De la cocina a la nube: El viaje de 40 años de Jaqualine Kennedy hacia el liderazgo tecnológico

Jaqualine Kennedy, jefa de networking y colaboración en CANCOM, demuestra cómo el panorama en evolución del sector tecnológico ofrece oportunidades sin precedentes para que las mujeres asciendan a roles ejecutivos.

Desde que ingresó en la industria en 1994, Kennedy ha perseguido una capacitación continua, culminando en una posición de liderazgo a los 40 años. En esta entrevista comparte su viaje, los desafíos de lograr equilibrio de género y raza, y la necesidad de un perfil de edad más inclusivo en tech.

De chef a líder de TI

P: ¿Puede contarnos un poco sobre su historia personal y cómo ha llegado a donde está hoy?

Jaqualine Kennedy (JK): Cuando comencé mi carrera, nunca imaginé que la tecnología sería mi arena. Tras formarme como chef y trabajar en gestión hotelera, dejé la industria por las horas exigentes. En 1994, tras el nacimiento de mi hija, reingresé a la fuerza laboral y conseguí un rol en una empresa de TI. En aquel entonces, Microsoft Word era la cúspide de la tecnología, y yo era completamente nueva en el campo.

La fortuna sonrió cuando uno de los cofundadores de la empresa reconoció mi potencial. Me mentoró, fomentó la experimentación y abrió puertas que moldearían mi trayectoria. Ver a una mujer profesional abrirse camino en tech y liderar junto a su marido me inspiró a perseguir una carrera que nunca había considerado.

Fui animada a volver a la universidad a los 40, compaginando estudios, trabajo y familia. Tras obtener una licenciatura, completé un Máster en gestión estratégica. En 2008, fui nombrada directora de operaciones de Network Defence, una firma que luego fue adquirida por Novosco y ahora opera bajo CANCOM UK&I. Actualmente gestiono un equipo técnico en diversos proyectos, reportando directamente al director gerente.

Momento más orgulloso de su carrera

P: ¿Cuál ha sido su momento más orgulloso en su carrera hasta la fecha?

JK: El momento en que me ofrecieron el antiguo rol de mi mentora en Network Defence fue transformador. Ella se retiró, y el fundador restante —inicialmente considerando una venta— confió en mí para liderar. Fue un salto de fe que requirió ganarme su confianza e impulsar la empresa hacia adelante.

Aunque me sentía poco preparada, creí en mí misma y en la guía de mi mentora. Esta experiencia me enseñó que la perseverancia, no la suerte, impulsa el éxito. Como mujer, a menudo subvaloro mis logros, pero ahora celebro oportunidades ganadas con esfuerzo.

También me enorgullece servir como embajadora STEM con InnovateHer, una organización sin ánimo de lucro que anima a niñas de entornos desfavorecidos a seguir carreras tecnológicas. Desde 2019, he mentorizado estudiantes en el programa «Tech for Good», asociándome con una escuela integral de Liverpool. Nuestro club extraescolar desafió a estudiantes a diseñar soluciones tecnológicas para la participación de pacientes en un hospital infantil local, transformando participantes dudosos en innovadores seguros que presentaron sus ideas al Alcalde.

Impacto del COVID-19 en la diversidad

P: ¿Qué impacto cree que ha tenido el COVID-19 en la diversidad en el sector?

JK: La pandemia puso de relieve disparidades en el equilibrio trabajo-vida. Los hombres fueron más abiertos sobre necesitar tiempo para cuidado infantil y escolarización en casa, mientras muchas mujeres luchaban en silencio. Estas presiones corren el riesgo de empujar a mujeres talentosas fuera de la tecnología. El diálogo abierto es esencial, y espero que el COVID haya despertado conversaciones que protejan los avances en diversidad que hemos logrado.

La expansión de la tecnología en otras industrias

P: ¿Cree que la creciente presencia de tecnología en sectores como salud, propiedad y finanzas está ayudando a la diversidad de género?

JK: Las oportunidades aumentan, yet la visibilidad sigue limitada. El sector debe abandonar el estereotipo de que las mujeres pertenecen solo a roles de apoyo. El progreso es lento, y una brecha significativa persiste en tech.

Por qué la diversidad de género importa

P: ¿Por qué es tan importante la diversidad de género en la industria tecnológica, y qué pueden hacer los líderes senior para mejorarla?

JK: Las mujeres aportan habilidades blandas invaluables —empatía, gestión colaborativa y la capacidad de navegar responsabilidades domésticas complejas— que se traducen en fortalezas de liderazgo. La industria tecnológica a menudo espera que las mujeres emulen rasgos masculinos, pasando por alto la diversidad de pensamiento que ofrecen. Al reconocer y valorar estas habilidades, las empresas desbloquean talento inexplorado e impulsan la innovación.

En el espacio IoT, CANCOM ofrece una cartera integral, desde infraestructura y planificación de arquitectura hasta integración de sistemas, operaciones onsite, cloud e híbridas, además de analítica continua. Esta amplitud muestra las muchas vías que los profesionales tecnológicos pueden explorar, independientemente de género.

A medida que la industria evoluciona, el liderazgo inclusivo y la mentoría dirigida —como las promovidas por InnovateHer— son clave para sostener el progreso.