No tiene tiempo para descuidar la seguridad del trabajador

Las empresas no pueden permitirse el lujo de no dar prioridad a la seguridad de sus trabajadores en las cadenas de suministro globales.

Este mes, una empresa minera brasileña acordó pagar 107 millones de dólares en daños y 186.000 dólares a cada familia de las casi 300 personas muertas cuando una presa de relaves falló en su mina de mineral de hierro el 25 de enero de 2015. El colapso de la presa provocó una ola de desechos mineros. río abajo en una de las principales minas del país, dejando 248 muertos y otros 22 aún desaparecidos.

Más allá de la trágica pérdida de vidas, la reputación de la empresa se ha visto gravemente dañada; su compromiso con la seguridad sigue siendo cuestionado por el gobierno y los medios de comunicación; los líderes de la empresa podrían enfrentarse a un proceso judicial y se han perdido cientos de millones de dólares.

Cuando hablo con otros ejecutivos sobre desastres como este, a menudo me preguntan:"¿Podría pasarme esto a mí?". Es una cuestión con ramificaciones tanto morales como fiscales. La respuesta es:"Sí, es muy posible".

Cada año, 2,3 millones de trabajadores en todo el mundo mueren a causa de accidentes o enfermedades relacionados con el trabajo. La Oficina de Estadísticas Laborales registró 5,147 lesiones laborales fatales solo en los EE. UU. En 2017. Muchos ejecutivos han tenido que enfrentar circunstancias que involucran a trabajadores que mueren en el trabajo, y muchos más tendrán que lidiar con una costosa crisis financiera.

El mayor obstáculo para la seguridad y la gestión de riesgos es la tradición. Los líderes de la industria todavía usan papel obsoleto y sistemas de archivadores, simplemente porque así se ha hecho siempre.

A menudo, es necesario un incidente para que las empresas se den cuenta de que se necesitan métodos mejores (y más nuevos) para evitar que suceda algo trágico en primer lugar.

Si la suerte es una cuestión de preparación para conocer la oportunidad, entonces el fracaso es una cuestión de no estar preparado para afrontar la desgracia. A continuación, se muestran algunas formas en las que los ejecutivos pueden planificar lo peor y, aun así, esperar lo mejor:

• Revise la capacitación. Evalúe cómo los empleados y cualquier persona en la cadena de suministro de la empresa están capacitados para la seguridad.
• Identifique las lagunas. Utilice una lista de verificación para determinar dónde se necesitan cambios para cumplir con el estándar. Identificar peligros, evaluar riesgos y determinar controles.
• Planificar. Comprenda el estándar internacional (ISO 45001) y cree y haga cumplir los requisitos de cumplimiento en toda la empresa. Trace un plan de proyecto para cumplir con el estándar.
• Eduque. Vuelva a capacitar a sus empleados en ISO 45001. Se debe enseñar y evaluar a los empleados.
• Diseño y documentación. Asegúrese de que todos los procedimientos de seguridad estén bien documentados. Rediseñe los procedimientos existentes para cumplir con el nuevo estándar.
• Auditoría. Lleve a cabo auditorías internas periódicas para garantizar que los requisitos de cumplimiento se cumplan con regularidad.

Se ha demostrado que todas estas medidas salvan vidas, reputación y dinero. Los pasos también mejoran la satisfacción del cliente, promueven relaciones públicas positivas y hacen que la empresa sea sustancialmente más rentable y eficiente.

La buena noticia es que hay más herramientas disponibles que nunca para mantener a los trabajadores seguros y mantenerse al día con los complejos requisitos necesarios para cumplir. Si bien la gestión de riesgos de la cadena de suministro conlleva costos, la alternativa es aún más devastadora, no solo para la empresa, sino también para las vidas, familias y comunidades de los afectados.

Cuando ocurren los desastres, todavía tengo que conocer a un ejecutivo que dijera:"Ojalá no estuviéramos tan preparados" o "Toda esa capacitación en seguridad y fue una pérdida de tiempo". Su primera responsabilidad es asegurarse de que sus empleados lleguen a salvo a casa todos los días. Su próxima responsabilidad es proteger a su empresa durante circunstancias imprevistas, para que esos empleados aún tengan un lugar para trabajar.

Realmente no tienes tiempo no para revisar y asegurarse de que usted y todos los empleados de su cadena de suministro estén a salvo.

John Herr es director ejecutivo de Avetta, un proveedor de servicios de gestión de riesgos de la cadena de suministro.