Software de gestión de activos empresariales (EAM):optimización del ciclo de vida de los activos

El software Enterprise Asset Management (EAM) agiliza la gestión de activos en toda una organización, beneficiando diversas funciones. Ofrece una visión integral de los activos desde el diseño hasta la eliminación, optimizando la productividad, reduciendo costos y permitiendo una gestión eficaz del ciclo de vida de los activos. EAM se integra con los sistemas ERP, mejorando la coherencia de los datos y la toma de decisiones. 

El software EAM es esencial para las organizaciones con uso intensivo de activos, ya que les proporciona información centralizada, acceso móvil y monitoreo en tiempo real.

¿Qué es el software EAM?

Una pregunta relativamente sencilla, ¿no? 

Pero ya sea que diseñe estrategias en el piso superior o tire de palancas en el taller, un sistema de gestión de activos empresariales (EAM) hará que su jornada laboral sea más fácil, cómoda y sencilla. 

¿No estás seguro de por qué o cómo? Entonces sigue leyendo... 

¿Qué es la gestión de activos empresariales?

Seas quien seas, será importante para ti. 

Si es gerente de planta, sus preocupaciones serán la seguridad, los costos, la calidad del producto y la entrega a tiempo a sus clientes. Los activos de su organización y su gestión diaria juegan un papel clave y decisivo en esas áreas comerciales críticas. 

Si es gerente de mantenimiento, está monitoreando los KPI y generando informes de activos, analizando órdenes de trabajo y mantenimiento, y administrando la adquisición de repuestos.  Si se hace bien, su departamento funciona de manera eficiente, se maximiza el tiempo de actividad de la producción y se utilizan los activos para lograr los objetivos de la organización. 

Si es técnico, necesita acceso a órdenes de trabajo y listas de verificación, a menudo mientras se encuentra en el taller. El uso de EAM y soluciones móviles mejorará su eficiencia al proporcionar acceso en tiempo real a información esencial y optimizar sus tareas.

Si es operador de una máquina, querrá presentar una solicitud de trabajo si la máquina se atasca. Es posible que desee comprobar cuántas piezas de repuesto hay en las tiendas listas para las tareas de limpieza, inspección y lubricación del día inactivo de mañana. 

Esta es la esencia diaria de la gestión de activos empresariales:gestionar activamente sus activos en toda la empresa y equilibrar los costos, el rendimiento y los riesgos asociados. 

Si sabe muy poco sobre EAM, definámoslo adecuadamente. 

Gestión de activos empresariales:una definición básica

 EAM ha evolucionado desde un comienzo muy humilde. 

 No hace mucho tiempo que las empresas manufactureras, y más específicamente los departamentos de mantenimiento, utilizaban "tarjetas perforadas" en las computadoras centrales. Eso fue a principios de los años 1960. Más adelante en la década aparecieron los primeros terminales informáticos.  

Desde la década de 1960 hasta la actualidad, se ha utilizado lápiz y papel para registrar los MP de mantenimiento, realizar un seguimiento de las fallas de los activos y registrar los artículos del almacén. Carpetas grandes, polvorientas y amarillentas, con cientos de páginas desgastadas, constituían un "sistema de mantenimiento". Y, si miras con suficiente atención, descubrirás que todavía hay organizaciones que utilizan lápiz y papel en la actualidad. 

Con el tiempo, las terminales de computadora primitivas se convirtieron en minicomputadoras que usaban software. Ese fue un gran paso. Durante su adopción generalizada en la década de 1980 y en adelante, el software pasó a ser conocido como CMMS (sistema computarizado de gestión de mantenimiento). 

Más tarde, a medida que pasaron las décadas y las redes de área local se hicieron más frecuentes, el CMMS se volvió más valioso para el departamento de mantenimiento. Al mismo tiempo, se agregaron más módulos al software para hacerlo más efectivo en toda la empresa:adquisiciones, almacenes, materiales, recursos humanos, ingeniería, diseño, salud y seguridad, etc.  

