Cómo explicar la automatización robótica a sus empleados

Ya estás convencido del valor de los robots en tu negocio… pero ¿y tus empleados?

Tal vez tengan dudas acerca de la automatización robótica o tal vez simplemente no lo hayan considerado en absoluto.

¿Cuál es la mejor manera de explicar la robótica a sus empleados para que participen y respalden sus planes?

Por mucho que nos guste pensar que nuestros colegas tienen opiniones similares a las nuestras, todos sabemos que no siempre es así. Siempre hay una mezcla de opiniones sobre cualquier tema dentro de una organización.

Esto es particularmente cierto cuando se trata de la introducción de tecnologías avanzadas.

Muchas personas están preocupadas por la automatización y el impacto que podría tener en sus trabajos. Incluso si generalmente están a favor de la innovación, es posible que no entiendan la tecnología robótica lo suficientemente bien como para estar completamente convencidos de que traer un robot es una buena idea.

Esto puede ser un desafío si usted es el encargado de implementar la automatización robótica en la empresa.

¿Cómo puede explicar la robótica de manera que sus empleados la aprecien?

¡Retenga los datos! Errores que la gente suele cometer

Como personas con mentalidad técnica, a menudo pensamos que para convencer a alguien de una nueva idea, solo necesitamos mostrarle los datos.

Tal vez extraiga sus cálculos de retorno de la inversión (ROI) y se los presente a las personas en un intento de convencerlas de que los robots serán buenos para el negocio.

Y tal vez eso funcione hasta cierto punto...

Pero perderse en los datos es uno de los errores comunes que cometen las empresas al introducir una nueva tecnología en su negocio.

Otro error común que cometen las personas es saltar directamente al proyecto de robótica sin planificar completamente los cambios que causará dentro del negocio. Esto puede hacer que los empleados sientan que la automatización se ha introducido de manera clandestina y puede generar malos sentimientos en torno a la nueva tecnología.

Es mucho mejor conseguir que la gente se ponga de acuerdo desde el principio.

Cuando lo hace, brinda a las personas la oportunidad de convertirse en valiosos embajadores de la automatización robótica dentro de la empresa.

El verdadero truco para comunicar sus ideas a los empleados

Si desea que las personas adopten la robótica, debe explicar los beneficios de la automatización robótica en términos que signifiquen algo para ellos personalmente.

Esto es cierto con cualquier introducción de nueva tecnología, pero es especialmente cierto con la automatización, que ya puede tener algunas sensaciones potencialmente negativas asociadas.

Antes de siquiera pensar en anunciar su nuevo proyecto de robótica, debe trabajar para comprender las inquietudes, los problemas y las cuestiones actuales de su equipo.

Esto puede sonar sencillo, y lo es, pero puede ser sorprendentemente difícil de hacer en la práctica.

Probablemente esté pensando en una lista completa de beneficios que la automatización robótica podría aportar a su negocio, que incluyen:

• Costos reducidos
• Mayor rendimiento
• Consistencia mejorada
• Mejor eficiencia
• Horas de trabajo más largas

Estos son probablemente los beneficios que son importantes para usted personalmente. Algunos de estos beneficios también pueden ser importantes para sus empleados, pero no necesariamente.

El verdadero truco para comunicar sus ideas a los demás es reformularlas en beneficios que sean importantes para la otra persona.

El paso importante que la mayoría de la gente descuida

Para comprender qué es importante para sus empleados en este momento, debe ponerse su "gorro de detective".

Al principio, olvídese por completo de la automatización robótica (solo por un tiempo).

En cambio, tómese un tiempo para hablar con sus empleados uno a uno sobre los problemas actuales en el negocio que están afectando su trabajo. No intente ofrecerles soluciones en esta etapa; después de todo, sabe que su solución propuesta probablemente será la automatización robótica, pero simplemente escuche lo que le dicen.

Haz muchas preguntas y sé curioso.

Es probable que ya conozca muchos de los problemas que afectan a su empresa en este momento.

Sin embargo, el ejercicio de hablar con la gente cara a cara tiene otro propósito además de simplemente recopilar problemas actuales. También le brinda información valiosa sobre lo que es importante para cada una de las personas en su negocio.

Estas ideas son como polvo de oro. Después de todo, estas son las personas que se verán afectadas por la automatización robótica.

Cómo explicar la robótica en términos que los empleados apreciarán

Una vez que haya hablado con las personas relevantes, ahora puede reformular los beneficios de la automatización robótica.

Es probable que cada persona con la que hable tenga deseos y preocupaciones ligeramente diferentes. Esto está bien. Sin embargo, es probable que también hayan surgido algunos puntos en común durante sus chats.

Aquí hay un par de ejemplos:

Ejemplo 1:soldadura robótica

Supongamos que aprendió que a sus técnicos de soldadura a menudo les preocupa no tener suficiente tiempo para completar las soldaduras más complejas. Solo pueden completar los lotes grandes de soldaduras simples y rutinarias, pero las complejas siempre se retrasan.

Puede usar esta información para ayudarlo a explicarles el valor de la soldadura robótica, usando sus propias palabras para resaltar los beneficios. Los robots pueden hacerse cargo de las soldaduras simples y rutinarias, dejándolos con tiempo suficiente para completar las tareas más complejas.

Ejemplo 2:Inspección robótica

Tal vez haya aprendido que sus ingenieros de inspección tienen demasiado trabajo que manejar. Les preocupa que el trabajo se acumule continuamente. Siempre están luchando por encontrar suficiente tiempo para hacer su análisis.

Luego puede explicarles, en sus propias palabras, que la inspección robótica puede ayudarlos con el "trabajo duro" de la inspección (por ejemplo, escaneo simple y recopilación de datos), dejándoles suficiente tiempo para realizar el análisis.

Qué pasos tomar ahora para que sus empleados estén de acuerdo

La clave es evitar plantear la solución de la automatización robótica antes de haber comprendido completamente los problemas actuales de sus empleados.

Primero, sal y habla con ellos sin “solucionar” antes de que la gente esté lista para escuchar tu propuesta.

Esto no necesita tomar mucho tiempo. Pero puede ser una forma extremadamente valiosa de poner en marcha sus planes de automatización robótica de forma rápida y eficaz.

Cuando tenga a todos a su lado, lo ayudarán a hacer que la automatización robótica sea un éxito en su negocio.

¿Qué desafíos ha experimentado al introducir una nueva tecnología en su empresa? Cuéntenos en los comentarios a continuación o únase a la discusión en LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram o en el foro de RoboDK.