Cómo Honeywell y el Servicio Postal Iluminan las Entregas Navideñas

El Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) anticipa enviar 750 millones de paquetes durante esta temporada navideña —aproximadamente 5 millones de artículos al día. Esa cifra representa un aumento del 12% sobre los 670 millones de paquetes procesados en 2015.

Para satisfacer esta demanda, USPS está agregando más de 5,000 dispositivos móviles Honeywell a su red expandida de seguimiento de paquetes. Estos robustos dispositivos portátiles se instalarán en instalaciones permanentes y en 58 sitios temporales creados específicamente para el tráfico navideño.

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USPS está implementando las computadoras portátiles robustas CN51 de Honeywell para ampliar su programa de Visibilidad de Superficie. Esta iniciativa permite a la agencia rastrear paquetes internamente —desde la recolección y clasificación hasta la entrega final— permitiendo al personal y conductores escanear y registrar datos en cada paquete. El resultado es una imagen más clara de dónde está cada artículo en el sistema de USPS.

"Los consumidores exigen entrega rápida y precisa, y USPS debe conocer la ubicación precisa de cada paquete durante todo el proceso," dijo Lisa London, presidenta de la división de Productos de Productividad de Honeywell. "Al integrar la tecnología de computación móvil y escaneo de Honeywell, USPS obtiene una visión operativa más profunda y puede tomar decisiones basadas en datos que mejoran el servicio al cliente."

El CN51 está diseñado para condiciones exteriores adversas. Cuenta con una pantalla táctil grande, tolerancia avanzada al movimiento y escaneo de códigos de barras 1D/2D omnidireccional. El dispositivo puede sobrevivir caídas de hasta cinco pies sobre concreto y tiene clasificación IP64 contra lluvia y polvo.

Honeywell ha apoyado a USPS durante mucho tiempo con tecnología móvil para impulsar la productividad de conductores y mejorar la visibilidad en su red de transporte. En 2014, la agencia desplegó más de 270,000 computadoras móviles Honeywell a trabajadores de entrega postal como parte de un programa separado que ayudó a clientes a rastrear su correo y paquetes.

Pero, ¿Dónde Están los Drones de Entrega?

Aunque la entrega de paquetes basada en drones aún no es una realidad navideña, la startup de Reno Flirtey está impulsando la tecnología hacia adelante. Recientemente entregaron pizza por drone a la casa de un cliente en Nueva Zelanda y, anteriormente, ejecutaron la primera entrega totalmente autónoma de drone del mundo desde una tienda 7-Eleven a una dirección residencial —un hito histórico para el comercio de EE. UU. y global.

Para quienes esperan un envío de USPS, Alexa ahora puede rastrear tu pedido y proporcionar tiempos estimados de llegada. Incluso puedes usar Alexa para hacer tus pedidos navideños en Amazon en primer lugar.