Aquí es donde una CMMS típica centrada en el mantenimiento se transformó en un sistema de gestión de activos empresariales. El sistema EAM empresarial actual, móvil, fácilmente escalable y conectado a la nube es muy diferente del sistema original de “tarjeta perforada”. 

Entonces, definámoslo correctamente. 

EAM es un paquete de software empresarial integrado que se utiliza para controlar y mantener los activos operativos (tanto propiedades como equipos) en las instalaciones, departamentos y ubicaciones geográficas de una organización. Aunque principalmente es un paquete de software, también se combina con sistemas y servicios de toda la organización y controla el flujo de datos e información entre ellos. 

El sistema EAM garantiza: 

• La productividad de los activos organizacionales es conocida y optimizada. 
• Los costos y riesgos operativos se conocen y reducen. 
• Los costos del ciclo de vida de los activos se conocen y optimizan. 

El software de gestión de activos empresariales ayuda a las empresas a obtener una visión general integral de su base de activos e infraestructura. Desde el diseño, la adquisición y la puesta en servicio hasta la operación y el mantenimiento, pasando por la eliminación o el reemplazo, el EAM lo captura todo. 

Para tener una idea del alcance del sistema EAM, se prevé que el mercado global crecerá un 17% entre 2020 y 2030, de 5.600 millones de dólares a más de 21.000 millones de dólares. 

Hemos visto que el software EAM se puede comparar con una CMMS. Hay algunas similitudes pero también diferencias, y eso lo veremos más adelante. 

Lea más sobre el software CMMS/EAM y sus costos:Análisis de mercado:¿Cuánto cuesta el software CMMS/EAM?

EAM frente a ERP  

Aquellos de ustedes que trabajan en organizaciones grandes y con muchos datos probablemente utilizarán un sistema o software de planificación de recursos empresariales (ERP).

El sistema ERP es un software para gestionar procesos y actividades comerciales diarios, como contabilidad, gestión de riesgos y cumplimiento, gestión de proyectos, inventario, adquisiciones y gestión de la cadena de suministro.  

El sistema ERP reúne procesos de negocio y está diseñado para permitir el flujo fluido de datos e información entre ellos. 

Y aquí es donde radica la diferencia clave con un sistema EAM. 

Está claro que un sistema ERP puede respaldar la gestión de activos, pero está mejor equipado para centralizar información empresarial fundamental y crítica y gestionar las actividades y operaciones comerciales diarias a través de la automatización de tareas, especialmente cuando los datos son el activo clave.

Por el contrario, el software del sistema EAM está diseñado teniendo en cuenta la gestión de activos y contiene módulos para monitorear y analizar el desempeño de los activos.  

En pocas palabras, los sistemas EAM son ideales para organizaciones con uso intensivo de activos físicos. 

Pero "¿por qué no usarías ambos?" 

Ésa es la pregunta obvia. 

Los sistemas EAM y ERP pueden, y siempre deben, funcionar juntos.

Integración de EAM con Sistemas ERP  

La integración entre un EAM y un sistema ERP a menudo implica el uso de una API (interfaz de programación de aplicaciones).  

La API es un conjunto de procedimientos, protocolos y funciones (el software en sí) que permite que al menos otras dos piezas de software o aplicaciones "hablen" entre sí y compartan datos. En la mayoría de los casos, es una forma de compartir datos en un solo sentido con fines de actualización, en lugar de que ambos software puedan editar y cambiar datos en cada repositorio. 

La integración supera el eterno problema de los sistemas de software y datos aislados en una organización.  

A pesar de los desafíos, existen importantes beneficios al integrar sus sistemas EAM y ERP:

Coherencia de los datos y fuente única de información 

Los mismos datos consistentes compartidos entre un sistema EAM y ERP son muy valiosos y un gran facilitador de actividades y procesos organizacionales efectivos y eficientes. Si el departamento de Finanzas ve los mismos costos de gastos operativos de activos (OpEx) que el equipo de Gestión de Mantenimiento, entonces eso informa una buena toma de decisiones presupuestarias para todos. 

