Las empresas de telecomunicaciones dicen que el IoT no está funcionando bien, pero Heppelmann nos dice que '¡IoT está funcionando de maravilla aquí!'

¿Por qué algunos proveedores de soluciones "obtienen" el Internet de las cosas (IoT) y otros no? ¿Es una comprensión de lo que quieren los clientes? Jeremy Cowan está escuchando mensajes contradictorios ya que los operadores de red admiten que IoT no está cumpliendo con sus expectativas, mientras que los proveedores de soluciones dicen que funciona bien. ¿Dónde van mal las empresas de telecomunicaciones? Retroceda unas semanas hasta Viena, Austria y el 6 ^th Foro de IoT CE , reuniendo a 450 personas de todas las partes del ecosistema de IoT. Tres ejecutivos senior de operadores (de Hutchison 3 Austria, T-Mobile Austria , y Tele2 IoT ) están siendo interrogados en un debate de panel por el Dr. Karim Taga, de Arthur D LIttle.

El consenso del operador es que Internet de las cosas no ha cumplido con las expectativas del mercado. ( También ver: Las empresas de telecomunicaciones admiten que IoT no cumple con las expectativas, ya que se les insta a comprender el negocio de los clientes ). Otro panelista, un usuario empresarial de IoT, sugiere que a los proveedores de soluciones de IoT les iría mejor si entendieran las necesidades de sus clientes.

Entonces, en una conferencia de prensa en Boston, su corresponsal le pregunta a Jim Heppelmann, presidente y director ejecutivo del proveedor de soluciones de IoT, PTC con sede en Massachusetts si está de acuerdo en que IoT está luchando por lograr los éxitos prometidos.

Heppelmann no se salta el ritmo y le dice a IoT Now , “Nuestro IoT ha crecido un 40% al año, mientras que otros lo han logrado entre un 30% y un 40%. Sí ", reconoce," hay demasiados en el mercado y algunos dicen que es un fracaso. No estamos viendo un fracaso:¡IoT está funcionando de maravilla aquí en PTC! "

(Jim Heppelmann fue elegido CXO del año por un panel de 12 jueces expertos independientes en los premios IoT Global Awards. Consulte el artículo:Los ganadores de los premios IoT Global Awards 2018 nombrados en Smart IoT London).

Seguro, hay desafíos

Matt Cohen, vicepresidente ejecutivo de Operaciones de campo de PTC, se hace eco de la respuesta inmediata del jefe. “Vemos en nuestra base de clientes que nos seleccionan para el crecimiento de clientes. Claro, hay desafíos ", admite," hay problemas en los conjuntos de herramientas de base amplia y también en las ciudades inteligentes donde la adopción es baja ".

Heppelmann señala que si una empresa inicia una prueba piloto con tres empresas y la empresa solo elige una, dos dirán que no funcionó. Pero entonces ”, agrega,“ tenemos mejores probabilidades. Entonces, ¿qué importancia tiene IoT para nosotros? " pregunta retóricamente. "Es muy importante".

Aparentemente, IoT todavía no representa una porción tan grande de las ganancias de PTC como su negocio CAD (diseño asistido por computadora), aunque ahora representa el 25% de las nuevas ventas. "Probablemente superará a PLM (gestión del ciclo de vida del producto) el próximo año y al CAD (diseño asistido por computadora) el año siguiente".

Aumentan los ingresos de RA

Heppelmann se está entusiasmando con su tema y continúa:“Dentro del negocio de IoT, la realidad aumentada (AR) representa el 20% y está logrando una tasa de crecimiento anual del 100%. De hecho, creemos que es hora de promover la RA a un nivel superior (dentro de PTC) con su propia unidad de negocio de RA. Estamos alineando todas estas tecnologías bajo nuestro Vuforia marca. La mayor parte de ese negocio ahora es AR ”.

Luego, un analista le pregunta al panel cómo se aumenta la tasa de conversión para proyectos de IoT a partir de programas piloto.

Matt Cohen responde:“Debe tener un enfoque de diseño para que los clientes pasen de ser un piloto a ganar un producto. Es "Sembrar, cultivar, cosechar". Primero, asegúrese de que la fábrica tenga un proyecto en funcionamiento, en funcionamiento y en vivo para mostrar un retorno de la inversión. Vemos que el espacio de la fábrica es el espacio de adopción más rápido; si puede eliminar el tiempo de inactividad y mejorar la productividad, puede obtener el retorno de la inversión realmente rápido ”.

Heppelmann agrega:"En el mundo de las suscripciones decimos:" No compre nada que no necesite todavía ". Decimos:"Compre un poco y vea cómo le beneficia, luego compre un poco más". Demostramos que funciona sin ofrecer grandes descuentos.

“Creo que todavía hay mucha confusión en el mercado sobre qué es una plataforma de IoT y para qué sirve. Por lo tanto, la asociación de PTC y Rockwell encaja muy bien. Creo que Rockwell aporta tanta credibilidad a PTC ”, concluye el director ejecutivo,“ y PTC aporta tanta tecnología a Rockwell ”.

El autor de este blog es Jeremy Cowan, director editorial de IoT Now y VanillaPlus