Carly Loonstyn:Líder experta en investigación de tecnología avanzada en DVIRC

En el ámbito de la investigación de tecnología avanzada, donde los datos son reyes y la precisión es primordial, contar con un experto como Carly Loonstyn es invaluable. Como Gerente de Investigación de Tecnología Avanzada en DVIRC (Centro de Recursos Industriales del Valle de Delaware), Carly desempeña un papel fundamental en el apoyo al departamento de Desarrollo de Mercado, enfocándose en la Investigación de Mercado y la Generación de Leads. Con su impresionante experiencia en las industrias farmacéutica y de dispositivos médicos, Carly aporta una gran experiencia a su puesto y garantiza que los clientes de DVIRC reciban conocimientos técnicos de primer nivel.

DVIRC, con su amplio equipo de expertos, ha sido un socio confiable a la hora de proporcionar panoramas técnicos críticos y hojas de ruta de integración para reforzar la infraestructura de defensa y seguridad nacional de nuestra nación. En todo Estados Unidos, DVIRC ha sido fundamental para guiar a miles de organizaciones hacia transiciones e integraciones exitosas.

En una entrevista exclusiva, Carly Loonstyn habla sobre su jornada laboral típica como analista de investigación, su enfoque hacia nuevos proyectos y clientes, y cómo gestiona grandes volúmenes de datos e investigación primaria.

Un día en la vida de un director de investigación de tecnología avanzada

Los días laborales de Carly son todo menos mundanos. Comienza su día con una reunión interna del equipo, durante la cual se revisan los proyectos en curso y sus prioridades. Este enfoque estratégico ayuda a garantizar que su equipo pueda gestionar múltiples proyectos de manera eficiente mientras mantiene un alto nivel de servicio al cliente.

"Algunos días requieren que dediquemos más tiempo a un entregable en particular, lo que puede durar varios días", explica Carly. Por ejemplo, los informes de investigación de mercado en profundidad pueden llevar mucho tiempo, pero la flexibilidad del equipo les permite satisfacer las necesidades de los clientes de manera efectiva.

Acercándose a nuevos proyectos y clientes

Cuando se trata de abordar nuevos proyectos y clientes, Carly enfatiza la importancia de una presentación exhaustiva. La interacción inicial es un paso crucial para comprender la perspectiva del cliente y definir el éxito desde su punto de vista.

"Nuestro enfoque no es único para todos; se adapta a las necesidades únicas de cada cliente", señala Carly. Dependiendo del proyecto, los clientes pueden requerir servicios que van desde la investigación de la voz del cliente hasta un análisis integral de la base de clientes o incluso la exploración de proveedores. Carly y su equipo se toman el tiempo para comprender la identidad, las actividades principales y los objetivos comerciales de cada cliente para brindar el mejor soporte posible.

Este diálogo también permite a Carly y al equipo identificar cómo pueden ayudar mejor al cliente. "Por ejemplo, algunos clientes requieren una investigación de la voz del cliente para determinar el precio de un nuevo producto, mientras que otros buscan una visión integral de su base de clientes, incluidos los clientes anteriores, actuales y potenciales", dice Carly. "El proyecto también exige a veces una exploración de proveedores que implica identificar proveedores para el cliente. Esto suele surgir cuando los clientes necesitan proveedores ubicados más cerca de sus operaciones, a menudo debido a consideraciones de la cadena de suministro".

Gestión de datos de gran volumen e investigación primaria

Tratar con datos extensos e investigaciones primarias es un sello distintivo del papel de Carly. Para mantenerse organizado, su equipo emplea un enfoque sistemático. Comienzan generando palabras clave relevantes y estableciendo parámetros específicos, como el tamaño y la ubicación de la empresa, para filtrar los datos de forma eficaz.

“Después de extraer y filtrar datos en función de estos parámetros, evaluamos cada empresa para asegurarnos de que posee las capacidades y características que busca el cliente”, explica Carly. El resultado es una lista bien organizada y personalizada de empresas potenciales, que luego se entrega al equipo de ventas para su mayor participación y evaluación.

Los proyectos de investigación primaria implican un proceso meticuloso de recopilación de datos, validación de información e investigación adicional para obtener una comprensión profunda de la dinámica del mercado. Las metodologías empleadas siempre se personalizan para satisfacer las demandas únicas de cada proyecto, asegurando que los clientes reciban la información más precisa y relevante.

En el complejo mundo de la investigación de tecnología avanzada, el compromiso de DVIRC con las soluciones centradas en el cliente impulsa la innovación, facilita las transiciones y proporciona conocimientos invaluables a organizaciones de diversas industrias. Haga clic aquí para obtener más información sobre los servicios de investigación de tecnología avanzada de DVIRC →