Cómo los Talleres CNC Pueden Lograr la Certificación ISO 9001:2015: Guía Completa

El Control Numérico Computarizado (CNC) es una técnica de fabricación usada para dar forma a una variedad de componentes a través de programación computarizada para proporcionar diferentes componentes y piezas para diversas industrias. Para asegurar alta precisión, excelente calidad, eficiencia de costes y satisfacción del cliente, es necesario que los talleres de máquinas CNC adopten un sistema de gestión de calidad – ISO 9001:2015.

¿Por Qué Necesita la Certificación ISO 9001:2015 para Talleres CNC?

ISO 9001:2015 es un estándar que proporciona directrices para que las organizaciones realicen todas las actividades en un entorno organizado y controlado por calidad. Proporciona las estrategias para que las organizaciones implementen Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) dentro de su alcance de trabajo.

Es una necesidad para los talleres CNC adoptar el estándar ISO 9001:2015 porque más de 185 países y casi un millón de organizaciones lo adoptaron. Tal adopción masiva de este estándar aumenta la confianza del cliente, garantiza un entorno controlado por calidad, productos rentables y mejora continua en la producción.

Además, ISO 9001:2015 permite a los talleres de máquinas CNC realizar cada actividad del taller de forma organizada, identificar causas potenciales de defectos en productos, reducir costes, aumentar beneficios y lograr una buena reputación.

¿Cuál es la Diferencia Entre Control de Calidad y Gestión de Calidad?

Hay algunas opiniones de que control de calidad y gestión de calidad son lo mismo. Pero esto no es cierto. En una organización, las prácticas de control de calidad se usan para la inspección y prueba de los productos para verificar defectos.

La gestión de calidad es una técnica, que es un enfoque proactivo para prevenir defectos en todas las etapas de producción. También ayuda a lograr excelente calidad de productos identificando y eliminando cualquier paso innecesario en la producción.

Por tanto, la gestión de calidad es un enfoque más amplio, integrado con cada paso de producción y calidad del producto. El control de calidad solo está asociado con la inspección de la calidad del producto.

Base del Estándar ISO 9001:2015

Este sistema de gestión de calidad ISO se basa en el ciclo PDCA: Planificar, Hacer, Verificar, Actuar.

• Planificar: Planifique lo que va a hacer. ¿Qué va a producir? ¿Cómo lo va a producir? ¿Qué espera como producto?
• Hacer: Haga lo que planeó.
• Verificar: Verifique si todo salió como planeó.
• Actuar: Tome las medidas necesarias para mejorar el paso «Hacer» para lograr los resultados planificados.

Cómo Implementar ISO 9001:2015 Paso a Paso en Talleres CNC

ISO 9001:2015 es un estándar versátil que consiste en casi 350 requisitos que un taller CNC necesita cumplir para obtener certificación ISO. La mayoría de los requisitos se resumen como el ciclo PDCA.

1. ISO 9001:2015 – Planificar

Primero, la gerencia del taller CNC necesita planificar lo que van a hacer. En el paso de planificación, el estándar ISO 9001:2015 requiere que el taller defina los siguientes términos.

Contexto de la Organización

El contexto de la organización es donde el taller CNC define todas las partes interesadas internas/externas. Por ejemplo, todos los clientes (externos), gerencia (interna), el proveedor de materia prima (externo), etc.

Además, debe saber cuáles son los problemas internos/externos para talleres CNC. Por ejemplo, capacitación de personal (interno), disponibilidad de materia prima (externo), etc., que afectan directamente su producción y calidad de productos.

Alcance

En el alcance del taller CNC, la gerencia define exactamente qué va a hacer el taller, los productos que producirá y sus objetivos clave.

Dirección Estratégica

Es el plan del taller CNC en el que la gerencia discutirá su estrategia para lograr sus metas y objetivos.

Política de Calidad

Es la declaración proporcionada por el liderazgo, que se alinea con el alcance, dirección estratégica y contexto de la organización. En esta declaración, la gerencia también debe demostrar su capacidad para establecer y alcanzar objetivos de calidad, cumplir con todas las reglas y regulaciones aplicables, satisfacción del cliente y mejora continua.

Por ejemplo, «Taller CNC XX se compromete a producir componentes de alta calidad y cumplir con todas las reglas y regulaciones aplicables. Estableceremos objetivos de calidad para mejorar la calidad de nuestros productos según las expectativas de nuestros clientes. La gerencia de XX está comprometida con la calidad y cree en la mejora continua.»