Eficiencia y productividad del flujo de trabajo 

Los flujos de trabajo cruzan los límites organizacionales todo el tiempo. Un sistema EAM y ERP integrado significará que cuando un técnico utilice el sistema EAM para retirar una pieza de repuesto de las tiendas, el ERP se actualizará inmediatamente y reordenará automáticamente las piezas si se ha cumplido el nivel de activación. 

Mayor concienciación sobre los costes 

La conciencia de los costos es fundamental para la alta dirección. A medida que los activos avanzan a lo largo de su ciclo de vida y los gastos operativos aumentan gradualmente, es necesario tomar decisiones basadas en riesgos y costos sobre el mantenimiento o reemplazo del activo. La integración entre los sistemas ERP y EAM permitirá compartir datos precisos de costos de operaciones, mantenimiento, finanzas y adquisiciones. Estos datos actualizados significan una mejor toma de decisiones y, a su vez, un menor riesgo organizacional. 

Flexibilidad 

Se puede obtener una gran flexibilidad a partir de informes y análisis mediante la integración de sistemas EAM y ERP. Por ejemplo, los datos operativos y de mantenimiento, como fallas de las máquinas, costos de energía, uso de repuestos y requisitos de recursos humanos, se pueden utilizar para tomar mejores decisiones sobre la actualización de activos, la modificación de activos, el cambio de programas de producción, la inversión en capacitación, etc. Los análisis avanzados de los sistemas EAM y ERP modernos arrojan nueva luz sobre las múltiples perspectivas de la gestión de activos, el rendimiento, los costos y el riesgo. 

¿Cuál es la diferencia entre EAM y gestión de activos?  

En primer lugar, ¿qué es eso que llamamos “gestión de activos”? 

Aquí está la definición sucinta del Institute of Asset Management:  

Por tanto, la gestión de activos no es un software, una herramienta o un procedimiento.  

Es un “arte y una ciencia” o, más claramente, un enfoque sistémico para generar valor a partir de la base de activos de una organización.  

Por el contrario, un sistema de gestión de activos empresariales es simplemente un producto de software que facilita la entrega del sistema de gestión de activos en aquellas organizaciones que se esfuerzan por equilibrar costos, riesgos y rendimiento general y obtener valor real a largo plazo de sus activos físicos mientras cumplen con sus objetivos corporativos internos. 

Hablando de ofrecer valor real, ¿qué pasa con el sistema EAM en sí? 

El valor de EAM  

¿Confía en activos físicos para alcanzar los objetivos de su organización y también trabaja en una de estas industrias con uso intensivo de activos? 

• Proceso de fabricación
• Fabricación de alimentos y bebidas
• Minería y canteras
• Energía y servicios públicos
• Fabricación discreta
• Fabricación farmacéutica
• Agricultura, Silvicultura, Pesca
• Residuos y remediación
• Administración Pública y Defensa
• Alquiler y servicio de equipos
• Hoteles, complejos turísticos, parques
• Construcción
• Transporte y almacenamiento
  

Luego, cuando se trata de valor, hay muchos beneficios que puede esperar si implementa un sistema EAM moderno. Para empezar, obtienes todo en una sola plataforma:

• Rastree, analice, administre y optimice sus activos. 
• Un sistema de trabajo seguro al que todos pueden acceder. 
• Mantenimiento y gestión del trabajo modernos y profesionales. 
• Planificación y programación integradas y sin interrupciones. 
• Información organizacional digital:todo en un solo lugar. 
• Análisis de gestión de activos para obtener información real sobre el rendimiento.
• Conectividad, escalabilidad y movilidad de sensores.
• EAM y ERP unificados. 

Pero, ¿qué significa para ti específicamente?   

Podría ser operador, director financiero, representante de seguridad, director de mantenimiento, ingeniero de turno o director de planta. Quizás piense que está demasiado ocupado con “otras cosas” todo el día:llaves inglesas, planes de hojas de cálculo, reuniones, evaluaciones de riesgos, pausas para el café, proveedores, repuestos, llamadas telefónicas y decirle a sus colegas que están “en silencio”.  

