Cómo los talleres CNC pueden lograr la certificación ISO 9001:2015:una guía completa

El control numérico por computadora (CNC) es una técnica de fabricación que se utiliza para dar forma a una variedad de componentes a través de programación informática para proporcionar diferentes componentes y piezas para diversas industrias. Para garantizar una alta precisión, excelente calidad, rentabilidad y satisfacción del cliente, es necesario que los talleres de mecanizado CNC adopten un sistema de gestión de calidad:ISO 9001:2015.

¿Por qué necesita la certificación ISO 9001:2015 para talleres CNC?

ISO 9001:2015 es una norma que proporciona pautas para que las organizaciones lleven a cabo todas las actividades en un entorno organizado y con control de calidad. Proporciona las estrategias para que las organizaciones implementen Sistemas de Gestión de Calidad (QMS) dentro de su ámbito de trabajo.

Es una necesidad que los talleres CNC adopten la norma ISO 9001:2015 porque más de 185 países y casi un millón de organizaciones la adoptaron. La adopción de esta norma aumenta la confianza del cliente, garantiza un entorno de calidad controlada, productos rentables y una mejora continua en la producción.

Además, ISO 9001:2015 permite a los talleres de mecanizado CNC llevar a cabo todas las actividades del taller de forma organizada, identificar posibles causas de defectos en los productos, reducir costos, aumentar las ganancias y lograr una buena reputación.

¿Cuál es la diferencia entre control de calidad y gestión de calidad?

Hay algunas opiniones de que el control de calidad y la gestión de calidad son lo mismo. Pero esto no es cierto. En una organización, las prácticas de control de calidad se utilizan para la inspección y prueba de los productos para verificar defectos.

La gestión de la calidad es una técnica, es decir, un enfoque proactivo para prevenir defectos en todas las etapas de la producción. También ayuda a lograr una excelente calidad de los productos al identificar y eliminar cualquier paso innecesario en la producción.

Por lo tanto, la gestión de la calidad es un enfoque más amplio, que se integra con cada paso de la producción y la calidad del producto. El control de calidad únicamente está asociado a la inspección de la calidad del producto.

Base de una Norma ISO 9001:2015

Este sistema de gestión de calidad ISO se basa en el ciclo PDCA:Planificar, Hacer, Verificar, Actuar.

• Planifique:planifique lo que va a hacer. ¿Qué vas a producir? ¿Cómo lo vas a producir? ¿Qué esperas como producto?
• Hacer:Haz lo que planeaste.
• Verificar:comprueba si todo salió según lo planeado.
• Actuar:tomar las medidas necesarias para mejorar el paso "Hacer" para lograr los resultados planificados.

¿Cómo implementar ISO 9001:2015 paso a paso en talleres CNC?

ISO 9001:2015 es una norma versátil que consta de casi 350 requisitos que un taller CNC debe cumplir para obtener la certificación ISO. La mayoría de los requisitos se resumen en el ciclo PDCA.

1. ISO 9001:2015 – Plan

Primero, la dirección del taller de CNC necesita planificar lo que van a hacer. En el paso de planificación, la norma ISO 9001:2015 requiere que el taller defina los siguientes términos.

Contexto de la Organización

El contexto de la organización es donde el taller CNC define todas las partes interesadas internas/externas. Por ejemplo, todos los clientes (externos), la dirección (interna), el proveedor de materia prima (externo), etc.

Además, debe saber cuáles son los problemas internos y externos de los talleres CNC. Por ejemplo, formación de mano de obra (interna), disponibilidad de materia prima (externa), etc, que incide directamente en su producción y calidad de los productos.

Alcance

En el ámbito del taller CNC, la dirección define qué va a hacer exactamente el taller, los productos que producirá y sus objetivos clave.

Dirección estratégica

Es el plan del taller CNC en el que la dirección discutirá su estrategia para alcanzar sus metas y objetivos.

Política de Calidad

Es la declaración proporcionada por el liderazgo, que se alinea con el alcance, la dirección estratégica y el contexto de la organización. En esta declaración, la dirección también debe demostrar su capacidad para fijar y alcanzar objetivos de calidad, el cumplimiento de todas las normas y reglamentos que les son aplicables, la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Por ejemplo, "El taller CNC de XX se compromete a producir componentes de alta calidad y a cumplir con todas las normas y regulaciones aplicables. Estableceremos objetivos de calidad para mejorar la calidad de nuestros productos según las expectativas de nuestros clientes. La gerencia de XX está comprometida con la calidad y cree en la mejora continua".

