Cerrando la Brecha: De la Visión a la Realidad en el IoT Industrial

Encuesta encuentra que el 84 por ciento de las empresas cita la monetización de ingresos de producto-como-servicio como el valor/beneficio más importante del IIoT.

Los fabricantes otorgan un alto valor al Internet Industrial de las Cosas (IIoT). Sin embargo, encuentran dificultades serias para desbloquear el valor de su innovación en toda su organización, según una nueva encuesta.

Software AG encuestó a más de 125 fabricantes norteamericanos, principalmente en los segmentos de industria pesada y automotriz, sobre dónde están en la Curva de Innovación de IoT, y los resultados fueron sorprendentes.

Optimizar la producción sigue siendo importante con poco más de la mitad (58 por ciento de industria pesada y 50 por ciento de fabricantes automotrices) viendo la reducción de costos como un beneficio principal de IoT.

Ver también: ¿Integración e IoT? Dos Caras de la Misma Moneda

Pero esto queda eclipsado por el 84 por ciento de las empresas que coinciden en que el área más importante del IIoT es "monetización de ingresos de producto-como-servicio". Es decir, los servicios digitales innovadores son reconocidos como una futura fuente de ingresos y ganancias, y yo argumentaría que esta será la fuente principal.

Según el Gobierno Alemán (y Alemania sabe algo de coches), llegará el día en que dispositivos digitales, herramientas y, por supuesto, software representarán del 50 al 60 por ciento del valor de un coche. Solo la batería representará el 20 por ciento del valor del vehículo.

El Camino Accidentado hacia el Cumplimiento de las Promesas de la Tecnología IIoT

La propiedad de esta capa de servicio digital es primordial. Una empresa no puede permitir que competidores más rápidos dominen su base de clientes, ofreciendo una cartera cada vez mayor de servicios digitales, mientras ellos se centran solo en mejores espejos retrovisores o cajas de cambios.

La buena noticia es que esto ha sido reconocido por la industria de EE. UU. Ha visto la Tierra Prometida. Entonces, ¿qué lo frena?

Primero y ante todo, la integración. La integración IT-OT (Tecnología de la Información y Tecnología de Operaciones) se considera una de las tareas más difíciles — con el 57 por ciento de fabricantes automotrices afirmando que esto les ha impedido realizar el ROI completo de sus inversiones en IIoT.

Segundo, las tareas complejas se han vuelto mucho más simples de ejecutar o las tareas simples se ven como muy difíciles. El aprovechamiento de Análisis Predictivo se reportó como solo un 2 por ciento más difícil que el aprovechamiento de monitoreo de condición.

Los fabricadores otorgan un alto valor al IIoT, pero encuentran dificultades serias para desbloquear el valor de su innovación en toda su organización. La encuesta reveló que la gran mayoría de fabricantes reportan que sus inversiones en IIoT son limitadas — encerradas en un pequeño departamento o sector de su empresa — impidiendo que estas organizaciones compartan el poder del IIoT en toda su empresa.

Nuestro Director de Producto llama a esto la "Empresa Fracturada". En la economía del Internet de Todo, la empresa fracturada ni siquiera puede esperar competir. Respuestas a medias de activos empresariales desconectados resultan en decisiones mal fundamentadas o tiempos de reacción empresarial demasiado lentos para ser efectivos.

Esto ha causado a estos fabricantes perder millones de dólares en ganancias potenciales al quedarse atrás de competidores más visionarios que han invertido en análisis predictivo y estrategias de integración innovadoras que escalan IIoT en toda la empresa.

Mejores Prácticas para Lograr el Éxito

Estos no son problemas insuperables. Hay cinco mejores prácticas para que los fabricantes sigan al buscar escalar sus inversiones en IIoT en toda su empresa:

1. Escalabilidad por diseño, no como una ocurrencia tardía — con clara colaboración entre TI y el negocio, usando un enfoque paso a paso con un claro enfoque en objetivos a corto y largo plazo
2. Crear un proceso de despliegue transparente y sincronizado y no permitir que otras plantas o departamentos se adelanten
3. Dar a TI la capacidad de conectar a velocidad con una plataforma de producción digital probada y exitosa
4. Minimizar cuellos de botella aprovechando una plataforma consistente impulsada por GUI para permitir un ecosistema de asociados de TI, usuarios de negocio y socios, para desarrollar aplicaciones de negocio
5. Permitir que los trabajadores de planta o servicio de campo trabajen autónomamente sin soporte continuo de TI a través de analítica impulsada por GUI, gestión centralizada y fácil conectividad y gestión de dispositivos por lotes

Y comience con la integración. La integración total es lo que hace una empresa fracturada completa, y la integración total — on-premise, en la nube y en el edge — es la única forma de construir arquitecturas, paisajes o aplicaciones de IoT exitosas.

Parafraseando a nuestro CPO de nuevo: Para prepararse para IoT, Industria 4.0 o un futuro digital, la empresa debe integrar, integrar, integrar. Hace que el todo sea mayor que la suma de las partes.

*La encuesta de Implementación IIoT de Software AG se completó en Q2 2019 por Software AG y una firma de investigación independiente de terceros. La encuesta consultó a casi 200 encuestados en grandes empresas manufactureras en automotriz, industria pesada, alta tecnología, electrónica, farmacéutica e industrias de dispositivos médicos. Los encuestados eran principalmente ejecutivos senior liderando Manufactura o Tecnología de la Información con la desglose de 50% Gerentes, 38% Directores, y 13% Vicepresidentes o superior.