Pero espera, esto es lo que un sistema EAM podría significar para ti. 

Planificador y programador:centralice su información  

Múltiples hojas de cálculo, papeles, archivos, carpetas y software desconectados y dispares lo ralentizarán. 

Un sistema EAM es un repositorio y una herramienta centralizados. 

Automatice sus flujos de trabajo de planificación y programación de mantenimiento, facilite el acceso y la auditoría. Luego supervise los desabastecimientos, los niveles de repuestos, los recursos de los ingenieros de mantenimiento, la disponibilidad de los contratistas, los cronogramas de producción y las ventanas de oportunidad. 

No más Excel, archivadores, pizarras o software independiente basado en servidor:todo está en un solo lugar en el sistema EAM. 

Ingeniero de confiabilidad:realice un seguimiento de sus activos  

El sistema EAM le muestra qué activos tiene, tiempo de inactividad, modos de falla, qué repuestos y mantenimiento necesitan, costos de funcionamiento, quién trabaja en ellos y cuándo. 

Recibirá alertas que le permitirán tomar decisiones sobre el mantenimiento de sus activos, y datos e información sobre probables escenarios de fallas futuras.  

Esta información le garantiza tomar las decisiones estratégicas correctas. 

Técnico de mantenimiento:vuélvete móvil  

Hoy en día, existen dispositivos móviles:tabletas, teléfonos móviles, etc.  

Estos se pueden utilizar para administrar su trabajo diario:trabajos de proyectos y MP programados, tareas atrasadas o trabajos para su grupo de turnos. 

Inicie sesión, vea sus órdenes de trabajo, tome las herramientas adecuadas, vaya al activo, abra la lista de verificación de PM, consulte el manual en PDF, realice las inspecciones, tome una fotografía, cierre sesión y cárguela. 

Sin problemas, rápido y eficaz:has esperado mucho tiempo para esto.

Administradores de activos:resuelva sus problemas  

Cuando su equipo de finanzas invierte gastos de capital (CapEx) en nuevos activos, estos incluirán garantías, lo que brindará a las empresas seguridad y cobertura para reparaciones y reemplazos. 

El software EAM le ayuda a garantizar que esté al tanto de las garantías de activos que pueda tener; Ya no es necesario depender de notas adhesivas, recordatorios de Outlook o memoria confusa. 

Conozca el cronograma de su garantía y anticipe cualquier problema de producción disruptivo. 

Gerente de mantenimiento:administre sus activos y su estrategia  

Todos los activos eventualmente se desgastan debido a la naturaleza cíclica de las fuerzas y tensiones y al contexto operativo. Incluso con un mantenimiento básico y rudimentario, los componentes se fatigarán a largo plazo.  

Puede contrarrestar esto y extender la vida útil de los activos con estrategias de mantenimiento efectivas en un sistema EAM sólido. 

Utilice la filosofía de mantenimiento centrado en la confiabilidad (RCM) para extender el ciclo de vida de los activos y ofrecer más valor, ya sea mediante reemplazos planificados de componentes, inspecciones en ejecución o mantenimiento predictivo. 

Analista de Negocios – Mejore el Negocio con Datos  

Habrá paneles y KPI a tu alcance. 

En lo profundo del sistema EAM, puede monitorear todo tipo de cosas:consumo de energía de los activos, consumo de repuestos, órdenes de compra, tiempos de entrega, tiempo de llave, fallas, costos del ciclo de vida de los activos y mucho más. 

Y si necesita más ayuda, tenemos IA (inteligencia artificial) para analizar e informarle sobre el estado de sus activos. 

Gerente de mejora continua:comprenda su rendimiento operativo y de activos  

El sistema EAM recopila datos históricos y en tiempo real de las herramientas de Internet de las cosas (IoT) utilizadas en su negocio, como equipos autónomos, sensores y dispositivos de fábrica inteligentes. 