Todos los recursos que requiere el taller

La fuerza laboral, la formación específica, los edificios, los servicios públicos y el entorno que la dirección va a proporcionar a los trabajadores. Estos recursos también incluyen el seguimiento necesario para controlar el proceso y la calidad del producto, comunicar información a los trabajadores de todos los niveles y la información documentada que registrará el taller.

2. ISO 9001:2015 – HACER

En el paso Hacer, ISO 9001:2015 requiere que el taller de CNC realice todas las actividades según lo planeado. La dirección deberá garantizar que se supervisen todos los procesos y se registren todos los parámetros importantes. También deben asegurarse de que estén disponibles todos los equipos de medición y prueba que garanticen la calidad del producto.

Es más, ISO 9001:2015 también exige que las actividades de diseño y desarrollo se realicen de manera organizada. Estas actividades se validan, se cumplen los requisitos reglamentarios y los resultados se revisan antes de su implementación por parte de la alta dirección.

3. ISO 9001:2015 – Verificar

ISO 9001:2015 requiere que la dirección verifique la implementación del SGC. Para evaluarlos, los talleres CNC adoptan principalmente las siguientes técnicas para comprobar su implementación.

Auditorías Internas

La dirección forma equipos internos formados por auditores del taller para evaluar la implementación del SGC.

Auditorías Externas

Los clientes o auditores externos realizan estas auditorías para verificar el desempeño del SGC.

Análisis de datos

Los datos que se obtienen de las pruebas e inspección de los productos, comentarios de los clientes, no conformidades en un producto, datos de monitoreo de procesos, registros de riesgos y otros indicadores clave de desempeño de los talleres CNC. Estos datos se pueden analizar para comprobar el rendimiento del SGC.

Revisión de la gestión

La gerencia lleva a cabo una reunión de revisión de la gestión con todas las partes interesadas para discutir el desempeño del SGC.

4. ISO 9001:2015 – Ley

En el paso de actuar, ISO 9001:2015 requiere que el taller de CNC analice los resultados de la pieza de control y mejore la implementación del SGC en consecuencia. La dirección del taller también debe identificar todos los riesgos potenciales, evaluarlos, desarrollar un plan de mitigación y calcular el riesgo residual después de aplicar el plan de mitigación.

Al mismo tiempo, todos los subgrupos del taller CNC resumen estos pasos en un registro de riesgos de sus secciones correspondientes. Una vez identificados los riesgos, el taller debe identificar oportunidades para aportar mejoras relacionadas con esos riesgos.

Por ejemplo, el señor X tiene que cruzar la calle y es necesario, para poder ver a su hija (Trabajo por hacer). El señor X ve mucho tráfico en la carretera (Identificación de riesgos). Piensa que si intenta cruzar la calle en una situación tan concurrida, podría provocar un accidente (Evaluación de riesgos). El señor X piensa en la solución y al mirar observa un puente elevado (Plan de mitigación). El señor X cruza la calle. El riesgo residual es el riesgo después de la implementación del plan de mitigación.

Además, el taller también debe identificar los objetivos de calidad para aportar una mejora continua a su proceso. Los objetivos de calidad deben tener un plazo determinado, ser mensurables y ser coherentes con la política de calidad. Además, debe definir todo el personal que realizará la actividad, monitorear los recursos requeridos y evaluar los resultados. Por ejemplo, Declaración QOB:Mejorar la tasa de rechazo en un “X” % hasta diciembre de 2024.

WayKen es su taller CNC certificado ISO 9001:2015

WayKen es su taller CNC de confianza con certificación ISO 9001:2015, aseguramos altos estándares en el proceso de producción y cada proyecto cumple con estrictos requisitos de calidad. En WayKen satisfacer a los clientes es nuestro objetivo y siempre mantenemos el estándar ISO 9001 para atender cada proyecto. Elija WayKen para sus necesidades de mecanizado CNC y benefíciese de nuestros estrictos procesos de control de calidad.

Al obtener la certificación ISO 9001:2015, el taller de CNC debe comprometerse a proporcionar productos de excelente calidad y mejorar continuamente su proceso de producción. La certificación ISO 9001:2015 garantiza que el taller proporcione productos de calidad y rentables para lograr una mayor reputación en el campo de fabricación.