Carly Loonstyn: Líder experta en investigación de tecnología avanzada en DVIRC

En el ámbito de la investigación de tecnología avanzada, donde los datos son el rey y la precisión es primordial, tener una experta como Carly Loonstyn es invaluable. Como Gerente de Investigación de Tecnología Avanzada en DVIRC (Delaware Valley Industrial Resource Center), Carly juega un papel fundamental apoyando al departamento de Desarrollo de Mercado, enfocándose en Investigación de Mercado y Generación de Leads. Con su impresionante trayectoria en las industrias de dispositivos médicos y farmacéutica, Carly aporta una gran experiencia a su rol y asegura que los clientes de DVIRC reciban insights técnicos de primer nivel.

DVIRC, con su extenso equipo de expertos, ha sido un socio confiable en la provisión de panoramas técnicos críticos y hojas de ruta de integración para fortalecer la seguridad nacional y la infraestructura de defensa de nuestra nación. En todo Estados Unidos, DVIRC ha sido fundamental para guiar a miles de organizaciones hacia transiciones e integraciones exitosas.

En una entrevista exclusiva, Carly Loonstyn se abre sobre su día típico como Analista de Investigación, su enfoque para nuevos proyectos y clientes, y cómo maneja grandes volúmenes de datos e investigación primaria.

Un día en la vida de una Gerente de Investigación de Tecnología Avanzada

Los días de trabajo de Carly son todo menos mundanos. Comienza su día con una reunión interna del equipo, durante la cual se revisan los proyectos en curso y sus prioridades. Este enfoque estratégico ayuda a asegurar que su equipo pueda gestionar eficientemente múltiples proyectos manteniendo un alto nivel de servicio al cliente.

«Algunos días requieren que dediquemos más tiempo extenso a un entregable particular, que puede abarcar varios días», explica Carly. Por ejemplo, los informes de investigación de mercado en profundidad pueden consumir mucho tiempo, pero la flexibilidad del equipo les permite satisfacer las necesidades del cliente eficazmente.

Enfoque para nuevos proyectos y clientes

Cuando se trata de abordar nuevos proyectos y clientes, Carly enfatiza la importancia de una introducción exhaustiva. La interacción inicial es un paso crucial para comprender la perspectiva del cliente y definir el éxito desde su punto de vista.

«Nuestro enfoque no es talla única; se adapta a las necesidades únicas de cada cliente», señala Carly. Dependiendo del proyecto, los clientes pueden requerir servicios que van desde investigación de voz del cliente hasta análisis integral de base de clientes o incluso búsqueda de proveedores. Carly y su equipo se toman el tiempo para entender la identidad, actividades centrales y objetivos de negocio de cada cliente para brindar el mejor apoyo posible.

Este diálogo también permite a Carly y al equipo identificar cómo pueden asistir mejor al cliente. «Por ejemplo, algunos clientes requieren investigación de voz del cliente para determinar precios para un nuevo producto, mientras que otros buscan una visión integral de su base de clientes, incluyendo clientes anteriores, actuales y potenciales», dice Carly. «El proyecto a veces también exige búsqueda de proveedores, que implica identificar proveedores para el cliente. Esto surge a menudo cuando los clientes necesitan proveedores ubicados más cerca de sus operaciones, a menudo debido a consideraciones de cadena de suministro».

Gestión de grandes volúmenes de datos e investigación primaria

Lidiar con datos extensos e investigación primaria es un sello distintivo del rol de Carly. Para mantenerse organizada, su equipo emplea un enfoque sistemático. Comienzan generando palabras clave relevantes y estableciendo parámetros específicos, como tamaño de empresa y ubicación, para filtrar datos eficazmente.

«Después de extraer y filtrar datos basados en estos parámetros, evaluamos cada empresa para asegurar que posee las capacidades y características que el cliente busca», explica Carly. El resultado es una lista bien organizada y adaptada de empresas potenciales, que luego se entrega al equipo de ventas para mayor compromiso y evaluación.

Los proyectos de investigación primaria involucran un proceso meticuloso de recopilación de datos, validación de información e investigación adicional para obtener una comprensión profunda de la dinámica del mercado. Las metodologías empleadas siempre se personalizan para satisfacer las demandas únicas de cada proyecto, asegurando que los clientes reciban la información más precisa y relevante.

En el complejo mundo de la investigación de tecnología avanzada, el compromiso de DVIRC con soluciones centradas en el cliente impulsa la innovación, facilita transiciones y proporciona insights invaluables a organizaciones de diversas industrias. Haga clic aquí para obtener más información sobre los servicios de Investigación de Tecnología Avanzada de DVIRC →