Guía de selección de software CMMS probada para equipos de mantenimiento

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La selección del software CMMS puede ser un desafío

La gestión del mantenimiento abarca un amplio campo. Se requiere mantenimiento continuo para instalaciones y equipos en diferentes tipos de industrias. Por lo tanto, resulta muy útil tener un programa de software CMMS que pueda realizar un seguimiento de dicho mantenimiento y programar órdenes de trabajo.

Un programa de software de mantenimiento es útil en lugares con mucha maquinaria. Por ejemplo, plantas de fabricación, operaciones mineras, etc.

Sin embargo, también es útil cuando hay muchas instalaciones que necesitan mantenimiento. Esto incluye edificios de oficinas, hoteles, complejos turísticos y restaurantes.

Además de operaciones con otros tipos de equipos, como empresas de servicios públicos de energía y agua, operadores de flotas, etc.

Sólo piénselo...

Tener tantos tipos diferentes de equipos e instalaciones plantea muchos desafíos a la hora de seleccionar el programa de mantenimiento adecuado.

¿Tiene sentido un software especializado para mantenimiento de flotas, mantenimiento de instalaciones, etc?

Puede que esto no sea tan buena idea si vamos a utilizar el mismo sistema para gestionar diferentes tipos de mantenimiento.

Por ejemplo, en una planta de fabricación nos encargamos del mantenimiento de la maquinaria y de las instalaciones. Esto significa líneas de montaje, estaciones de trabajo, áreas de almacenamiento, etc.

En una instalación comercial nos encargamos del mantenimiento de las habitaciones y del equipo. Por ejemplo HVAC, bombas de agua, electricidad, etc.

Una empresa de transporte quiere encargarse del mantenimiento de su flota de camiones. Esto incluirá a menudo otros equipos (por ejemplo, equipos de reparación) e instalaciones (por ejemplo, muelles de carga, muelles de reparación).

Esto significa que un producto destinado, por ejemplo, al mantenimiento de flotas, puede no ofrecer buenas funciones de mantenimiento de instalaciones o equipos. En tales casos, un producto de gestión de mantenimiento de uso más general sería una mejor opción.

¿Qué pasa con la integración con otros productos, p. ¿Un sistema ERP o un sistema de contabilidad?

Algunos otros paquetes de software, generalmente sistemas ERP, tienen módulos de gestión de mantenimiento. Sin embargo, estos normalmente no tienen todas las características que ofrecerá un paquete de software CMMS. Por lo tanto, pueden resultar difíciles de utilizar y generar insatisfacción en el usuario. Algunos sistemas CMMS pueden ofrecer integración con otros sistemas. Pero en todos estos casos recomendaría al comprador que tenga cuidado.

Debemos asegurarnos de que la integración sea lo que queremos y lo que necesitamos. Estas integraciones pueden requerir que compremos un costoso tiempo de consultoría para su configuración. Es posible que no transfieran la información correcta entre sistemas.

En lugar de depender de las promesas de los proveedores, es mejor probar dichas integraciones primero. ¡Asegúrate de que sean realmente útiles! A menudo tenemos que pagar una prima por un producto de software CMMS que ofrezca este tipo de integraciones.

¿Qué tan útiles son las revisiones de software de mantenimiento?

Muchos sitios web y revistas ofrecen reseñas o comparaciones de diferentes software CMMS. Hay algunos problemas subyacentes de los que debemos ser conscientes antes de confiar demasiado en determinadas revisiones.

Por ejemplo, debemos considerar el público objetivo al que está dirigida la reseña. Si nuestra organización o equipo no es realmente un objetivo o no se encuentra en el rango de tamaño de la solución, la revisión no será útil.

Además, se deben considerar una variedad de otros elementos al seleccionar el software CMMS para una organización. Por ejemplo, alojamiento frente a alojamiento propio, cantidad de usuarios, tipos de informes, funciones de programación, etc.

Para ayudarle a considerar dichos elementos, hemos elaborado una Guía de selección de software CMMS. Ofrece una lista de verificación de diferentes criterios. Utilícelos para ayudarle a limitar su elección entre los cientos de productos disponibles actualmente.

Guía gratuita de selección de software CMMS

Recursos adicionales

1. Consulte “50 preguntas para ayudarle en su búsqueda de CMMS” en el Centro de recursos de mantenimiento de plantas para obtener una lista de verificación útil de las funciones de CMMS.
2. Consulte “Diez errores que se deben evitar al seleccionar un CMMS/EAM” de la revista Industrial Maintenance &Plant Operation.

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