La certificación ISO amplía la base de clientes para las soluciones CNC de precisión de M&R Engineering

M&R Engineering, una empresa propiedad de una mujer, tiene más de 40 años de experiencia en la entrega de piezas mecanizadas CNC de alta precisión y piezas de tornillo mecanizado de alta calidad. La empresa emplea a más de 65 personas y su equipo de ingenieros y maquinistas calificados utiliza las últimas técnicas de programación y equipos para entregar piezas de Torno CNC, CNC Suizo y Fresado CNC de alta precisión. La empresa está completamente equipada para manejar tanto proyectos de bajo volumen y gran variedad, como proyectos de gran volumen que requieren millones de piezas en demanda anual.

M&R Engineering cumple contratos para contratistas del Departamento de Defensa (DoD). Para cumplir con los requisitos de clientes aeroespaciales y militares, la empresa está certificada en AS9100: (RevD), ISO 9001:2015. También está registrada en la Dirección de Controles de Comercio de Defensa (DDTC) y cumple con las Regulaciones de Tráfico Internacional de Armas (ITAR). Mantener la certificación AS9100 es imperativo no solo para retener clientes existentes del DoD y aeroespaciales, sino también para permitir que M&R Engineering aumente las ventas a nuevos clientes que requieren la certificación.

"CMTC logró la transición exitosa de nuestro sistema de gestión de calidad para que cumpla con los requisitos de AS9100: (Rev D). CMTC tiene una gran profundidad de expertos en una variedad de disciplinas manufactureras y son muy fáciles de trabajar", afirma Natalia Sephton, Presidenta.

La empresa requería asistencia para actualizar su Sistema de Gestión de Calidad existente. Necesitaba una estructura organizacional clara y completa y una forma de documentar y planificar las actualizaciones sin interrumpir el proceso de negocio actual. Otros desafíos incluían identificar oportunidades de crecimiento, mejora continua, reducción de costos y reclutamiento y retención de empleados.

CMTC, parte de la MEP National Network™, comenzó el proyecto con M&R Engineering en junio de 2018 comenzando con una evaluación para identificar brechas en su Sistema de Gestión de Calidad, incluyendo capacitación y asesoramiento en desarrollo de documentación. CMTC proporcionó toda la planificación de proyecto necesaria, experiencia en consultoría, capacitación, apoyo y materiales para desarrollar e implementar los cambios requeridos en toda la organización. Se implementó un plan de varios pasos para preparar a la empresa para una certificación exitosa a AS9100: (RevD) por su registrador de terceros. El plan incluyó la creación o modificación de documentación, implementación y capacitación en procedimientos, capacitación en auditoría interna, capacitación en acciones correctivas y capacitación en revisión de gestión.

El proyecto produjo la documentación requerida y capacitó y asesoró a los empleados en procedimientos clave. La finalización exitosa del proyecto ayudó a M&R Engineering a proteger mejor sus contratos gubernamentales y seguir siendo un proveedor viable de equipos críticos para programas del DoD. Con la certificación AS9100: (RevD), la empresa está bien posicionada para competir por negocios adicionales del DoD y aeroespaciales para ayudar a alcanzar sus metas de crecimiento.

Resultados

• $300,000 en ventas aumentadas
• $400,000 en ventas retenidas
• 7 nuevos empleos

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California Manufacturing Technology Consulting (CMTC) es el representante oficial de la MEP National Network en California. La MEP National Network es una asociación público-privada única que ayuda a pequeños y medianos fabricantes a generar resultados empresariales y prosperar en la economía actual impulsada por la tecnología. La MEP National Network comprende el Manufacturing Extension Partnership del National Institute of Standards and Technology (NIST MEP), los 51 Centros MEP ubicados en los 50 estados y Puerto Rico.