Juntos, más que nunca:el auge de los sistemas multipartidistas

La pandemia ha dejado en claro que las empresas no pueden navegar solas a través de la disrupción y la incertidumbre. Se necesitan sistemas multipartidistas.

La era digital ha evolucionado la forma en que se llevan a cabo los negocios. El análisis de datos, la nube y la movilidad permiten a las empresas compartir conocimientos y servicios de formas que antes eran inimaginables. Sin embargo, a pesar de las inversiones generalizadas en tecnologías de transformación, hasta hace poco, la mayoría de las empresas nunca habían cambiado realmente la forma en que se asocian. COVID-19 cambió eso, lo que resultó en un aumento de los sistemas multipartidistas.

La pandemia ha dejado en claro que las empresas no pueden navegar solas a través de la disrupción y la incertidumbre y que se requieren nuevas formas de asociación, ahora, no en un futuro lejano.

Tomemos como ejemplo la cadena de suministro. Antes de COVID, muchas empresas aún dependían de registros físicos en papel y procesos obsoletos. A menudo, las empresas se encontraban atrapadas en relaciones de un solo socio porque trabajar con un vendedor o proveedor establecido era mucho más fácil que incorporar a alguien nuevo. No sorprende que cuando llegó la pandemia, el 94 % de las empresas de Fortune 1000 reportaron interrupciones en la cadena de suministro.

A medida que las organizaciones miran hacia el futuro, ahora existe un claro imperativo para construir una base resistente, adaptable y confiable para las asociaciones. Los ecosistemas estratégicos coordinados no solo permitirán a las empresas abordar la disrupción, sino que también permitirán formas de crear nuevas interacciones o descubrir nuevas formas de abordar un mercado. De hecho, estas asociaciones comenzarán a difuminar los límites de la industria o incluso crearán industrias completamente nuevas.

Cuando puede realizar transacciones, compartir datos y cambiar entre socios sin problemas y de forma segura, tiene una ventaja para impulsar no solo el cambio comercial sino también a nivel de la industria. Las empresas que construyan estas ventajas sobre la tecnología y las mantengan comprometiéndose con un nuevo enfoque de las asociaciones prosperarán en los próximos años.

El informe Technology Vision 2021 de Accenture describe tres aspectos clave que las organizaciones deben tener en cuenta cuando buscan crear colaboraciones en todo el ecosistema:

1) Conéctate en la nube

La pandemia aceleró la adopción de la nube a medida que las empresas giraron hacia el trabajo remoto distribuido. La adopción de la nube simultánea y acelerada está creando un efecto de red que conducirá a nuevos servicios, modelos comerciales y generación de valor. A medida que las empresas se fusionen y combinen sus crecientes capacidades en la nube, se forjarán nuevas asociaciones y se desafiarán los límites de la industria.

Los ecosistemas resultantes están generando soluciones novedosas y nuevas expectativas para industrias enteras. Por ejemplo, las nubes centradas en la industria están creando un entorno personalizado para industrias con requisitos y desafíos específicos, como controles regulatorios, acceso a la red inconsistente y necesidades de control de datos.

El enfoque ofrece formas emocionantes de crear nuevos productos. Por ejemplo, Honeywell se asoció con SAP para crear una plataforma de gestión de edificios. Con la nueva estructura de datos armonizada, los propietarios de edificios ven todos los conocimientos operativos y comerciales a través de un solo panel, lo que crea vías más fáciles para lograr sus objetivos.

2) Transformar las alianzas con sistemas multipartidistas

Los sistemas multipartidistas (MPS) sustentan los enfoques cada vez más necesarios para asociarse. MPS reequilibra la cooperación y los beneficios entre los socios del ecosistema, crea líneas de transparencia y establece confianza. De hecho, el 90 % de los ejecutivos encuestados como parte de nuestro informe Technology Vision 2021 afirmaron que MPS permitirá que sus ecosistemas forjen una base más resistente y adaptable para crear nuevo valor con los socios de su organización. La creación de un MPS se basa en la tecnología adecuada y un proceso sólido para establecer un consorcio, gobernar las redes que se construyen y más. Los líderes deben centrarse en la adopción de MPS como un caso de negocio y un cambio impulsado por el valor, no solo como uno impulsado por la tecnología.

Al garantizar un entorno común confiable y seguro, los sistemas multipartidistas crean líneas de visión en áreas previamente enmascaradas de la cadena de valor. Y esta confianza puede mejorar enormemente la confianza del cliente y crear un entorno que catalice la innovación para todos los participantes.

3) Reconsiderar el significado de valor

Las organizaciones están descubriendo oportunidades financieras en modelos de negocios basados ​​en ecosistemas, pero en el proceso, también están impulsando el cambio social. Así como los sistemas multipartidistas generan beneficios para todos en todo el ecosistema, es importante que las empresas que se embarcan en estos compromisos lo hagan con una perspectiva más amplia de lo que significa el valor.

Tome el dinero como un caso en cuestión. Tradicionalmente, se ha confiado en los bancos centrales para regular la oferta de dinero a través de las tasas de interés y la acuñación. Pero ahora, los bancos centrales están buscando establecer "monedas digitales del banco central" (CBDC) que se adapten mejor a la era digital. Si bien aún no existe una solución única, los primeros esfuerzos ya están en marcha. El banco central de Suecia, por ejemplo, ya está probando la e-krona para probar su viabilidad. A medida que las organizaciones trabajan en propuestas que podrían tener un gran impacto en las personas y las comunidades, deben pensar en estos impactos y asegurarse de que brinden resultados abrumadoramente positivos.

Construye un ecosistema y da forma al futuro

La pandemia dio a las empresas una sacudida muy necesaria para volver a ver cómo asociarse con otras organizaciones. El siguiente paso es ir más allá y pensar estratégicamente sobre cómo puede trabajar con otros para crear nuevas propuestas convincentes. Los mejores de estos literalmente cambiarán el mundo, y las compañías detrás de ellos se convertirán en los titanes del mañana.