El contenido que los compradores B2B industriales realmente quieren ver

El contenido sólido es la piedra angular de cualquier campaña de marketing industrial, incluso si está vendiendo a compradores industriales que a menudo buscan información más técnica. Si su estrategia de marketing industrial B2B está impulsada por contenido bueno y relevante, se establecerá como un experto de la industria e inspirará la confianza de su cliente en su empresa.

Sin embargo, es vital saber qué está buscando tu audiencia para evitar perder el objetivo en tu campaña. Desea lograr un equilibrio entre lo que es interesante y lo que es informativo para brindar el mayor valor a sus clientes sin perderlos frente a sus competidores más llamativos.

CINCO CATEGORÍAS DE CONTENIDO PRINCIPALES QUE LOS COMPRADORES INDUSTRIALES QUIEREN VER EN MARKETING B2B INDUSTRIAL

INFORMACIÓN INSTRUCCIONAL

Sus clientes quieren entender cómo usar sus productos, ya sea para solucionar problemas o para determinar si sus artículos son adecuados para sus necesidades. Puede proporcionar esto en una variedad de formatos, incluidos manuales, tutoriales en video y talleres locales o sesiones de capacitación. No ofrezca simplemente lo mínimo cuando se trata de instrucciones; sea minucioso y detallado y proporcione múltiples formas para que sus clientes interactúen con sus productos.

La información instructiva es un beneficio adicional para sus clientes existentes, pero también puede atraer a otros que compraron artículos de

competidores. Si proporciona información más completa, será más probable que lo tengan en cuenta para futuras compras.

DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

La documentación técnica de un producto puede incluir especificaciones del producto, estándares de la industria, aplicaciones técnicas, dibujos CAD y más. Si se ocupa del trabajo pesado y reúne toda esta documentación en una ubicación central, sus clientes visitarán su sitio web con más frecuencia y confiarán en usted para brindarles una experiencia de compra de servicio completo. Muchos clientes visitan la web para encontrar hojas de datos y otros recursos similares, por lo que esto servirá como un embudo de tráfico adicional para su sitio web.

NOTICIAS RECIENTES

Es probable que su industria esté cambiando, ya sea a pasos pequeños oa pasos agigantados. Mantenga a sus clientes al tanto de los nuevos desarrollos con una sección de noticias en su sitio web o funciones de noticias periódicas en su blog. Esto puede cubrir lanzamientos de nuevos productos, actualizaciones de estándares de la industria y comunicados de prensa propios de su empresa. Como resultado de estas actualizaciones frecuentes, la posición de su empresa a la vanguardia del desarrollo de productos se verá reforzada en la mente de sus clientes. Además, muchos clientes realizan investigaciones de la industria en línea y encontrarán que su sitio es un recurso valioso a medida que recopilan información.

REVISIÓN DE PARES

Antes de comprar, los clientes quieren saber qué piensan sus pares de su producto. Si no lo encuentran en su sitio, pueden recurrir a sus competidores u otros foros en línea. Para mantener el tráfico en su sitio, puede habilitar una función de revisión que permite a los clientes dejar comentarios sobre sus productos. Esto no solo brinda a sus clientes un foro para abordar sus inquietudes y satisfacción, sino que también crea un sentido de comunidad en torno a su marca.

También puede considerar crear un foro comunitario en su sitio web o blog para permitir que sus clientes establezcan un diálogo entre ellos y con sus propios expertos de la industria. Muchos clientes permiten que los foros en línea informen sus decisiones de compra, por lo que debe darse la oportunidad de participar en estas discusiones.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

A los clientes les gusta la transparencia, especialmente cuando realizan grandes compras comunes en la industria B2B. Una de las formas más importantes en que puede brindar transparencia a sus clientes es a través de la información de precios proporcionada en su sitio. Su precio en comparación con el de su competencia puede ser un poderoso motivador en su decisión de compra y, sin esa información, a sus clientes les resultará difícil tomar la decisión correcta.

Otra información relevante del producto puede incluir componentes, piezas, muestras de productos y demostraciones. Procure proporcionar más información que sus competidores y sus clientes confiarán en su capacidad para proporcionarles lo que necesitan.

Sus clientes pueden encontrar e interactuar con estas formas de contenido en una variedad de canales. Algunos pueden suscribirse a su blog informativo, mientras que otros utilizarán la función de búsqueda de su sitio para encontrar lo que buscan. Algunos de sus clientes pueden interactuar con su contenido en plataformas sociales como Facebook y LinkedIn. Su estrategia de marketing industrial debe incorporar cada uno de estos canales y permitir el uso de dispositivos móviles para asegurarse de llegar a la mayor audiencia posible.

No importa dónde comparta su contenido, asegúrese de que sea contenido que sus clientes realmente quieran ver. Crear contenido para compradores B2B industriales puede ser complicado, pero si sabe lo que buscan sus clientes, podrá proporcionarles mejor lo que necesitan. Tu contenido debe ser informativo, interesante y estar bien escrito para reforzar la comodidad de tus clientes con tu marca.

Para que su contenido sea lo más atractivo posible, puede combinarlo con infografías, imágenes de productos y testimonios ricamente descriptivos que capten y mantengan el interés de su audiencia. En otros casos, podría ser mejor simplemente proporcionar la información en un lugar accesible en la página de un producto, lo que permite a sus clientes encontrar su otro contenido cuando comienzan a navegar por su sitio.

Si te enfocas en estas cinco categorías en tu estrategia de marketing de contenidos, proporcionarás la información relevante que buscan tus clientes. Estarán más inclinados a pasar tiempo en su sitio, interactuar con su marca y comprarle a su empresa cuando sea el momento adecuado. Usted será un recurso sólido y una voz experta en su industria, y esto se transferirá directamente a su desempeño de ventas y a la posición de su empresa.

Descubra cómo podemos ayudarlo a fortalecer su estrategia de marketing industrial B2B.