Y también recopila datos de registros de operadores, solicitudes de trabajo, tiempo de inactividad de activos, códigos de falla y mucho más. 

Esto es como polvo de oro para las iniciativas de mejora continua, TPM y manufactura esbelta. 

Comprenda el estado actual de los activos y el rendimiento asociado con la disponibilidad, la confiabilidad y la utilización mediante la utilización de los datos en el sistema EAM. 

Administrador de finanzas:realice un seguimiento de los costos de sus activos  

Como gerente financiero, necesitará datos precisos a largo plazo que le ayuden a decidir cuándo es el momento adecuado para reemplazar o actualizar el activo con CapEx. 

Se han tomado muchas decisiones equivocadas sin los datos de un sistema EAM moderno. 

Su EAM puede realizar un seguimiento automático del tiempo de inactividad y actividad de los activos, al tiempo que permite a los operadores y mantenedores registrar las paradas, los tiempos de reparación, los costos y los repuestos utilizados.  

Así es como un sistema EAM puede facilitarle la vida en su función específica. 

Pero, ¿cuáles son las características específicas que obtendrás si inviertes en uno? 

¿Cuáles son las capacidades y características del software EAM?   

Obtenga un sistema EAM moderno y obtendrá mucho. 

Gestión de órdenes de trabajo  

Un EAM de alta calidad facilita la gestión del trabajo planificado y no planificado.  

Sus operadores ven un problema y presentan una solicitud de trabajo. El planificador planifica, programa y convierte en una orden de trabajo. El mantenedor realiza el trabajo y cierra la orden de trabajo.  

Se gestiona todo el proceso de trabajo (y los activos). 

Gestión del ciclo de vida 

Realice un seguimiento de todos los datos de sus activos en un solo lugar:documentos, horas de funcionamiento, piezas producidas, fallas, compras, reemplazos de piezas y mucho más.  

Administre el ciclo de vida de los activos desde el diseño y la adquisición hasta las operaciones y el mantenimiento y, en última instancia, la eliminación o la reventa. 

Las hojas de cálculo tradicionales, el papel, las carpetas, las memorias USB y el software aislado no sirven para esto. 

Gestión de repuestos e inventario

Administre activamente su sistema de inventario:seguimiento de inventario, monitoreo de costos de piezas nuevas y escaneo de códigos de barras. Realice un seguimiento de todas las compras de activos y reemplazos de piezas.  

Cuando se trata de tomar la difícil decisión de actualizar o reemplazar un activo crítico, aquí es donde encontrará los datos que fundamentarán su decisión.  

Y con confianza. 

Los mejores EAM vienen con un sistema de contabilidad para ayudarlo a generar informes financieros mensuales, trimestrales y anuales. 

Gestión financiera

Fomentar una mejor comunicación entre los Departamentos de Mantenimiento y Finanzas. Administre su presupuesto e informe con precisión los costos de mantenimiento de activos. 

Conecte su EAM a su software financiero o ERP. Deje que se sincronice con su departamento de finanzas y haga que la auditoría sea menos dolor de cabeza. 

Gestión de contratos y contratistas

En cada fase de un contrato, tome un control estricto de los gastos y el cumplimiento, todo en un solo lugar, no en la PC del ingeniero del proyecto y en parte en el disco duro del gerente de mantenimiento.  

Utilice el sistema EAM para gestionar y crear contratos y acuerdos de servicio con clientes, proveedores y socios.  

Mantenga un estrecho control de los contratistas y un trabajo seguro en el sitio registrando su identificación y sus entradas y salidas del sitio, sin papel, bolígrafos ni libros de registro. 

Salud y seguridad

Documente las inquietudes sobre salud y seguridad, reduzca los riesgos mediante el análisis de incidentes y comparta las mejores prácticas con sus colegas y contratistas. 

Todo esto en un sistema EAM, no en otra base de datos bloqueada y aislada en el servidor.  

Análisis e informes  

Mida e impulse su desempeño de mantenimiento. Obtenga una descripción general rápida y completa del mantenimiento y las operaciones de su organización. 

