Un plan para mejorar la salud, la seguridad y el cumplimiento mediante órdenes de trabajo

Por qué las órdenes de trabajo arriesgadas son un negocio arriesgado

El costo de una lesión en el lugar de trabajo es asombroso.

El costo total de las lesiones en el lugar de trabajo en todo el mundo es de $ 128 mil millones, según un estudio de la Universidad Estatal de Colorado, mientras que la lesión promedio suma $ 30,000 en tiempo perdido. Las multas de OSHA costaron a las empresas manufactureras más de $ 6 millones en 2019.

Por supuesto, estos costos no son nada comparados con lo que una persona podría perder por un accidente en el lugar de trabajo.

"La salud y la seguridad, para muchas empresas de fabricación, es más importante que la rentabilidad", dice Scott Decker, Director de Éxito del Cliente de Fiix.

"Eso puede parecer obvio, pero no siempre fue así".

El tema de la salud y la seguridad es especialmente importante en el mantenimiento, donde los profesionales sufren más de 23.000 lesiones por cada 100.000 trabajadores cada año, según un artículo de USA Today. Eso es más que casi cualquier otra profesión en Estados Unidos. Las órdenes de trabajo tienen mucho que ver con la reducción de este número.

“Muchas empresas comprenden mejor el impacto que pueden tener para evitar que suceda algo, ya sea una pequeña lesión o algo realmente terrible, simplemente con mejores procesos de orden de trabajo”, dice Scott.

¿Cómo es una orden de trabajo segura?

La formación adecuada y la infraestructura de seguridad (como guardias o cortinas de luz) juegan un papel fundamental en la salud y seguridad del equipo de mantenimiento. Pero hacer hincapié en los procesos de salud y seguridad en las órdenes de trabajo es una de las mejores formas de convertir la seguridad en un hábito.

Hay tres formas importantes de ayudar a los técnicos a mantenerse fuera de peligro mediante mejores órdenes de trabajo:

1. Escribir listas de tareas detalladas con instrucciones de seguridad
2. Agregar PPE a la lista de materiales
3. Incluyendo imágenes, diagramas e historiales de reparaciones

Redacción de listas de tareas de mantenimiento con instrucciones de seguridad

Siempre adjunte una lista de tareas de la orden de trabajo con instrucciones de seguridad, dice Jason Afara, ex gerente de mantenimiento e ingeniero de soluciones en Fiix.

"Su tarea número uno debe ser la seguridad, ya sean los procedimientos de bloqueo y etiquetado o una simple inspección visual del área antes de comenzar", dice Jason.

La última tarea también debe incluir instrucciones de seguridad para asegurarse de que todos los que entren en contacto con una máquina estén a salvo.

Las listas de tareas detalladas y claras son una de las formas más seguras de ayudar a los técnicos a mantenerse seguros:

• Sea lo más específico posible sobre las diferentes áreas de la máquina, actividades o instrucciones
• Agregue tiempos esperados para cada tarea de seguridad en la orden de trabajo
• Agregue instrucciones para que los técnicos sepan a quién consultar si no están seguros de una tarea

Agregar PPE a la lista de materiales

Asegúrese de que los técnicos sepan qué PPE usar para un trabajo al incluir equipo de seguridad como parte de la lista de materiales en una orden de trabajo. Esto también facilita el seguimiento de estos suministros para que no se quede sin ellos.

Agregue PPE como un campo obligatorio en la sección de piezas requeridas al crear plantillas de órdenes de trabajo. Esto ayudará a los solicitantes a recordar agregar equipo de seguridad a las solicitudes. También le permite revisar las órdenes de trabajo y encontrar formas de hacer que la seguridad sea más eficiente. Por ejemplo, si cada orden de trabajo requiere tapones para los oídos, es posible que desee invertir en una solución a largo plazo para los técnicos.

Incluyendo imágenes, diagramas e historiales de reparación en las órdenes de trabajo

El acceso a la información y la seguridad están estrechamente relacionados. Un interruptor mal identificado podría provocar un accidente prevenible. Adjuntar fotografías y diagramas que etiqueten las partes importantes de una máquina puede ayudar a los técnicos a evitar confusiones peligrosas. Siga a un técnico experimentado cuando complete una orden de trabajo, tome fotografías de lo que hace y agréguelas a órdenes de trabajo similares.

También puede agregar notas de finalización de órdenes de trabajo anteriores a una actual para que los técnicos puedan ver posibles problemas de seguridad, cuasi accidentes o accidentes. Tener notas de seguridad como un campo específico y obligatorio en las notas de finalización de la orden de trabajo garantizará que estos incidentes se rastreen y sean fáciles de identificar para los técnicos que trabajan en el próximo trabajo.

Uso de órdenes de trabajo para el cumplimiento de la salud y la seguridad

El cumplimiento de la salud y la seguridad se trata de crear una mejor cultura de mantenimiento con mejores hábitos. Pasar auditorías y cumplir con las regulaciones son solo excelentes efectos secundarios. El primer paso en cualquier plan de cumplimiento es averiguar qué quiere y necesita medir, dice Scott.

"Lo que se mide se gestiona", dice Scott.

"Tener una idea clara de la información que necesita, qué tan detallada debe ser y quién proporciona esta información le brinda un buen marco para decidir cómo obtener esa información".

Una vez que haya definido sus objetivos, es hora de estandarizar sus órdenes de trabajo para que pueda obtener los datos que necesita, incluidos:

• Tipo de mantenimiento: Designe órdenes de trabajo de salud y seguridad como su propio tipo de mantenimiento para que pueda identificarlas más fácilmente al asignar y priorizar órdenes de trabajo o prepararse para una auditoría.
• Notas de finalización: Coloque categorías específicas en el campo de notas de finalización para accidentes, riesgos de seguridad y observaciones.
• Códigos de falla: Cree códigos de falla especiales que resalten problemas de salud y seguridad.
• Procedimientos de seguimiento: Describa los procedimientos de seguimiento para una inspección de salud y seguridad fallida para que los problemas urgentes reciban atención inmediata.

Todo lo que acaba de leer en tres oraciones

• El impacto de procesos deficientes de salud y seguridad puede cambiar la vida de una persona y tener un efecto duradero en las empresas.
• No existe demasiada información cuando se trata de salud y seguridad en una orden de trabajo, así que no se salte los detalles en las listas de tareas, listas de materiales y notas de finalización.
• Defina lo que desea saber de sus órdenes de trabajo y luego facilítele a las personas que completan esas órdenes de trabajo proporcionar esa información.

Lea la parte V:Un plan de cinco pasos para controlar la acumulación de pedidos de trabajo