Cómo UiPath creó un 21 % más de capacidad con nuestra propia tecnología de automatización

Estamos encantados de compartir otra actualización de nuestro centro de excelencia (CoE) de automatización interno.

En el segundo trimestre (Q2) del año fiscal (FY) 2022, los robots agregaron 69,973 horas más de capacidad para la empresa. Eso es más de 376 482 en total en los últimos años y un aumento en la capacidad del 21,3 % en comparación con el primer trimestre (57 670 horas).

Cada trimestre, después de nuestro anuncio de ganancias, lo actualizamos sobre nuestro programa de automatización interno.

Este trimestre, nos complace compartir:

• Lecciones aprendidas al escalar un programa de desarrollo ciudadano

• Reflexiones sobre el aumento de la agilidad empresarial a través de la automatización

• Una nueva enciclopedia de cientos de automatizaciones

Los desarrolladores ciudadanos amplían la "cadena de suministro de automatización"

Con innumerables empleados en nuestros equipos de Producto, Éxito del cliente, Preventa y Consultoría que construyen regularmente sus propias automatizaciones, nuestra empresa siempre ha tenido un programa de desarrollo ciudadano de facto.

En otras divisiones, numerosos empleados aprovechan UiPath StudioX para automatizaciones personales en su escritorio, que rige el CoE.

Queríamos reconocer y certificar a este último grupo por sus esfuerzos y, a mediados de junio, se graduó nuestra primera cohorte de desarrolladores ciudadanos en todo el mundo.

En representación de una amplia variedad de equipos, desde Finanzas hasta Ventas, TI y Marketing, están trabajando en la automatización de ideas que han surgido en toda la empresa en nuestro Centro de automatización. Estos desarrolladores ciudadanos amplían el poder de los desarrolladores de automatización de tiempo completo en nuestro CoE.

Nuestros desarrolladores ciudadanos recién nombrados ya están trabajando arduamente para expandir nuestra cadena de suministro de automatización en todas las líneas comerciales.

• Ian, gerente de soporte de TI en nuestro equipo de TI, creó una automatización que ahorra más de 40 horas de trabajo manual al generar proyectos en software que su equipo usa a diario

• Varios ciudadanos desarrolladores del equipo de Finanzas crearon nuevos robots para ayudar a acelerar la previsión

• Stere y Laura están acelerando la rutina de solicitud de la oficina de Adquisiciones con robots

Compartiremos más actualizaciones sobre sus proyectos en este blog y en UiPath FORWARD IV durante nuestra sesión "Automatizar como el UiPath CoE" en el How-To Theatre el 5 de octubre.

Agilidad a través de la automatización

Como muchos de ustedes, creemos en un enfoque ágil para el desarrollo, las pruebas y la implementación de RPA.

Esto nos permite evaluar rápidamente nuevas propuestas de automatización y aplicar las lecciones aprendidas en tiempo real. El CoE trabaja en sprints de dos semanas que están respaldados por sesiones de demostración y retrospectivas. Esto proporciona suficiente estructura y comentarios para garantizar que prioricemos correctamente e implementemos sin problemas cada solicitud de automatización.

Pero también creemos en un enfoque ágil para nuestro negocio en general.

Los últimos años han sido una montaña rusa para el mundo.

Nuestra única constante ha sido la dependencia de los robots.

La automatización puede tener una reputación como una tecnología "provisional" en el discurso público, pero nuestra experiencia muestra que se necesita una visión más matizada.

Claro, algunas automatizaciones nos conectan a través de transiciones de sistema únicas; usamos robots para ayudar a acelerar nuestra transición de una plataforma de marketing a otra en el último año, por ejemplo.

Pero, ¿son los robots que ejecutan nuestro pedido para procesar diariamente simplemente un recurso provisional? No al equipo de Finanzas que los utiliza para acelerar el proceso en un 97%.

¿O qué pasa con los robots que mejoran la experiencia del cliente y agregan comentarios del UiPath Forum y los envían directamente al gerente de producto adecuado? Para los clientes que obtienen tiempos de respuesta más rápidos e información directa sobre nuestra hoja de ruta, eso es mucho más que un recurso provisional.

Estabilidad a través de la flexibilidad

La empresa promedio tiene más de 100 aplicaciones. Y también tenemos nuestra parte justa. Me imagino que su lista de aplicaciones también ha evolucionado a lo largo de los años. A medida que surgen nuevas innovaciones, es natural que incluso los "nativos digitales" evolucionen continuamente su pila de software.

Para nosotros, la única constante entre cualquier cambio ha sido nuestra propia tecnología. Los robots, quizás paradójicamente, brindan estabilidad a través de la flexibilidad. Sabemos que, independientemente de las posibles limitaciones del sistema de una aplicación, podemos extender su poder a través de la automatización.

Podría decirse que en los últimos años, la automatización ha hecho lo imposible por nosotros. En un mundo de incertidumbre siempre presente, la automatización es un bálsamo para la mente empresarial ansiosa. Y claro, en un mundo intrínsecamente incierto, solo hay cierta certeza que la automatización puede brindar. Pero en la medida en que queríamos estar preparados para lo que se avecinara entre 2018 y 2021, ya sea una pandemia, una actualización de procesos, una transición del sistema o una salida a bolsa, la automatización nos brindó una caja de herramientas para responder con agilidad.

Es una caja de herramientas para responder a lo que viene. Y lo bueno es que está disponible para cualquier negocio.

La vida es orgánica. está cambiando Es improvisación. Nunca sabes lo que sigue. Oportunidad. Fortuna. Desamor. Una cosa es segura:el cambio.

¿Cómo te preparas? ¿Cómo te encuentras con el cambio donde está, y ganas? ¿Cómo sale más fuerte que antes de los intentos de cambio en su negocio?

Automatización .

Una enciclopedia literal de automatizaciones

En este espíritu de agilidad, los clientes a menudo solicitan ejemplos de automatización de procesos que hemos implementado internamente.

Creamos esta enciclopedia de automatizaciones CoE para que la explore. Marque este enlace y continuaremos agregando procesos cada trimestre.

También lo invitamos a unirse a nosotros para nuestra Cumbre del Centro de Excelencia, una serie de seminarios web de varias semanas. Seré parte del panel que presenta "UiPath Automating UiPath:Stories from our own CoE". Incluso si no puede asistir, asegúrese de registrarse para obtener acceso a pedido a las grabaciones del seminario web después del evento.