Aproveche los expertos internos en automatización para escalar el éxito de la IA agente

A medida que las empresas avanzan hacia la IA agente, los líderes se hacen una pregunta apremiante:¿Quién creará, implementará y operará agentes de IA en toda la empresa?

El informe 2025 sobre el estado de los profesionales de la automatización agente apunta a un activo claro y a menudo poco reconocido que ya existe dentro de muchas organizaciones:los profesionales de la automatización.

Estas personas comprenden los procesos comerciales, trabajan en estrecha colaboración con los sistemas empresariales y ya están integrando la IA en su trabajo de desarrollo diario. Su experiencia ofrece a los ejecutivos una visión fundamentada de cómo se forma una fuerza laboral habilitada por IA y cómo las capacidades de agencia comienzan a tomar forma.

Basado en las respuestas de 1423 profesionales y estudiantes de toda la comunidad UiPath, el informe de este año destaca cuatro ideas que son importantes para las organizaciones que se preparan para la automatización agente.

1. Los profesionales de la automatización se están expandiendo hacia roles de automatización agente

Un hallazgo importante del informe de este año es el alcance cada vez mayor del trabajo del profesional de la automatización. Lo que alguna vez se centró en la automatización basada en tareas ahora incluye el diseño de flujos de trabajo de múltiples agentes, la coordinación del razonamiento y la toma de decisiones en todos los procesos y la integración de agentes de IA que operan con contexto y autonomía.

Los datos muestran un fuerte impulso detrás de este cambio. El setenta y cuatro por ciento de los profesionales de la automatización utilizan o experimentan con la automatización agente. El cincuenta y uno por ciento está diseñando flujos de trabajo específicamente para agentes de IA. Muchos informan que crean o ejecutan agentes de IA semanalmente, lo que indica una adopción significativa y continua dentro de los equipos empresariales.

Esto refleja una evolución natural de la profesión. Los profesionales de la automatización ya comprenden la orquestación, la gobernanza y el diseño de procesos, lo que los posiciona bien para dar forma a la próxima generación de automatización empresarial. Su conjunto de habilidades se está ampliando para satisfacer las demandas de los sistemas de agentes y, como resultado, su trabajo se está volviendo más estratégico.

Implicación ejecutiva:el talento capaz de construir y escalar la automatización agente ya está dentro de su organización. Los profesionales de la automatización tienen el contexto, la experiencia y la base técnica para asumir esta función ampliada.

2. La plataforma UiPath apoya la expansión del rol de los profesionales de la automatización

Los resultados de la encuesta muestran que los profesionales de la automatización ven la UiPath Platform™ como un facilitador importante en su trabajo de automatización agente. La plataforma proporciona un entorno unificado para crear, probar y orquestar automatizaciones tradicionales y agentes, junto con capas de gobernanza y confianza diseñadas para IA a escala empresarial.

El ochenta y seis por ciento de los encuestados dice que su experiencia con UiPath les ayuda a trabajar de forma eficaz con la automatización agente. Otro 86 % cree que UiPath admite la automatización agente mejor que otras plataformas que han utilizado. El compromiso con la comunidad UiPath ha alcanzado su nivel más alto en seis años, con un 89% identificándose como miembros.

El interés en las capacidades agentes de UiPath, como Agent Builder en UiPath Studio y UiPath Maestro™, está creciendo rápidamente. Los profesionales están adoptando estas herramientas como una extensión natural de sus habilidades existentes, fortaleciendo su preparación para el trabajo de agencia sin tener que aprender entornos de desarrollo completamente nuevos.

Implicación ejecutiva:UiPath proporciona a los profesionales de la automatización la plataforma y el ecosistema que necesitan para crear y operar flujos de trabajo agentes con confianza. Esta continuidad permite a las organizaciones avanzar en su estrategia de IA utilizando herramientas y talentos que ya existen.

