Transformando MEP: De Sistemas Locales a una Red Nacional de Manufactura

Mientras los fabricantes lidian con demandas crecientes de tecnología avanzada e integración en sus instalaciones y cadenas de suministro, el programa Manufacturing Extension Partnership (MEP) también ha estado en proceso de transformación. Se está convirtiendo en una Red Nacional capaz de proveer a pequeños y medianos fabricantes (PYME) en EE. UU. acceso a recursos y experiencia para manufacturar el mañana. Lo que era originalmente un programa (o "sistema") ha evolucionado a una comunidad nacional de expertos en manufactura que trabajan juntos para idear soluciones entregadas localmente.

Qué Ha Cambiado en el Programa MEP

Al principio, el Programa MEP operaba como una confederación de Centros regionales y estatales. Parte de un sistema, los Centros MEP se enfocaban principalmente en asistir PYME en sus territorios con soluciones a menudo desarrolladas por expertos internos. Si bien miembros de diferentes Centros interactuaban como colegas profesionales, la integración operativa entre Centros era limitada.

Este enfoque local comenzó a cambiar a finales de los 90 con la creación de programas nacionales como Lean 101, que buscaba dar a Centros un punto de partida uniforme para servicios de manufactura Lean con amplio atractivo en sus territorios. MEP luego construyó sobre el éxito de esos programas iniciales y respondió a la creciente necesidad de PYME de tener acceso a asesores de confianza que sirvieran como guías para los panoramas manufactureros nacionales y globales en evolución. El Programa MEP, basado en el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), invirtió en desarrollar programas nacionales adicionales y forjar asociaciones para poner recursos y servicios de clase mundial a disposición de todos los fabricantes estadounidenses.

Hoy, lo que era el "sistema MEP" ha evolucionado a la Red Nacional MEP™, una organización integrada que comprende NIST MEP, los 51 Centros MEP en los 50 estados y Puerto Rico, y más de 1.300 asesores de confianza y expertos en más de 400 ubicaciones de servicio MEP. Una asociación público-privada única que entrega soluciones integrales y probadas a fabricantes estadounidenses, la Red está dedicada a impulsar el crecimiento y avanzar la manufactura estadounidense proporcionando a cualquier fabricante acceso a los recursos que necesita para tener éxito.

Qué Ofrece la Red a Fabricantes

Lo que esta evolución a una Red Nacional significa para PYME es la capacidad de conectar con servicios integrales de crecimiento empresarial y producción de impacto a través de un punto de contacto local. Veamos de cerca cuatro aspectos clave que permiten a la Red realizar esta función crítica y cumplir su misión de fortalecer y empoderar fabricantes estadounidenses.

Experiencia

La Red Nacional MEP une a miles de expertos en manufactura en todo el país. Muchos han dirigido sus propios negocios manufactureros o trabajado en empresas manufactureras. Tienen comprensión de primera mano de desafíos que enfrentan PYME en la economía actual y llevan esta perspectiva al trabajar con fabricantes individuales para identificar necesidades y entregar soluciones.

Dentro de la Red, el nivel de diversidad y especialización es asombroso. Hay expertos en temas relevantes para la mayoría de fabricantes como mejora continua, ciberseguridad y desarrollo de fuerza laboral, así como áreas más especializadas como estrategia de exportación, seguridad alimentaria, optimización de cadena de suministro y scouting tecnológico.

Integralidad

No solo la Red incluye una lista integral de expertos en áreas especializadas donde una PYME podría necesitar orientación, sino que tiene miles de representantes que los fabricantes pueden usar para acceder a toda la experiencia colectiva residente en la Red.

Con aproximadamente 2.100 socios calificados conectados a la Red más allá de los 1.300+ asesores y expertos en Centros MEP, un representante oficial está a 2-3 horas de cada fabricante en EE. UU.

Dedicación

La Red Nacional MEP es una organización impulsada por misión dedicada a fortalecer la manufactura estadounidense comprometiéndose con un fabricante a la vez para entender sus desafíos y entregar soluciones cuando y donde los fabricantes las necesitan. Esta disposición a trabajar en los términos de los fabricantes —en lugar de venderles servicios que no necesitan— ha ganado a la Red un Net Promoter Score de 85 (50 se considera excelente; 100 es el máximo).

Impacto

Cada organización en la Red Nacional MEP se somete a rigurosos estándares de medición que demuestran que produce resultados empresariales impactantes. Colectivamente, estas estadísticas pintan un cuadro impresionante del efecto de la Red en la manufactura estadounidense —y ofrecen una razón convincente por la que fabricantes individuales pueden sentirse seguros trabajando con representantes de la Red.

Para citar algunas de las estadísticas anuales más recientes, en 2018 la Red Nacional MEP trabajó con sus clientes manufactureros para generar:

• 16.000 millones $ en ventas nuevas o retenidas
• 1.700 millones $ en ahorro de costos
• Más de 122.000 empleos creados o retenidos

Accediendo a la Red

La forma más fácil de ver cómo funciona la Red —y experimentar la amplitud de experiencia a la que da acceso— es conectando con su Centro MEP local. Ya sea fabricante o alguien con interés en la manufactura estadounidense, puede contactar a su representante local de la Red Nacional MEP usando este mapa interactivo para encontrar su Centro local o simplemente marcando (800) MEP-4MFG.