Obtenga esa información en tiempo real:actividades de mantenimiento, salud de los activos y gestión del desempeño, e indicadores clave de desempeño. 

Monitorear, analizar e informar sobre los costos de gestión de activos. 

Ya no tendrás que rascarte la cabeza y preguntarte acerca de: 

¿Cómo estamos utilizando los activos? 

¿Cómo se están desempeñando los activos? 

¿Cuántos repuestos vamos a comprar? 

¿Cuánto nos está costando el tiempo de inactividad? 

Internet de las cosas  

A veces llamada la Cuarta Revolución Industrial, IoT es la conexión entre los dispositivos de campo e Internet. 

El software y los sistemas EAM modernos pueden utilizar dispositivos IoT para aumentar la eficiencia y la productividad en las operaciones y el mantenimiento aprovechando las capacidades de mantenimiento predictivo, el análisis de datos en tiempo real y la gestión de inventario. 

Los sensores de IoT pueden indicarle niveles de vibración, temperaturas, tiempo de inactividad, paradas, recuento de piezas y mucho más. Utilice este análisis de datos en tiempo real para predecir la probabilidad de fallas y mantener los activos en función de la condición real, no del reemplazo programado de piezas más costoso o del enfoque de ejecución hasta fallar.  

Al utilizar IoT y la integración con un ERP, puede monitorear los niveles de existencias y esto permitirá a su empresa reordenar piezas automáticamente cuando se alcance el nivel crítico. 

Inteligencia artificial  

El software EAM moderno ahora puede aprovechar los datos de IoT para utilizar inteligencia artificial para el mantenimiento predictivo. 

Aunque no está exenta de desafíos técnicos y éticos, la IA puede analizar datos y utilizar el aprendizaje automático para detectar o predecir fallas en los equipos, maximizar el tiempo de actividad de los activos y extender su vida útil. 

¿Cuál es la diferencia entre EAM y CMMS?  

Los sistemas EAM son integrales.  

Gestionan el mantenimiento, como un CMMS, pero también realizan un seguimiento de los ciclos de vida de los activos, desde la adquisición hasta la eliminación. Se centran en optimizar el rendimiento, aumentar la vida útil de los activos y el retorno de la inversión. El sistema EAM suele ofrecer gestión financiera y de la cadena de suministro y se integra bien con el software ERP. 

Por encima de todo, un CMMS prioriza la gestión del mantenimiento y es experto en planificación y programación, gestión de repuestos e inventario, y el ciclo de gestión de órdenes de trabajo.  

Hay ocasiones en las que una empresa priorizaría un CMMS sobre un software EAM: 

• Las organizaciones más pequeñas no siempre requieren la funcionalidad EAM completa. 
• Restricciones de costos:los CMMS suelen ser menos costosos. 
• Preocupaciones sobre la implementación:los CMMS suelen ser más fáciles de implementar y utilizar. 
• Necesidades específicas de la industria, p.e. El sector de gestión de instalaciones no tiene los complejos desafíos de activos de una organización de fabricación.
  

Como puede ver, hay muchos factores que influyen en la decisión sobre un software EAM o CMMS. 

Pero existen recursos que pueden ayudarle.

 

Conclusión  

El software EAM se utiliza para controlar y mantener los activos operativos durante todo su ciclo de vida. Puede integrarse y complementarse bien con los sistemas ERP, brindando un flujo fluido de datos e información en tiempo real sobre activos críticos. 

El verdadero valor de un sistema EAM está en rastrear, analizar, administrar y optimizar con precisión sus activos físicos a través del mantenimiento, el trabajo y la gestión de inventario, planificación y programación, KPI, paneles de datos y muchas más funciones, incluida la conectividad de IoT y la IA. 

Es similar a un CMMS pero ofrece una gama mucho más amplia de funciones para aquellas organizaciones con uso intensivo de activos y requisitos complejos de múltiples sitios. 

Ahora que hemos explicado qué es la gestión de activos empresariales y cómo puede ayudar a su organización, ¿tal vez le gustaría saber más?

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