Por qué las empresas eligen eMaint EAM para una gestión de activos óptima

Elegir el mejor software de gestión de activos empresariales (EAM) para las necesidades de su compañía puede resultar abrumador.

Un EAM potente ayuda a maximizar el tiempo de actividad, prolongar la vida útil de los activos y reducir costos en empresas de gran escala, pero ¿cómo determinar si un proveedor es mejor que otro?

Y lo más importante: ¿qué software ofrece el mejor retorno de inversión? Muchos proveedores prometen una solución de primera clase, pero cobran extra por configuraciones, informes y soporte de terceros.

eMaint EAM es un centro de comando de gestión de activos con un equipo de soporte interno dedicado al servicio al cliente. Los usuarios obtienen el máximo valor por su suscripción: seguimiento del estado de los activos, informes empresariales y soporte experto, todo sin cargos innecesarios.

Nuestros clientes lo confirman: así califican a eMaint en los índices de satisfacción de G2:

• ✅ Calidad del soporte – 95 %
• ✅ Facilidad para hacer negocios – 92 %
• ✅ Fiabilidad – 100 %
• ✅ Producto en la dirección correcta – 95 %

Veamos las cuatro razones principales por las que las empresas globales de nivel empresarial eligen eMaint EAM:

1. eMaint le ayuda a construir una red de confiabilidad conectada

eMaint es un centro de comando para la confiabilidad conectada, combinando hardware y software en un ecosistema basado en la nube. Operamos bajo Fluke Reliability, líder en herramientas de vibración, monitoreo de condición, software CMMS y más. El Fluke 3563, por ejemplo, es un sensor inalámbrico IIoT de vibración que monitoriza datos de vibración de activos para predecir fallos de maquinaria. Los usuarios pueden automatizar órdenes de trabajo en eMaint para que se activen basándose en estos datos de sensores, permitiendo a los equipos realizar mantenimiento predictivo. eMaint también cuenta con una aplicación móvil, se integra con datos de monitoreo de producción y conecta a los equipos de MRO con software de compras.

Un marco de confiabilidad conectada une a los equipos y les dota de toma de decisiones basada en datos, una ventaja competitiva para aumentar el tiempo de actividad y fortalecer la confiabilidad.

2. Soporte al cliente de clase mundial

Nuestro objetivo es resolver cualquier incidencia en una sola llamada. A diferencia de la competencia, nuestros representantes se dedican exclusivamente a eMaint, por lo que están completamente capacitados y pueden responder cualquier pregunta relacionada con EAM con total confianza y sin costo adicional.

Especialistas de producto de eMaint están disponibles para asistencia en vivo 18 horas al día vía correo electrónico, teléfono o chat en línea. Cuando surgen múltiples consultas a la vez, nuestro sistema de respuesta de cuatro niveles nos permite atender primero los asuntos más urgentes, ofreciendo así los rangos de tiempo de respuesta más fiables posibles.

Dado que nuestra comunidad de usuarios es diversa, los especialistas se comunican en cinco idiomas: inglés, español, portugués, alemán y francés. Nuestro personal de soporte también puede localizarse para atender a miembros de equipos globales según sus necesidades específicas.

Y como no hay dos empresas iguales, nuestro equipo de ventas está listo para responder sus preguntas. Cualquier negocio interesado en nuestro programa EAM puede inscribirse para una prueba gratuita y asistir a una demostración virtual que le guiará por la experiencia eMaint.

3. Gestión de activos flexible y configurable

Nuestro software basado en la nube le permite gestionar, rastrear y analizar activos con una única plataforma configurable. Trabajamos con usted en cada paso para que pueda configurar plantillas de órdenes de trabajo, jerarquías de activos y almacenes de repuestos. Además, eMaint es móvil: los usuarios pueden acceder a la app de eMaint en su smartphone o tablet, ya sea en la planta de producción o en un sitio remoto.

4. eMaint ofrece un verdadero retorno de la inversión

Consideramos nuestra relación con la comunidad de usuarios como una verdadera asociación, brindándoles acceso a soporte de nivel experto y nuevas funciones sin cargos innecesarios. Muchos clientes migran a eMaint tras años de sobrecostes con otros proveedores líderes de EAM, y descubren que eMaint ayuda a aumentar el tiempo de actividad, prolongar la vida útil de los activos y reducir costes sin cargos extra.

Hable con un especialista de eMaint para obtener más información.