3. Los profesionales de la automatización muestran cómo es una fuerza laboral impulsada por IA

Los ejecutivos quieren entender qué hará la IA por sus empleados. Los profesionales de la automatización ya están demostrando ese cambio. Son uno de los primeros grupos en integrar la IA en su trabajo diario a escala, y los resultados ofrecen una vista previa práctica de cómo la IA puede elevar la productividad, la creatividad y la resolución de problemas en toda la empresa.

Aproximadamente dos tercios de los profesionales informan que utilizan herramientas basadas en inteligencia artificial o agentes en sus flujos de trabajo de desarrollo. Por lo general, utilizan IA para la generación de código, el diseño del flujo de trabajo y la resolución de problemas. Casi la mitad dice que la IA reduce el tiempo que dedican a tareas repetitivas. Muchos confían en LLM líderes como OpenAI GPT y Gemini para redactar, analizar e idear. Python se ha convertido en su lenguaje principal para el desarrollo impulsado por IA.

Estos comportamientos ilustran el surgimiento de un empleado ampliado con IA:alguien cuyo trabajo se vuelve más rápido, más capaz y más ambicioso porque la IA está integrada directamente en las herramientas y procesos que utiliza.

Implicación ejecutiva:los profesionales de la automatización revelan lo que es posible cuando la IA se integra cuidadosamente en el trabajo diario. Su aceleración ofrece un fuerte indicio del avance que otros equipos pueden esperar a medida que las herramientas de IA estén ampliamente disponibles.

4. Los profesionales de la automatización están prosperando a medida que su trabajo se basa cada vez más en la IA

La respuesta humana a estos cambios es una parte esencial del panorama. La encuesta muestra altos niveles de satisfacción, confianza y optimismo entre los profesionales de la automatización, incluso cuando sus funciones se expanden hacia trabajos más complejos y centrados en la IA.

El noventa y siete por ciento reporta satisfacción con sus carreras. El ochenta y cinco por ciento se siente valorado dentro de sus organizaciones. El ochenta y cinco por ciento cree que su papel ganará importancia durante el próximo año. El Net Promoter Score de la profesión ha alcanzado 40, una fuerte señal de compromiso y orgullo por su trabajo.

Estos hallazgos sugieren que a medida que los profesionales de la automatización adoptan herramientas de inteligencia artificial, crean flujos de trabajo agentes y asumen responsabilidades más estratégicas, su motivación y sentido de propósito también aumentan.

Implicación ejecutiva:el avance hacia el trabajo basado en IA no solo mejora la productividad. Está fortaleciendo el compromiso y ampliando la sensación de impacto de los empleados, que son factores críticos para el éxito de la transformación a largo plazo.

Resumen:el camino hacia la ampliación de la IA agencial pasa por la profesión de automatización

Para los líderes que están lidiando con cómo escalar la IA agente en sus empresas, los hallazgos de la encuesta de este año brindan una directriz clara:recurran primero a los profesionales de la automatización que ya están dentro de su organización. Entienden sus flujos de trabajo, sistemas y procesos de adentro hacia afuera, y muchos ya están creando o experimentando con la automatización agente. Están ansiosos por ampliar sus habilidades, contribuir de manera más estratégica y asumir el desafío de hacer operativa la IA en toda la empresa.

Y la noticia alentadora es que lo están haciendo con tecnología que su organización ya tiene. En la encuesta, los profesionales de la automatización informan que la plataforma UiPath les brinda el entorno, las herramientas y la estructura que necesitan para diseñar, operar y orquestar agentes de IA con confianza. En lugar de invertir en tecnologías no probadas o desconocidas que requieren un nuevo trabajo de integración y curvas de aprendizaje pronunciadas, las organizaciones pueden capacitar a estos equipos para avanzar utilizando la plataforma empresarial que ya conocen y en la que confían.

El impulso y la preparación de los profesionales de la automatización los convierten en la opción natural para asumir el desafío de la ejecución de agentes en toda la empresa. Reconocer y movilizar este talento le ayudará a avanzar más rápido y con mayor certeza para convertir sus operaciones en agentes.

Lea el informe completo sobre el estado de la automatización agente profesional en 2025.