Todos los Recursos Requeridos por el Taller

La fuerza laboral, capacitación específica, edificios, servicios públicos y el entorno que la gerencia va a proporcionar a los trabajadores. Estos recursos también incluyen monitoreo requerido para monitorear el proceso y calidad del producto, comunicar información a trabajadores de todos los niveles, y la información documentada que el taller va a registrar.

2. ISO 9001:2015 – Hacer

En el paso Hacer, ISO 9001:2015 requiere que el taller CNC realice todas las actividades como se planificaron. La gerencia asegurará que todos los procesos sean monitoreados y todos los parámetros importantes sean registrados. También necesitan asegurar que todo el equipo de medición y prueba para prometer la calidad del producto esté disponible.

Además, ISO 9001:2015 también requiere que las actividades de diseño y desarrollo se realicen de manera organizada. Estas actividades son validadas, los requisitos regulatorios se cumplen y los resultados son revisados antes de la implementación por la alta gerencia.

3. ISO 9001:2015 – Verificar

ISO 9001:2015 requiere que la gerencia verifique la implementación del SGC. Para evaluar estos, las siguientes técnicas son adoptadas mayormente por talleres CNC para verificar su implementación.

Auditorías Internas

La gerencia forma equipos internos consistiendo de auditores del taller para evaluar la implementación del SGC.

Auditorías Externas

Los clientes o auditores de terceros realizan estas auditorías, para verificar el desempeño del SGC.

Análisis de Datos

Los datos obtenidos de pruebas e inspección de productos, retroalimentación de clientes, no conformidades en un producto, datos de monitoreo de proceso, registros de riesgos y otros indicadores clave de desempeño de los talleres CNC. Estos datos pueden analizarse para verificar el desempeño del SGC.

Revisión de la Gerencia

La gerencia lleva a cabo una reunión de revisión de gerencia con todas las partes interesadas para discutir el desempeño del SGC.

4. ISO 9001:2015 – Actuar

En el paso Actuar, ISO 9001:2015 requiere que el taller CNC analice las salidas de la parte de verificación y mejore la implementación del SGC en consecuencia. La gerencia del taller también necesita identificar todos los riesgos potenciales, evaluarlos, desarrollar un plan de mitigación y calcular el riesgo residual después de aplicar el plan de mitigación.

Al mismo tiempo, todos los subgrupos del taller CNC resumen estos pasos en un registro de riesgos de sus secciones relevantes. Después de identificar los riesgos, el taller debe identificar oportunidades para traer mejoras relacionadas con esos riesgos.

Por ejemplo, el Sr. X tiene que cruzar la calle y es necesario, para poder ver a su hija (Trabajo por hacer). El Sr. X ve mucho tráfico en la calle (Identificación de Riesgo). Piensa que si intenta cruzar la calle en tal situación concurrida, puede resultar en un accidente (Evaluación de Riesgo). El Sr. X piensa en la solución y al mirar observa un puente peatonal (Plan de mitigación). El Sr. X cruza la calle. El riesgo residual es el riesgo después de la implementación del plan de mitigación.

Además, el taller también debe identificar los objetivos de calidad para traer mejora continua a su proceso. Los objetivos de calidad deben ser limitados en el tiempo, medibles y consistentes con la política de calidad. Además, debe definir todo el personal que realizará la actividad, recursos de monitoreo requeridos y evaluación de resultados. Por ejemplo, Declaración OB: Mejorar la tasa de rechazo en «X» % hasta Dic. 2024.

WayKen es su Taller CNC Certificado ISO 9001:2015

WayKen es su taller CNC de confianza certificado ISO 9001:2015, aseguramos altos estándares en el proceso de producción y cada proyecto cumple estrictos requisitos de calidad. En WayKen, satisfacer al cliente es nuestro objetivo, y siempre mantenemos el estándar de ISO 9001 para servir cada proyecto. Elija WayKen para sus necesidades de mecanizado CNC y benefíciese de nuestros estrictos procesos de control de calidad.

Al obtener la certificación ISO 9001:2015, el taller CNC debe comprometerse a proporcionar productos de excelente calidad y mejorar continuamente su proceso de producción. La certificación ISO 9001:2015 asegura que el taller proporciona productos de calidad/rentables para lograr una mayor reputación en el campo de la fabricación.