Por qué las empresas eligen eMaint EAM para una gestión óptima de activos

Elegir el mejor software de gestión de activos empresariales (EAM) para las necesidades de su empresa puede resultar abrumador.   

Un EAM potente ayuda a maximizar el tiempo de actividad, mejorar la vida útil de los activos y reducir los costos en las empresas a nivel empresarial, pero ¿cómo se puede determinar si un proveedor es mejor que otro?  

Y lo más importante:¿qué software ofrece el mejor retorno de su inversión? Muchos proveedores de software prometen la mejor solución de su clase, pero le cobran más por cosas como configuraciones, informes y soporte de terceros.  

eMaint EAM es un poderoso centro de comando de gestión de activos con un equipo de soporte interno detrás dedicado al servicio al cliente. Los usuarios obtienen el máximo valor por su suscripción:seguimiento del estado de los activos, informes empresariales y soporte de expertos, todo disponible sin cargos innecesarios.  

Nuestros clientes están de acuerdo:así es como clasifican a eMaint en las calificaciones de satisfacción G2: 

• ✅ Calidad del soporte:95 %   
• ✅ Facilidad para hacer negocios:92 %   
• ✅ Fiabilidad:100 %  
• ✅ Producto que va en la dirección correcta:95 % 

Echemos un vistazo a las cuatro razones principales por las que a las empresas globales de nivel empresarial les encanta eMaint EAM: 

1. eMaint le ayuda a construir una red de confiabilidad conectada

eMaint es un centro de comando para la confiabilidad conectada, que combina hardware y software en un ecosistema basado en la nube. Operamos bajo Fluke Reliability, líder en herramientas de vibración, monitoreo de condición, software CMMS y más. El Fluke 3563, por ejemplo, es un sensor de vibración IIoT inalámbrico que monitorea los datos de vibración de los activos para predecir fallas de las máquinas. Los usuarios pueden automatizar las órdenes de trabajo de eMaint para que se activen en función de los datos de estos sensores, lo que permite a los equipos realizar mantenimiento predictivo. eMaint también cuenta con una aplicación móvil, accede a datos de monitoreo de producción y conecta a los equipos de MRO con la compra de software.  

Un marco de confiabilidad conectado une a los equipos y les permite tomar decisiones basadas en datos, una ventaja competitiva para aumentar el tiempo de actividad y fortalecer la confiabilidad.  

2. La mejor atención al cliente de su clase

Nuestro objetivo es proporcionar soluciones en una sola llamada para cualquier problema que pueda surgir al utilizar nuestro software. A diferencia de nuestra competencia, nuestros representantes están dedicados a eMaint, por lo que están completamente capacitados y son capaces de responder cualquier pregunta relacionada con EAM con total confianza y sin costo adicional.  

Los especialistas capacitados en productos de eMaint están disponibles para brindar asistencia en vivo las 18 horas del día por correo electrónico, teléfono o chat en línea. Cuando se plantean varias inquietudes a la vez, nuestro sistema de tiempo de respuesta de cuatro niveles nos ayuda a llegar más rápido a los asuntos más urgentes y, por lo tanto, podemos brindarle los rangos de tiempo de respuesta más confiables posibles.  

Debido a que nuestra comunidad de usuarios es diversa, los especialistas pueden comunicarse en cinco idiomas, incluidos inglés, español, portugués, alemán y francés. Nuestro personal de soporte también puede localizarse para atender a los miembros del equipo global y satisfacer sus necesidades personales.  

Y como no hay dos empresas que tengan las mismas necesidades, nuestro equipo de ventas estará listo para responder sus preguntas. Cualquier empresa interesada en nuestro programa EAM puede registrarse para una prueba gratuita y asistir a una demostración virtual para guiarlo a través de la experiencia eMaint.  

3. Gestión de activos flexible y configurable

Nuestro software basado en la nube le permite administrar, rastrear y analizar activos con un único software configurable. Trabajaremos con usted en cada paso del camino para que pueda configurar plantillas de órdenes de trabajo, jerarquías de activos y almacenes de inventario de piezas. Y eMaint también es móvil:los usuarios pueden acceder a la aplicación eMaint en su teléfono inteligente o tableta, ya sea que se encuentren en la fábrica o en un lugar de trabajo remoto. 

4. eMaint ofrece un verdadero retorno de la inversión

Consideramos nuestra relación con nuestra comunidad de usuarios como una verdadera asociación, brindándoles acceso a soporte de nivel experto y nuevas funciones sin cargos innecesarios. Los clientes a menudo se cambian a eMaint después de que los principales proveedores de software EAM les hayan cobrado de más durante años y descubren que eMaint ayuda a aumentar el tiempo de actividad, mejorar la vida útil de los activos y reducir los costos sin cargos adicionales.  

Hable con un especialista de eMaint para obtener más información.