Principales tendencias de automatización empresarial

En un mundo donde la tecnología puede cambiar de la noche a la mañana, es importante mantenerse actualizado con las últimas tendencias.

Como propietario de una empresa, desea aumentar la productividad al mismo tiempo que proporciona el entorno más seguro y eficiente para todos sus empleados. Y a medida que escala su negocio, es natural encontrar formas de automatizar tantos procesos como sea posible.

A continuación se presentan algunas de las soluciones digitales automatizadas más actuales para implementar en su negocio hoy.

Flujo de trabajo digital
Antes de COVID, los espacios de oficina no solo eran un lugar para trabajar, sino también para socializar con colegas. Más empresas adoptaron una atmósfera relajada e hicieron que su espacio de trabajo fuera súper informal y acogedor, todo en un intento de impulsar la moral de la empresa y la productividad laboral.

Sin embargo, la pandemia cambió la forma en que trabajamos y, como tal, la mayoría de las empresas cambiaron a un flujo de trabajo más digital.

Las tareas rutinarias que solían hacerse internamente se completaron a través de medios digitales. Y aunque muchas corporaciones esperan que sus empleados regresen a la oficina, esos mismos procesos se han mantenido en el espacio digital.

Como propietario de un negocio, debe realizar múltiples tareas sobre la marcha. Esto significa aprovechar al máximo todo lo digital. Desde reuniones de Zoom hasta completar la nómina, puede ahorrar mucho tiempo e incluso ser más productivo al digitalizar estos procesos.

Adoptar bots
A medida que su empresa crece, también necesita una forma de mantenerse un paso por delante de las necesidades de servicio al cliente. Además de hacerlo tú mismo o contratar a un asistente virtual, también puedes usar bots.

Los bots de atención al cliente de hoy en día no se parecen en nada a los de hace unos años. Ahora, los bots de alta tecnología se pueden programar para brindar soluciones a las preguntas más comunes de sus clientes sin que tengan que comunicarse con usted directamente.

Ciberseguridad
Independientemente del nicho, la información personal de sus clientes debe estar protegida. Las infracciones en la seguridad pueden provocar una pérdida de ingresos y, si son lo suficientemente graves, incluso podrían demandarlo. Hay muchas tendencias de seguridad cibernética a seguir y programas que puede usar para proteger su negocio y también a sus clientes.

Gestión de flotas
Si vende productos refrigerados, lo último que desea es perder el control de la temperatura. Las fluctuaciones de temperatura pueden provocar el deterioro, lo que en última instancia conduce a una gran pérdida de retorno de la inversión.

Las soluciones de monitoreo de refrigeración ofrecen lo mejor de ambos mundos al poder corregir las fluctuaciones antes de que se conviertan en un problema. La regulación adecuada de la temperatura también ayuda a reducir la cantidad de horas que sus empleados pasan tratando de corregir el problema. Esto es especialmente importante cuando se trata de viajes de larga distancia.

Comercializar de forma más inteligente
Sin los datos correctos, sus esfuerzos de marketing pueden quedarse cortos. Además de contar con un equipo de marketing experimentado, necesita la tecnología de marketing de inteligencia artificial más actualizada que pueda ofrecer.

Estos programas de alta tecnología brindan a los especialistas en marketing la información que necesitan para crear una estrategia que convierta clientes potenciales en clientes.

Estos programas también facilitan mucho el marketing, especialmente si lo hace todo usted mismo. Yext, Persado y Rasa son tres programas que debe investigar más a fondo.