Las 5 preguntas esenciales antes de contratar una empresa de transporte de vehículos

Cuando se trata de servicios de transporte de automóviles, las consideraciones de precio y calidad son clave. Nadie quiere un auto con rayones, astillas en la pintura y abolladuras cuando llega. Así que aquí hay una lista de verificación de preguntas a considerar antes de contratar una empresa logística para mover su auto.

¿Qué tipo de empresa de transporte de autos está tratando?

Es importante entender los diferentes actores en la industria. Están:

• Transportistas de autos. Son los conductores de camiones que recogen y entregan su vehículo. Es genial tratar directamente con la persona responsable, pero considere que siempre están en la carretera con muy poco tiempo para manejar llamadas y servicio al cliente.
• Proveedores de leads. ¿Ha visto sitios web que prometen "seis cotizaciones en un solo clic"? Son proveedores de leads de transporte de autos. Recopilan direcciones de correo electrónico y las venden al mejor postor. También pueden pasar sus datos a terceros.
• Corredores de envío de autos. Trabajan como intermediarios entre usted, el cliente, y los transportistas de transporte de autos. No venden su información; en su lugar, se comunican con los transportistas en su nombre, manejando toda la información administrativa y asegurando que el envío salga sin problemas.

¿Ofrece servicios legítimos de transporte de autos?

Deberá investigar las credenciales de la empresa a través del Better Business Bureau o el sitio de Registros Electrónicos de Seguridad y Aptitud de la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes. Una empresa legítima de transporte de autos incluirá tanto una dirección de correo electrónico como un número de teléfono gratuito o local en su sitio.

Los servicios de transporte de autos deben tener un número MC (autoridad interestatal de operación) de FMCSA y un número USDOT del Departamento de Transporte de EE. UU. Además, si trabajan con corredores de envío de autos, deberán cumplir con los requisitos establecidos por esas entidades.

¿Está su auto cubierto en caso de daño durante el transporte?

Por ley, todos los proveedores de transporte de autos deben tener un mínimo de $150.000 (para transportistas abiertos) o $250.000 (para transportistas cerrados) en cobertura de responsabilidad, para pagar daños en caso de que su auto se dañe durante el tránsito. Verifique esto y también considere obtener cobertura adicional.

¿Cómo se enviará su auto?

Entender cómo se moverá su auto entre dos puntos es muy importante. Si no está seguro, consulte con los expertos en logística de la empresa. Generalmente puede elegir entre envío abierto o cerrado. El envío cerrado se facilita usando camiones con paredes y techos o contenedores. Los autos transportados por este método están protegidos contra los elementos, escombros en la carretera y miradas indiscretas. Por eso el envío cerrado a menudo resulta ser la mejor opción para enviar vehículos antiguos o de lujo.

Los transportistas abiertos, que emplean remolques abiertos, también son seguros, y el riesgo de daño es mínimo. Los camiones suelen estar equipados con uno o dos bastidores en los que se aseguran los autos, para evitar movimiento o desplazamiento. Generalmente, hasta 10 vehículos pueden transportarse en estos remolques, versus un máximo de cuatro para el envío cerrado. El envío abierto es, por tanto, un poco más barato que la opción cerrada, aunque esta última podría proporcionar tranquilidad adicional.

¿Cuáles son las tarifas?

Las tarifas de envío de autos varían, dependiendo de varios factores. Una calculadora de envío de autos en línea puede determinar la tarifa correcta basada en precios de combustible, tasas, estaciones y oferta y demanda. Algunas tarifas fluctúan, por lo que es importante encontrar una empresa con una función de actualización regular para asegurar que las tarifas estén actualizadas.

Hay muchos proveedores de servicios profesionales de transporte de autos en EE. UU., aunque no todos tienen la experiencia, calificaciones y licencias requeridas. Hacer su investigación antes de contratar una empresa de transporte de autos asegurará que sepa lo máximo posible sobre el proveedor antes de contratarlo para transportar su preciado auto.

Zoki Naumoski es jefe de contenido en Nationwide Auto Transportation.