfocando en hacer que sus redes sean más rápidas para entregar mejor estas aplicaciones fuera del sitio. Un desafío que permanece para los equipos de TI en esta era de la nube es administrar periféricos, como impresoras o máquinas y herramientas específicas de la industria. A menudo, estos son solo para Windows, lo que presenta un problema de interoperabilidad.

Para mantener la red WiFi en particular funcionando sin problemas, consulte estos consejos. WiFi es una tecnología delicada, como bien saben tanto los equipos de TI como los usuarios. Hay formas de mejorar el WiFi que no se tratan solo de agregar ancho de banda o actualizar el hardware. Un consejo general aquí es hacer una inspección del sitio para determinar las ubicaciones correctas para los puntos de acceso y diseñar con algo más que la cobertura en mente. Otros consejos para mejorar el rendimiento de WiFi:asegúrese de que la configuración de solo WPA2 esté activada, ya que los protocolos de seguridad más antiguos pueden ralentizar el WiFi. Anime a los usuarios a actualizarse a la banda de 5 GHz, que no se utiliza tanto como la de 2,4 GHz. También eche un vistazo a la configuración automática de canales en sus puntos de acceso y cámbielos si no tienen sentido. Desactive también las velocidades de datos más bajas posibles, ya que los usuarios de ellas pueden ralentizar toda la red. Y recomendamos encarecidamente herramientas de monitoreo avanzadas que puedan detectar cualquier problema de rendimiento de WiFi de inmediato.

Por último, aquí algunas notas sobre la lucha contra la expansión de la red que se ha infiltrado en muchas empresas y agencias federales. La cantidad de puntos finales conectados ha aumentado enormemente, lo que se suma a las demandas de ancho de banda, y los ingenieros de redes todavía están tratando de mantenerse al día. La visibilidad de un extremo a otro es esencial para mapear la red general y las rutas de las aplicaciones (¡podemos ayudarlo con eso!) Y también lo es un inventario de dispositivos. Esto implica identificar cada sistema y dispositivo y desenredar cómo están todos conectados. Las redes definidas por software también pueden poner fin a la expansión porque elimina la necesidad de aprovisionamiento de redes y permite a los equipos de TI crear redes virtuales a partir de una física. Es más difícil para los componentes administrados por software perderse en la confusión.