La realidad aumentada ahora da vida a los datos de IoT para los trabajadores de primera línea

Una encuesta reciente revela que más del 80 % de las empresas que implementan IoT también implementan la realidad aumentada en paralelo.

Piense en los grandes aumentos en la productividad que se pueden ver dentro de la fuerza laboral, especialmente los trabajadores y técnicos de primera línea, cuando todo lo que tienen que hacer es ponerse un auricular y explorar las partes complejas de las máquinas y los sistemas. La realidad aumentada (AR) está dando vida a los datos en tiempo real de maneras inimaginables en los días en que los datos eran solo bits y bytes en las bases de datos.

Vladimir Lukic, director gerente y socio de BCG, y Craig Melrose, vicepresidente ejecutivo de soluciones de transformación digital de PTC, exploraron recientemente el potencial de AR en un webcast organizado por MIT Sloan Management Review.

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“Se están generando muchos más datos, pero los datos están atascados”, dice Lukic. “Incluso cuando lo migra a lagos de datos, los largos tiempos de procesamiento y la latencia antes de que pueda hacer algo con él están obstaculizando la capacidad en el campo para hacer algo con él”. Además, continúa, “las fuentes de datos todavía están bastante desarticuladas, los protocolos siempre son diferentes y el resultado es que la información limitada está al alcance de los operadores en el campo. Ese operador puede ser un médico, un agricultor o una persona que mueve paquetes y carga un camión, y cualquier otra cosa".

AR puede "potencialmente desbloquear esos datos y poner la tecnología en acción", continúa Lukic. “Puede liberar esos datos y ponerlos, en el momento adecuado, a la persona adecuada en el campo”.

BCG completó recientemente una encuesta de 900 empresas que encontró que más del 80 por ciento que están implementando IoT también están implementando AR en paralelo. El treinta por ciento de estos esfuerzos están en marcha y el resto aún se encuentra en las primeras etapas piloto de AR, relata Lukic. “Nos sorprendió la cantidad
las empresas están viendo un vínculo directo entre la generación de datos y luego la proyectan en el campo. Entonces, está sucediendo, y está llegando bastante rápido a nosotros y en los próximos dos a cinco años. Deberíamos ver algunas implementaciones bastante interesantes”.

Lukic describe cinco atributos clave que se requieren para ofrecer un entorno AR exitoso:

Una conexión entre lo digital y lo físico. Las tareas que se realizan a través de AR son aquellas que no se pueden automatizar por completo. "Es necesario que haya un vínculo en el que la ejecución se lleve a cabo de forma física, pero sería útil contar con información o una interacción digital para que sea más eficaz".

Las tareas deben ser impulsadas por humanos. "Necesitamos un ser humano en la ecuación que realmente esté ejecutando una tarea específica".

La agregación de datos es compleja. "No es solo una simple llamada telefónica o una simple visualización de un punto de datos, sino que en realidad hay diferentes fuentes de datos que deben fusionarse y, de alguna manera, entregarse en el momento en que se necesitan".

Es en tiempo real. “Todas las aplicaciones AR están en el momento y deben ser en tiempo real. Estás en una acción durante unos segundos y necesitas una pieza.
de información frente a ti en ese momento.”

Hay capas ocultas en la ecuación. “Probablemente todos nosotros, en algún momento, tuvimos que ir a las instrucciones de la impresora y reemplazar un cartucho o una parte de él, y las pequeñas proyecciones que estaban ocurriendo en él eran muy molestas”, bromea Lukic. "Hay muchas capas ocultas cuando interactúas con objetos y la realidad aumentada brinda una capacidad única para ayudarte a ver más allá de lo que el ojo ve en la cara frontal".