Destacado en ingeniería de campo:Scott Cookson

Aspectos destacados de la ingeniería de campo:Resolviendo los desafíos del sistema de muestreo con Scott Cookson

Scott Cookson aporta su pasión por resolver desafíos difíciles de muestreo analítico a clientes en todo el este de Australia y Nueva Zelanda. Descubra cómo aplica su experiencia para construir relaciones duraderas con los clientes.

Punto de referencia Swagelok (SRP): Hola, Scott, ¡gracias por acompañarnos hoy! ¿Por qué no nos cuentas un poco cómo empezaste en esta industria?

Scott Cookson: Mi papá era ingeniero en la industria minera. De niño, me encantaba escuchar sus historias de trabajo y proyectos. Era el hombre más inteligente que conocía, mucho más allá de mi comprensión, y siempre me inspiró.

Empecé a trabajar a los 18 años en un negocio de venta al por menor de repuestos para automóviles, durante una pasantía en ventas. Rápidamente me di cuenta de que tenía la capacidad no solo de vender, sino también de comprender dispositivos mecánicos complejos, como mi padre. Más tarde, completé un aprendizaje de fabricación de herramientas de cuatro años y me di cuenta de que extrañaba trabajar cara a cara con los clientes. Trabajé en varios otros trabajos antes de unirme a Swagelok hace unos 10 años, y mi rol aquí es la combinación perfecta de aplicar mi aptitud técnica y trabajar en colaboración con nuestros clientes.

“Las pequeñas victorias son geniales, y el éxito diario es asombroso y ayuda a motivar. Pero el juego largo es la parte más gratificante de este trabajo para mí”.

PRV: ¿Cómo es un día en tu vida?

Scott: Principalmente, trabajo con nuestros clientes en aplicaciones de muestreo técnico desafiantes, ayudándolos a tomar decisiones informadas sobre el diseño o las mejoras del sistema de muestreo para optimizar el rendimiento general de sus sistemas de fluidos. La mayor parte de mis días consiste en ayudar con solicitudes técnicas y, en última instancia, responder preguntas difíciles de aplicaciones planteadas por nuestros clientes. También soy propietario de nuestro esfuerzo de comercialización de instrumentación analítica, donde trato directamente con nuestros clientes para construir relaciones en torno a nuestras áreas de especialización para mejorar la experiencia del cliente.

PRV: ¿Qué disfrutas de tu papel? ¿Por qué lo encuentras gratificante?

Scott: Me encanta la sensación de pequeña empresa "familiar" de nuestro centro de ventas y servicio, mientras tengo el respaldo de Swagelok como entidad global. Habiendo trabajado tanto en grandes empresas como en pequeñas organizaciones de propietarios y operadores, sentí que esta era la mejor combinación de aspectos positivos. En mi tiempo aquí, trabajé de cerca y me hice muy amigo del ingeniero de campo Mike Frost. Ha sido un gran mentor para mí, ya que he adquirido experiencia aprendiendo y estudiando sistemas de muestreo.

Amo mi trabajo; Estoy emocionado de levantarme de la cama todos los días e ir a trabajar porque sé que ayudaré a resolver problemas y brindaré soluciones para los sistemas de nuestros clientes. Aprendo todos los días, ya sea a través de interacciones con mis compañeros o interacciones con clientes. El reto es lo que me mantiene interesado.

PRV: ¿Cuál es uno de los desafíos más notables de los clientes que ha ayudado a resolver recientemente?

Scott: Para mí, los proyectos más destacados son los de largo plazo. Por ejemplo, he estado trabajando con una empresa global durante los últimos cinco años para implementar cambios en la forma en que extraen muestras de las líneas de gas natural y para optimizar por completo sus sistemas de muestreo. Ha sido una gran empresa de colaboración con nuestro equipo de ingeniería de campo, nuestro equipo de diseño y ensamblaje, y la construcción de relaciones sólidas con las partes interesadas clave en toda la organización del cliente. Gran parte del trabajo que se ha invertido en el proyecto llegará a buen término este año.

Las pequeñas victorias son geniales, y el éxito diario es asombroso y ayuda a motivar. Pero el juego largo es la parte más gratificante de este trabajo para mí. Y cuando se trata de optimizar los sistemas de muestreo para grandes organizaciones e instalaciones, a menudo es un juego largo.

PRV: Cuéntanos algo que la mayoría de la gente no sepa sobre ti.

Scott: Crecí como un ávido surfista, otro rasgo que heredé de mi padre. Trabajaba fuera toda la semana y volvía a casa los fines de semana. Solíamos levantarnos antes del sol para perseguir las mejores olas de Tasmania todos los fines de semana.

Pero ahora vivo en Melbourne, que está mucho más al interior. Además, tengo a mis dos hijas que esperan toda la semana para pasar ese tiempo conmigo. Ellos son mi inspiración, verlos crecer y convertirse en adultos.

PRV: Gracias por tomarse el tiempo para estar con nosotros hoy, Scott. ¿Algo más que quieras agregar?

Scott: Sí. Anteriormente mencioné la naturaleza gratificante de los proyectos a largo plazo, y creo que Swagelok es un lugar que encarna eso. En mis primeros años en la empresa, tuve la suerte de asistir a una conferencia de ventas para personas mayores en Cleveland. No podía creer cuántas personas conocí con 30 y 40 años de experiencia en su etiqueta de nombre y me preguntaba por qué alguien permanecería en un trabajo durante tanto tiempo. Habiendo estado en la empresa durante 10 años, lo entiendo.