Mejora y liderazgo en la industria tecnológica como una mujer de 40 años

Jaqualine Kennedy, directora de Servicios Administrados de CANCOM

El sector de la tecnología está cambiando y, en muchos sentidos, es para mejor hoy en día, más empresas y organizaciones están animando a las mujeres a ocupar puestos ejecutivos que incluso hace unos años.

Jaqualine Kennedy, responsable de networking y colaboración en CANCOM , se incorporó a la industria en 1994 y se capacitó para progresar a los 40 años. Aquí nos cuenta cómo fue establecerse en un sector que aún tiene trabajo por hacer para lograr el equilibrio racial y de género, así como un perfil de edad más equitativo.

¿Puedes contarnos un poco sobre tu historia personal y cómo llegaste a donde estás hoy?

Jaqualine Kennedy :Admito que al comienzo de mi carrera, la tecnología no era un sector en el que esperaba encontrarme. Antes de comenzar una familia, era chef capacitado y trabajé en administración de hoteles durante muchos años antes de alejarme de esta industria debido a la horas insociables.

En 1994, después de tener a mi hija, volví a ingresar a la fuerza laboral y comencé un puesto dentro de una empresa de TI. Cuando comencé este trabajo, Microsoft ¡Word era el colmo de la tecnología! Nunca había trabajado en tecnología y me sentí bastante abrumado, pero tuve la suerte de que uno de los cofundadores de la empresa identificara mi potencial, me guió y me animó a asumir nuevos desafíos.

Este fue un verdadero punto de inflexión para mí. En mi mentora, vi a una mujer profesional que se hacía un lugar en el sector tecnológico y lideraba apasionadamente un negocio junto a su marido. Desde aquí me di cuenta de que tenía más mentalidad profesional de lo que jamás había pensado.

Me animaron a hacer una licenciatura y, a los 40 años, me matriculé en la universidad, gestionando mis estudios junto con los compromisos laborales y familiares. Después de completar esta carrera, pasé a estudiar un Máster en Dirección Estratégica. En 2008 me convertí en director de operaciones de Network Defense , que pasó a ser adquirida por Novosco , que luego pasó a formar parte de CANCOM UK&I. Ahora administro un equipo técnico en diversos proyectos tecnológicos, reportando directamente al director gerente.

¿Cuál ha sido el momento de su carrera más orgulloso hasta la fecha?

JK :Un momento destacado para mí fue cuando mi mentora y cofundadora de Network Defense decidió dar un paso atrás y me pidió que ascendiera a su puesto dentro del negocio. En el momento en que su esposo, y el fundador restante, consideró que su única opción era vender el negocio, sin embargo, estaba convencido de continuar con nuestra nueva sociedad y ver qué éxitos podíamos tener. Esto significaba que no solo tenía que asumir mi nuevo rol, ¡sino también conquistarlo!

Cuando me llegó la oferta por primera vez, me sentí completamente desprevenido para una responsabilidad tan grande, pero confié en mí mismo y en el juicio de mi mentor, que estaba listo, incluso si no me sentía completamente así.

Me paso mucho tiempo diciendo que he tenido "suerte" con las oportunidades que he recibido, pero fue en este momento que me di cuenta de que en lugar de suerte, era el trabajo duro y la perseverancia lo que me había llevado a este lugar. Es un rasgo muy femenino subestimar nuestros propios éxitos, pero todos deberíamos celebrar nuestros logros y aprovechar las oportunidades ganadas con tanto esfuerzo.

También estoy orgulloso de ser un embajador de STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) con InnovateHer una organización que alienta a las niñas de áreas desfavorecidas a considerar carreras en tecnología. Soy mentor voluntario de InnovateHer desde 2019; Uno de mis momentos de mayor orgullo hasta ahora fue con el programa "Tech for Good", donde trabajé con una escuela integral de Liverpool.

Como parte de un club extracurricular, se nos pidió que propusiéramos soluciones basadas en tecnología para la participación de los pacientes en el hospital infantil local. De los estudiantes que alguna vez fueron reacios surgieron una variedad de ideas creativas, que abarcan la codificación y el wireframing, que finalmente se presentaron al alcalde. Como alguien que no estaba al tanto de las oportunidades en tecnología desde una edad temprana, me apasiona educar a las niñas sobre la amplia gama de posibilidades.

¿Qué impacto cree que ha tenido COVID-19 en la diversidad del sector?

JK :Ha sido un año muy difícil, pero creo que ha sido una importante oportunidad de aprendizaje. He hablado con miembros de mi equipo increíblemente capaces que han luchado por hacer malabarismos con diferentes responsabilidades. Desde mi experiencia, los hombres han sido más abiertos acerca de la necesidad de tiempo para otras tareas, como el cuidado de los niños o la educación en el hogar, mientras que las mujeres han luchado en silencio sin pedir ayuda.

La preocupación es que estas presiones serán excesivas y perderemos muchas mujeres talentosas. Mantener un diálogo abierto ha sido esencial y espero que COVID al menos haya iniciado estas conversaciones y que el progreso de diversidad de género que hemos logrado no se desmorone.

Las oportunidades en el sector de la tecnología están creciendo a medida que la tecnología se vuelve más prominente en otras industrias (como la salud, la propiedad, las finanzas). ¿Cree que esto está contribuyendo a la diversidad de género en el sector?

JK :Definitivamente hay más oportunidades en tecnología, pero todavía no hay suficiente visibilidad y conciencia. Todo el enfoque debe cambiar, debemos abandonar las suposiciones de que las mujeres son las recepcionistas y asistentes. Se están logrando avances, pero son lentos y hay un vacío significativo que llenar en el sector tecnológico en todos los ámbitos.

¿Por qué cree que la diversidad de género es tan importante en la industria de la tecnología y qué se puede hacer para ayudar a mejorarla, especialmente por parte de los líderes superiores / organismos de la industria?

JK :Las mujeres tienen mucho que ofrecer. Aportan habilidades que a menudo se pasan por alto en los negocios, como habilidades sociales y empatía, habilidades de gestión transferibles de la gestión familiar y del hogar, por nombrar solo algunas. Con los eventos del año pasado, estas habilidades han sido invaluables para mí, ya que lidero un equipo que se enfrenta a muchas presiones adicionales.

Con demasiada frecuencia se espera que las mujeres encarnen rasgos masculinos porque hemos pasado mucho tiempo asumiendo que esta es la mejor manera de hacer las cosas; sin embargo, una combinación de formas de pensar es muy valiosa. Las empresas del sector tecnológico deben identificar la diversidad de habilidades que conlleva la diversidad de género y, a su vez, descubrirán una gran cantidad de talento sin explotar.

Dentro del espacio de IoT, CANCOM ofrece una cartera de soluciones a gran escala que van desde la planificación de la infraestructura / arquitectura, el diseño y la integración de sistemas. También ofrecen operaciones de IoT en el sitio, en la nube e híbridas, que incluyen análisis continuos para empresas.